Мы не можем выразить достаточную благодарность Самине и Мину за их невероятную отзывчивость и заботу во время нашего пребывания.
Мы приехали около 21:30 после ужасного опыта с другим отелем, который произошел ранее тем же вечером. Нам пришлось искать другое место для проживания в очень короткие сроки, и к моменту нашего приезда мы были измотаны, нам было жарко, душно, и, что самое важное, у нас был очень уставший 6-летний ребенок, которому отчаянно нужно было лечь спать.
Поскольку мы забронировали номер так поздно, горничные уже ушли домой, и семейный номер не был убран. Несмотря на это, Самина и Мину сделали все возможное, чтобы нам помочь. Они поставили подготовку номера в приоритет и подготовили его для нас примерно за 10 минут, что позволило нам уложить нашего малыша гораздо быстрее, чем мы ожидали.
Но они не остановились на этом. Они сделали все возможное, чтобы у нас было все необходимое, и даже позаботились о том, чтобы у нас был лед для бутылок с водой. После того, как мы провели на жаре с обеда, это казалось мелочью, но в тот момент для нас это имело огромное значение. Всё, чего мы хотели, — это хороший душ, комфортабельный номер и уложить нашего малыша спать, и они это обеспечили.
То, что могло бы стать ещё одним стрессовым опытом, превратилось в нечто позитивное благодаря доброте, пониманию и стараниям этих двух сотрудников.
Самина и Мину — гордость Premier Inn. Они не обязаны были делать всё возможное, но они искренне заботились о нас и заставили нас почувствовать себя под присмотром, когда нам это действительно было нужно.
После того, что мы пережили ранее тем вечером, их доброта полностью восстановила нашу веру в качественное обслуживание клиентов.
Огромное вам спасибо — вы действительно изменили ужасный вечер для нашей семьи. ❤️
5 звёзд без колебаний!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали около 21:30 после ужасного опыта с другим отелем, который произошел ранее тем же вечером. Нам пришлось искать другое место для проживания в очень короткие сроки, и к моменту нашего приезда мы были измотаны, нам было жарко, душно, и, что самое важное, у нас был очень уставший 6-летний ребенок, которому отчаянно нужно было лечь спать.
Поскольку мы забронировали номер так поздно, горничные уже ушли домой, и семейный номер не был убран. Несмотря на это, Самина и Мину сделали все возможное, чтобы нам помочь. Они поставили подготовку номера в приоритет и подготовили его для нас примерно за 10 минут, что позволило нам уложить нашего малыша гораздо быстрее, чем мы ожидали.
Но они не остановились на этом. Они сделали все возможное, чтобы у нас было все необходимое, и даже позаботились о том, чтобы у нас был лед для бутылок с водой. После того, как мы провели на жаре с обеда, это казалось мелочью, но в тот момент для нас это имело огромное значение. Всё, чего мы хотели, — это хороший душ, комфортабельный номер и уложить нашего малыша спать, и они это обеспечили.
То, что могло бы стать ещё одним стрессовым опытом, превратилось в нечто позитивное благодаря доброте, пониманию и стараниям этих двух сотрудников.
Самина и Мину — гордость Premier Inn. Они не обязаны были делать всё возможное, но они искренне заботились о нас и заставили нас почувствовать себя под присмотром, когда нам это действительно было нужно.
После того, что мы пережили ранее тем вечером, их доброта полностью восстановила нашу веру в качественное обслуживание клиентов.
Огромное вам спасибо — вы действительно изменили ужасный вечер для нашей семьи. ❤️
5 звёзд без колебаний!