Macdonald Frimley Hall Hotel & Spa

Расслабляющая и успокаивающая атмосфера.
Мне делала массаж Розарио, она была невероятно добра и сделала процедуру потрясающей! У нее был такой милый и теплый подарок, который сделал процедуру еще лучше. Она была невероятно внимательна на протяжении всего сеанса, заботилась о моем самочувствии, и массаж был превосходным.
Однозначно рекомендую!

Мы останавливались в отеле Macdonald Frimley Hall Hotel & Spa в Кэмберли, и это было просто замечательно. Отель обладает прекрасной атмосферой классического английского поместья, окруженного тихими садами, что с момента нашего приезда создавало ощущение расслабления. Номера были чистыми, удобными и уютными, а спа-зона и бассейн идеально подходили для отдыха после долгого дня.
Персонал был приветливым и отзывчивым на протяжении всего пребывания, а послеобеденный чай добавил элегантности всему впечатлению. Это отличное место для спокойного отдыха недалеко от Лондона, сочетающее традиционный шарм со спокойной атмосферой спа-салона. Определенно, это был незабываемый отдых, и я с удовольствием вернусь сюда снова.

Я даже не знаю, с чего начать. По прибытии здание выглядело обветшалым и плохо ухоженным, администратор был грубым и неряшливым, и нас торопили покинуть холодно оформленную зону ресепшена. Войдя в номер, я почувствовала сырость, и это было очень неприятно. Карнизы были сломаны, а шторы порваны. Я доплатила за номер люкс, и, честно говоря, мне не стоило бронировать этот отель.
Ковры были грязными, так что чистота оставляет желать лучшего.
Фотографии номеров и отеля явно либо поддельные, либо отретушированные, либо очень старые.
Предоставленные халаты были повреждены и совсем неудобны.
Теперь о инфраструктуре: сауна представляет собой коробку, где комфортно могут разместиться не более двух человек, бассейн, как и ожидалось, был небольшим.
Не было возможности оставить вещи, а для отдыха было всего 4 шезлонга.
Удивительно, но, по крайней мере, еда была очень хорошей. Порции были большими.
Завтрак был не очень приятным: кофе подавали в высоких термосах, и его было едва достаточно, чтобы почувствовать вкус.
В целом, это место едва ли заслуживает 3 звезды, и после того, как я потратил почти 400 фунтов стерлингов на ночь, я определенно больше сюда не вернусь и никому не порекомендую этот обветшалый отель.

Какой прекрасный зал, честно говоря, богатый дизайн и очень уютный. Замечательные номера, хорошего размера, а территория просто потрясающая. Спа-салон, по словам моей жены, тоже был приятным и расслабляющим.
Единственный минус — мужчина на ресепшене был очень груб, когда я заперла себя снаружи, оставив карту в номере. Это привело к тому, что мне пришлось потратить 15 минут, включая просьбу проверить номер, в котором я забронировала номер, чтобы он выдал мне новую карту.

Мы посетили спа-салон и заказали послеобеденный чай. Возникла небольшая путаница с послеобеденным чаем, но все уладилось, как только я показала чек. Послеобеденный чай был прекрасен, без излишеств, простое меню. Но мне это даже понравилось. Персонал был очень любезен и разрешил мне заменить некоторые бутерброды. Спа-процедуры были неплохие, сауна и парная довольно маленькие, поэтому часто приходилось протискиваться. Бассейн был чистым, но ледяным. Многие постоянно заходили в сауну и парную, чтобы согреться. Процедуры были замечательными. Мой терапевт Антонелла почувствовала, что у меня холодная кожа, и отнеслась с пониманием, когда я упомянула бассейн. Она любезно предоставила мне и моей кузине бесплатный абонемент в спа-салон на другой день и бесплатный кофе. Спа-салон очень хороший и чистый. Расслабляющая зона.
Рекомендую, но, возможно, лучше посетить летом, когда теплее!

Абсолютно идеальный 👌 спа-отдых для меня и моей подруги. Прекрасный чистый, отлично оборудованный номер. Превосходный сон благодаря очень удобной кровати. В наш пакет, включающий проживание на одну ночь, ужин в день приезда и завтрак на следующее утро, пользование удобствами отеля: бассейном, парной, сауной и комнатой отдыха, были включены 2 потрясающие спа-процедуры. Очень выгодное предложение. Нам не к чему было придраться, хотя я бы добавила, что до спа-зоны нужно выходить из отеля. После спа-процедур мы переоделись в бесплатные халаты и тапочки, а затем вернулись в номер (если вы хотите ходить в халате, не уверена, что это допустимо).

Нам очень понравились выходные, проведенные в отеле Frimley Hall. С момента прибытия нас встретили очень радушно, и мы почувствовали себя особенными. Мой партнер устроил мне особый сюрприз и без проблем повысил категорию номера — номер был прекрасен. Хороший выбор блюд на завтрак (опять же, замечательный персонал), послеобеденный чай был вкусным, и мы чувствовали себя комфортно. Позже мы посетили парные процедуры, все было очень приятно и качественно. Мы пользовались бассейном и спа-центром — я бы только сказала, что в часы пик нужно чаще убирать в раздевалках и бассейне, так как люди могут быть довольно неряшливыми. Обязательно вернемся!

Только что вернулась домой после полудневного спа-отдыха с послеобеденным чаем и массажем спины, и вот мой честный отзыв. Персонал просто потрясающий, очень вежливый и услужливый. Тренажерный зал немного устарел и нуждается в обновлении, но в нем есть хороший выбор олимпийских блинов, штанг, гантелей и тренажеров. Очень не хватает стойки для приседаний, так как есть несколько штанг, но нет стойки (хотя есть тренажер Смита, так что это не страшно). Паровая баня и сауна довольно небольшие, но поддерживаются при хорошей температуре. Однако зона вокруг бассейна довольно грязная, и в какой-то момент я наступила на что-то острое, и оказалось, что это были чьи-то ногти на ногах, что было довольно неприятно. К сожалению, я забыла сказать об этом персоналу (моя вина). Шезлонги довольно немногочисленные, но очень удобные, а халаты и полотенца хорошие.
Наш послеобеденный чай был действительно прекрасен, наш официант (молодой человек с рыжими волосами) был очень дружелюбным и вежливым, и мы хорошо пообщались с ним. Очень приятный парень и выполнил свою работу очень профессионально. У меня целиакия, поэтому я не могу есть глютен, и мой послеобеденный чай был просто идеальным. Прекрасный выбор безглютеновых бутербродов, пирожных и булочек — я очень довольна, и я чувствовала, что к моему состоянию отнеслись очень серьезно, что так важно.
Наша процедура в спа-салоне (массаж спины) была потрясающей.

Очень неоднозначный отзыв: номер (номер принцессы Анны/214) был просто чудесным – просторным и роскошным. Прекрасные подушки и матрас. В номере очень много места. Вытяжка в ванной была очень шумной. В номере было мало розеток, но на это не жалуюсь, так как здание старое, что вполне ожидаемо. Сама недвижимость прекрасная – кажется странно маленькой, но большой?
Спа больше напоминало местный центр отдыха и не производило особого впечатления роскоши. Чтобы перейти из одного места в другое (например, из процедурного кабинета в бассейн), нужно было пройти через главную стойку регистрации, которая казалась немного открытой. Нам не показали все удобства, а просто проводили на нашу спа-процедуру. Хотя мы забронировали определенный тип спа-отдыха (25 минут включительно), при бронировании произошла ошибка, и нам было выделено 50 минут. Из-за этого произошло недопонимание: массажистка моей подруги сообщила нам обоим неверную информацию, из-за чего нам назначили более длительный массаж с доплатой (50 фунтов стерлингов), хотя мы этого не хотели. Мы поговорили с администратором, который смог это исправить, за что мы очень благодарны.
Моя массажистка была очень дружелюбной и работала от агентства, поэтому она была очень тщательной и информативной (передняя часть тела/задняя часть тела/руки/ступни/голова/грудь).

Мы посетили спа-пакет группой, побывав во многих спа-центрах, от отелей до клубов отдыха. В этом спа-центре я остался разочарован.
Очень маленький бассейн, не хватало мест для сидения и атмосферы. Один бассейн для отдыха, который также используется для плавания, нет джакузи.
Зона вокруг бассейна очень маленькая и узкая.
Бары и раздевалки вокруг бассейна могли бы быть лучше, но они тоже очень маленькие и узкие для такого количества посетителей. Приходится ждать, пока примут душ, так как в это время там всего 3 человека.
Парковка снова ограничена из-за количества бронирований, особенно в выходные дни, когда проходят мероприятия.
В ресторане было очень спокойно, обслуживание хорошее, а еда очень вкусная.
Системы немного устарели: гостей просят отмечать выбранное меню в распечатанном виде, а бронирование было в бумажном формате. Некоторые моменты, на мой взгляд, нуждаются в обновлении.
Обслуживание в баре в ожидании открытия ресторана было медленным. Персонал был в курсе бронирований и мероприятий, поэтому нужно было быть готовым (дозаторы пива и пива не работали в 12:30, время обеда), поэтому пришлось ждать дольше, учитывая и без того медленное обслуживание.
Тем не менее, мы хорошо провели время в отличной компании.
Процедуры, которыми мы воспользовались. Мы все остались очень довольны.
Не бронировали номера в отеле, вероятно, больше не воспользуемся услугами спа.

Прекрасное пребывание в номере с кроватью с балдахином – это был огромный люкс, который превзошёл все ожидания. Завтрак был хорошим. Персонал очень дружелюбный. В отеле разрешено проживание с домашними животными, что стало приятным бонусом. Территория красивая, в целом отель и номер были великолепны, но спа-центр можно было бы немного обновить.
Приеду снова!

Мы остановились в одном из номеров категории «супер-люкс». Кровать была удобной, но, поскольку номер находился прямо над входом и банкетным залом (! ), было очень шумно, и в коридоре постоянно что-то происходило. Мы не чувствовали себя в номере люкс. У нас был доступ к спа-центру, который, учитывая размеры отеля, был слишком маленьким. Ужин в ресторане был очень вкусным, но дорогим. Завтрак тоже был хорошим, мы заказали два полноценных завтрака вместо шведского стола.

Посетил отель на свадьбу друга и остался в полном восторге.
Персонал бара проявил исключительное гостеприимство и обслуживание. Джейкоб и Бен позаботились о напитках, обслуживая столики, уделяя время выяснению индивидуальных пожеланий и даже предлагая альтернативные варианты, если каких-то напитков не было в наличии.
Сам отель был очень красивым, с великолепным патио перед входом и множеством мест для сидения.
Провел несколько замечательных часов в отеле, жалею, что не остался на ночь!

У меня остались потрясающие впечатления от пребывания в этом отеле! Персонал был невероятно гостеприимным и дружелюбным, что сделало пребывание ещё более приятным. Атмосфера была великолепной — тёплой, непринуждённой и самобытной. Бассейн и спа были великолепны, а историческое расположение отеля добавило особого очарования всему отдыху.
Завтрак стал настоящим событием — вкусный и сытный, с первоклассным обслуживанием. Однако еда в ресторане разочаровала. Несмотря на то, что персонал оставался дружелюбным и внимательным, блюда были безвкусными и слишком дорогими. Это определённо требует доработки.
В целом, я прекрасно провёл время и рекомендую отель за его атмосферу, историю и гостеприимство. Надеюсь, что в скором времени они улучшат качество еды в ресторане!

Мы провели в отеле две ночи, и весь персонал был очень дружелюбным, а еда – превосходной.
Мы забронировали стандартный номер, который был чистым, с кондиционером и идеально подходил для нашего пребывания.
Развлекательные возможности, включая спа, были великолепны. Мы действительно провели замечательные выходные. Спасибо.
Обслуживание клиентов было превосходным, а Божена – отличным представителем отеля, которая заботилась о нас во время послеобеденного чая и завтрака.

Мы остановились в отеле Frimley Hall, чтобы отпраздновать нашу первую годовщину свадьбы, и, безусловно, остались приятные впечатления. Сам отель прекрасен, а наш номер был красиво оформлен в честь праздника — это было действительно продуманное решение, благодаря которому мы почувствовали себя желанными гостями и ценимыми.
Спа был фантастическим, очень расслабляющим, а персонал невероятно дружелюбным и внимательным. Они создали нам комфортную атмосферу с самого первого дня и всегда были рады помочь, что действительно улучшило наше пребывание.
Однако, к сожалению, наши впечатления от завтрака были не такими положительными. Мы сидели вдали от других гостей, и хотя мы заметили, что персонал предлагал другим яйца-пашот и другие блюда из меню, тепло общаясь с ними, на нас этого не было. С нами почти не разговаривали, и мы чувствовали себя немного обделенными.
Сложно сказать почему, но мы не могли не задаться вопросом, не сыграла ли роль наша внешность — мы молодая пара, и у моего мужа дреды. Тем не менее, мы были одеты презентабельно и всегда вели себя хорошо, поэтому было обидно, что к нам относились иначе, чем к другим гостям.
Frimley Hall имеет много преимуществ, и спа-центр, и оформление номеров были замечательными, но, к сожалению, обслуживание на завтраке оставило у нас ощущение нежелания быть желанными гостями в то время, когда это должно было быть особенным.

Очень дорогой отель с большим потенциалом, но упущенными деталями. Завтрак был хорошим, кровать удобной, а в номере было прохладно в такую жару. Но в нашей ванной было много черной плесени и сломанной плитки. Мы жили в двухместном номере Делюкс, но он не производил впечатления роскошного и совершенно не стоил своей цены. Пользоваться удобствами можно только с момента заезда в 15:00 и до выезда в 11:00. Мы были там всего одну ночь после скачек в Аскоте и надеялись посетить спа после завтрака. В большинстве спа-отелей разрешено пользоваться удобствами в день выезда, поэтому мы были очень удивлены, что вам не разрешили ими воспользоваться. Мы не хотели спешить, чтобы насладиться утром без детей, поэтому пошли на завтрак в 10:00, а потом подумали, что неплохо было бы поплавать, но, похоже, нам не разрешили! Очень странно по сравнению с другими местами, где я останавливался.