Travelodge London Chessington Tolworth

Ужасное обслуживание, в номерах температура выше 40 градусов, один из самых дешевых настольных вентиляторов для семьи из 4 человек. Всего 2 полотенца и 1 полотенце для рук на семью из 4 человек. Кровать сдвинута посередине. Общие зоны и лестница грязные и изношенные. Завтрак был ужасным, кофе несъедобным… пришел в 9:40, а там осталось 2 размокших кусочка бекона и 1 раскрошенный картофельный оладушек. Некоторые блюда из заявленного меню даже отсутствовали… даже масла не было. Несмотря на цену, я больше никогда не остановлюсь в отеле сети Travel Lodge.

Недавно я останавливался в отеле Travelodge London Chessington Tolworth и в целом остался доволен. Отель довольно большой, а персонал был по-настоящему дружелюбным, приветливым и всегда рад помочь на протяжении всего моего пребывания.
Одним из главных преимуществ была бесплатная парковка на территории, что значительно упростило и облегчило жизнь. Расположение тоже отличное, особенно если вы планируете посетить парк развлечений Chessington World of Adventures или исследовать окрестности.
Сам номер был чистым, а ванная комната вполне приличной. Однако номера начинают выглядеть немного устаревшими и нуждаются в ремонте. В жаркую погоду в номере становилось очень жарко, что затрудняло отдых и комфортный сон. Кондиционер или улучшенная вентиляция значительно улучшили бы ситуацию.
Несмотря на эти незначительные недостатки, дружелюбное обслуживание, чистота, удобное расположение и бесплатная парковка сделали мое пребывание приятным. Я бы порекомендовал этот отель всем, кто ищет недорогое жилье в этом районе.

Нам пришлось выехать из отеля через час после прибытия из-за проблем с безопасностью номера, и почти месяц спустя мы все еще ждем возврата денег. Кроме того, отель находится в очень плачевном состоянии, а окрестности кажутся очень небезопасными. Об этом свидетельствует тот факт, что входная и задняя двери постоянно заперты, и попасть внутрь можно только по звонку. Однако, когда мы приехали, на ресепшене никого не было, чтобы нас впустить, и нам пришлось ждать на улице 20 минут вечером с маленьким ребенком, пока нас не впустил другой гость. Ресторан больше похож на крошечную школьную столовую и не предлагает блюда для аллергиков, поэтому не бронируйте пакет с едой, если у вас есть какие-либо диетические ограничения. Ужасный и неприятный опыт, из-за которого мы сразу же уехали и остановились в отеле Premier Inn.

Я в ярости от руководства и персонала отеля Travelodge London Chessington Tolworth. Моя мама и сестра останавливались здесь, и когда им понадобилось продлить свое пребывание на ночь с 15-го на 15-е число, моя сестра заплатила 55 фунтов стерлингов напрямую отелю.
Вместо того чтобы проверить свои собственные системы должным образом, персонал позвонил мне, агрессивно утверждая, что платеж не был произведен. Чтобы убедиться, что мою семью не выселят, меня заставили заплатить 55 фунтов стерлингов снова, что привело к совершенно ненужному двойному списанию средств.
Совершенно недопустимо и невероятно непрофессионально, что ваши сотрудники вымогают деньги у клиентов, не проверив предварительно свою историю бронирований и платежей. Ваша система и общение с персоналом — это просто посмешище. В настоящее время я борюсь за возврат своих 55 фунтов стерлингов. Избегайте этого места, если не хотите быть обманутыми и заплатить за номер дважды. Абсолютно ужасное обслуживание. Я категорически не рекомендую это место.

За свою цену это действительно отличный вариант. Нас было трое: двое взрослых и подросток. Номер был чистым.
Что нас действительно впечатлило, так это завтрак "шведский стол", не только выбор блюд, но и прекрасный персонал (Виолета и Тамира). Каждое утро они делали все возможное, чтобы ни одному гостю ничего не было недоставать. Просто превосходно! 🩵
Мы можем рекомендовать этот отель.
С наилучшими пожеланиями из Германии.

Отличное место для проживания. Рядом с парком развлечений Chessington World of Adventures, железнодорожный вокзал в 5 минутах от отеля, откуда можно добраться до центра Лондона. Много магазинов с едой и напитками, а также множество ресторанов. Отель тихий, чистый, с комфортабельными номерами. Допускаются домашние животные. Фантастика!
На территории отеля есть кафе и бар с внимательным персоналом. Горничные очень любезны и прилагают все усилия, чтобы обеспечить превосходное обслуживание. Спасибо за ОТЛИЧНОЕ обслуживание. Замечательная команда. 5++

Мне очень понравилось здесь. Номер был идеальным. Тихо и спокойно.
Персонал отеля Travelodge в Толворте просто потрясающий, очень дружелюбный, обслуживание клиентов отличное. Я определенно рекомендую остановиться здесь. Я обязательно вернусь.

Отель оставил очень приятные впечатления. Номер был чистым, комфортабельным и ухоженным, со всеми необходимыми удобствами. Обслуживание номеров было быстрым, вежливым и всегда готовым помочь. Расположение отеля было превосходным, что позволяло легко добраться до близлежащих мест и достопримечательностей. Атмосфера в отеле была спокойной, расслабляющей и гостеприимной. В целом, это было очень хорошее пребывание, и мне действительно понравилось в этом отеле.

В номере и коридорах по прибытии пахло свежей уборкой. Кафе и ресепшн стали самым приятным сюрпризом. Молодой человек на ресепшене был очень добрым и дружелюбным. Виолета (кафе) была лучшей сотрудницей, которая обслуживала завтраки! Очень внимательная, жизнерадостная и приветливая, и очевидно, что она очень гордится своей работой. Еда была хорошей по соотношению цены и качества. Спасибо, Виолета, за прекрасный, ориентированный на человека опыт.

We stayed in this hotel yesterday and had a bad experience. We arrived at the hotel around 1am, all very tired wanted to sleep immediately. After checking in we went to the room which was given in 6th floor, removed our shoes changed the clothes and felt our socks are soaking wet. My husband said it first, I thought he accidentally got the shoes wet. Then I stepped in and the floor with my socks and it became wet too. Then we found the whole carpet was wet infront of the cupboard. No phones in the room to call the reception. We changed the clothes already, at that time my husband needed to change again to go all the way down to reception on the ground floor to let them know. The guy in the reception couldn’t do much rather than saying sorry and offered a towel to put on the floor. I would blame on room services for not checking in properly. When we checked out next day, we asked for manager to complain, we have been told the manager is not available and our complaint was written, the manager will call back after 3pm. Я так и не получила ответа, сейчас 23:30.

Чисто, очень удобная кровать, душевая кабина.
Вы можете припарковаться прямо у входа для регистрации, а также имеется достаточное количество бесплатных парковочных мест на втором этаже прилегающей многоуровневой парковки с прямым доступом на 2-й этаж отеля Travelodge.

Я был очень впечатлён этим отелем! Мой номер был чистым, опрятным и имел всё необходимое для недолгого пребывания. Горничные явно отлично справляются со своей работой. Отель удобно расположен, особенно если вы собираетесь посетить близлежащие районы, такие как Кингстон или Сурбитон. Персонал был приветливым и отзывчивым на протяжении всего моего пребывания. Отличный бюджетный вариант, который превзошёл мои ожидания.

Недавно я останавливался в отеле Travelodge Tolworth и остался очень доволен. Персонал был дружелюбным, приветливым и всегда готов помочь. Номер был чистым, комфортным и на удивление тихим, несмотря на близость к главной дороге. Кровать была очень удобной, и я прекрасно выспался. Рядом также есть кафе и магазины, что очень удобно. За такую ​​цену это отличное соотношение цены и качества, и я бы с удовольствием остановился здесь снова.

Коридоры и комнаты пахли свежестью. Очень мало шума, поэтому хорошо выспались. У нас был легкий завтрак, которого было достаточно, но приготовленный завтрак показался нам хорошим.
Персонал был внимателен и проверил, все ли в порядке.

Я очень рад поделиться своим опытом сегодня, очень хорошие люди там в Tolworth Travelodge и B Srinivasa очень хороший человек на ресепшене, очень услужливый и знающий джентльмен. Хороший номер, чистый и аккуратный, и M&S внизу, и главная улица в нескольких минутах ходьбы. Я обязательно приеду снова.

Довольно стандартно, делает свое дело. Если вы ищете место, где можно прилечь, это идеально, никаких проблем. Просто не ожидайте большего. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Давление в душе не самое лучшее, а подушки удобные.

Мне понравилось мое пребывание здесь! Удобное место для бронирования, если вы едете в Лондон с ограниченным бюджетом. Железнодорожная станция находится в семи минутах ходьбы. Вы можете добраться до Ватерлоо примерно за 40 минут. Персонал был замечательным — Бикаш был дружелюбным и очень услужливым.