Travelodge London Chessington Tolworth

We stayed in this hotel yesterday and had a bad experience. We arrived at the hotel around 1am, all very tired wanted to sleep immediately. After checking in we went to the room which was given in 6th floor, removed our shoes changed the clothes and felt our socks are soaking wet. My husband said it first, I thought he accidentally got the shoes wet. Then I stepped in and the floor with my socks and it became wet too. Then we found the whole carpet was wet infront of the cupboard. No phones in the room to call the reception. We changed the clothes already, at that time my husband needed to change again to go all the way down to reception on the ground floor to let them know. The guy in the reception couldn’t do much rather than saying sorry and offered a towel to put on the floor. I would blame on room services for not checking in properly. When we checked out next day, we asked for manager to complain, we have been told the manager is not available and our complaint was written, the manager will call back after 3pm. Я так и не получила ответа, сейчас 23:30.

Я был очень впечатлён этим отелем! Мой номер был чистым, опрятным и имел всё необходимое для недолгого пребывания. Горничные явно отлично справляются со своей работой. Отель удобно расположен, особенно если вы собираетесь посетить близлежащие районы, такие как Кингстон или Сурбитон. Персонал был приветливым и отзывчивым на протяжении всего моего пребывания. Отличный бюджетный вариант, который превзошёл мои ожидания.

Недавно я останавливался в отеле Travelodge Tolworth и остался очень доволен. Персонал был дружелюбным, приветливым и всегда готов помочь. Номер был чистым, комфортным и на удивление тихим, несмотря на близость к главной дороге. Кровать была очень удобной, и я прекрасно выспался. Рядом также есть кафе и магазины, что очень удобно. За такую ​​цену это отличное соотношение цены и качества, и я бы с удовольствием остановился здесь снова.

Коридоры и комнаты пахли свежестью. Очень мало шума, поэтому хорошо выспались. У нас был легкий завтрак, которого было достаточно, но приготовленный завтрак показался нам хорошим.
Персонал был внимателен и проверил, все ли в порядке.

Я очень рад поделиться своим опытом сегодня, очень хорошие люди там в Tolworth Travelodge и B Srinivasa очень хороший человек на ресепшене, очень услужливый и знающий джентльмен. Хороший номер, чистый и аккуратный, и M&S внизу, и главная улица в нескольких минутах ходьбы. Я обязательно приеду снова.

Довольно стандартно, делает свое дело. Если вы ищете место, где можно прилечь, это идеально, никаких проблем. Просто не ожидайте большего. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Давление в душе не самое лучшее, а подушки удобные.

Мне понравилось мое пребывание здесь! Удобное место для бронирования, если вы едете в Лондон с ограниченным бюджетом. Железнодорожная станция находится в семи минутах ходьбы. Вы можете добраться до Ватерлоо примерно за 40 минут. Персонал был замечательным — Бикаш был дружелюбным и очень услужливым.

Это то, что есть. Дешево и сердито. Небольшой косметический ремонт не помешал бы, но персонал всегда был очень дружелюбным и услужливым, когда мне это было нужно. Никогда не было никаких проблем. Приложение полезное. Я еще не пробовал еду, поэтому без комментариев.

Ну отель за свою цену хороший, номер просторный для пары с двумя детьми, тихо. Очень простой завтрак с небольшим выбором. И номера не убираются, мне кажется через 6 дней они убираются, я был там 3 дня и в номере не убирались, мусор и полотенца оставишь на улице, если хочешь другие. Но несмотря на это мне понравилось, оно было очень локализовано.

Без моего ведома меня заселили в номер для инвалидов, поэтому ванны у меня нет. Когда меня об этом попросили, они не поменяли его, так что я действительно не впечатлен. Бездомные повсюду на парковке. Не оставайся здесь.

У меня был очень разочаровывающий опыт общения с менеджером по имени Мишель во время моего пребывания. Она была невероятно непрофессиональной и явно не имела представления о том, что она делает. Когда я зарегистрировался, она дала мне номер, но забыла должным образом зарегистрировать меня. В результате, когда я спустился вниз, чтобы сбросить ключ, у персонала вообще не было никаких записей о моем пребывании в этом номере.
Я также несколько раз просил об уборке номера, так как отель убирает номера каждые 6-8 дней, но Мишель так и не выполнила мою просьбу. Она просто соглашалась на мою просьбу, не предпринимая никаких действий. Было ясно, что она не была заинтересована в реальной помощи, и ее отсутствие выполнения было расстраивающим. Для отеля, который заявляет о хорошем гостеприимстве, это было совсем не то, что я ожидал. Я чувствовал себя полностью заброшенным, и это пребывание было далеко от того качества обслуживания, на которое я надеялся.

Деловое пребывание. Сначала вошел со входа на парковку, почувствовал неприятный запах и что-то похожее на кровь на полу.
Комната была чистой и опрятной, хотя мне пришлось сменить комнату, так как душ не выключался.
Барменом, официантом и шеф-поваром работал только один сотрудник, поэтому еда занимала некоторое время.
Другой коллега заявил, что с верхних этажей открываются впечатляющие виды.
Хорошо расположен и служил своей цели, но не вернулся бы по своему выбору.

Были некоторые проблемы с получением подходящего номера, но персонал был дружелюбным и услужливым, и в конце концов мы разобрались. Комнаты были маленькие, но очень чистые. Было много парковочных мест (хотя для доступа к ним был длинный спиральный пандус) и никакого шума, за исключением радиатора, который мы выключили, и нам было совсем не холодно. Хорошее расположение, поблизости есть множество ресторанов на вынос, а автобусные остановки находятся прямо возле отеля. Хороший доступ к городу на автобусе и в нескольких минутах езды на поезде.

Отель был в порядке, парковка ведет по круговому пандусу на второй этаж, но, к сожалению, наш фургон был слишком большим, чтобы подняться на него, с ограничением по высоте 1, 83 метра. Перед отелем есть несколько мест, где нам удалось припарковаться. Персонал на стойке регистрации был очень любезен, так как мне удалось вставить дверную карту в телефон, и он перестал работать. Комната была очень чистой и опрятной. Лифты были приличного размера. Пошла поужинать в кафе-бар, хотела заказать еду на 14 фунтов, но поговорить с сервером было сложно, так как английский не ее родной язык. Она также взяла с нас плату за банку диетической пепси объемом 330 мл, на самом деле я получил стеклянную бутылку емкостью 200 мл, когда мы упомянули об этом, она бросила нам 50 пенсов. Джентльмен напротив нас хотел пакет чипсов, и когда он спросил, сколько они стоят, она ответила: 2–50 фунтов. Он сказал, что нет шансов, что он заплатил эту сумму за пачку чипсов, поэтому она сказала 1–50 фунтов? Не уверен, что она просто придумывала бы это по ходу дела. Кроме того, она и шеф-повар стояли и наблюдали за нами из угла комнаты, что немного сбивало с толку. Клубный сэндвич был пропитан майонезом, а часть куриного гамбургера была такой же сухой, как бургер недельной давности, и твердой, как камень, ее невозможно было съесть. На следующий день та же пара завтракала в углу. Наблюдаю за всеми.

Парковка была легкой. Персонал на стойке регистрации был услужливым и знающим.
Пошел в бар, чтобы выпить, автомат для приготовления горячего шоколада в то время не работал, и сотрудник очень извинялся.
Единственный минус, который у нас есть, и это не вина Travelodge, — это пробки. Находясь только на втором этаже, было шумно, хотя мы были сзади.