Arora Hotel Gatwick/Crawley

«Я имел удовольствие останавливаться в этом замечательном отеле в течение последних трех месяцев, и это был совершенно замечательный опыт. С того момента, как я приехал, меня встретили с теплым гостеприимством и исключительным обслуживанием, которое было постоянным на протяжении всего моего пребывания. Преданность персонала тому, чтобы гости чувствовали себя желанными и окруженными заботой, действительно заслуживает похвалы. Их профессионализм, дружелюбие и внимательность сделали мое длительное пребывание не только комфортным, но и запоминающимся. Каждый аспект обслуживания, от безупречной уборки до вдумчивого консьержа, превзошел мои ожидания. Я глубоко благодарен за усилия всех здесь и унесу с собой теплые воспоминания об этом месте. Спасибо, что сделали мое пребывание таким особенным».

Я не пишу много отзывов, но здесь не могу удержаться.
В феврале 2023 года я вылетел из Швейцарии в Мексику и сделал остановку в Лондоне. Наш рейс из Лондона в Мексику отменили, и дама в аэропорту British Airways забронировала нам номер в этом отеле. Когда мы приехали на такси, мигранты уже были снаружи и остановили нас; вход был заблокирован. Они не говорили по-английски, и один из них пытался сказать нам, что отель полностью забронирован. Потом пришел другой и сказал нам, что отель закрыт. Наше такси уже уехало. Люди не подпускали нас даже к входу. Я хотел поговорить с менеджером отеля, и через 20 минут к нам на улице подошел лысый мужчина в костюме и подробно расспросил, как мы здесь оказались. На террасе выше мы заметили множество женщин в парандже и с множеством детей. Там, где въезд был перекрыт, они то открывались, то закрывались, потому что въезжали и выезжали старые машины с мигрантами. Затем «менеджер отеля» забронировал нам номер в «Хилтоне» и бесплатный ужин… Я видел в этом способ сохранить молчание. Когда мы приехали в новый отель и предъявили удостоверения, сотрудники на ресепшене странно на нас посмотрели и перешептывались. У меня было такое чувство, будто я увидел то, чего не должен был видеть… Наверное, мы оказались не в том месте и не в то время. А если это забронировала авиакомпания, то, думаю, что-то не так. У меня до сих пор странное чувство.

Просто остался там. Леди пришла в мой номер в отеле, было идти на нас для пробуждения поздно (мы попросили звонок пробуждения), она была WEARING NO MASK… Затем она положила маску из подбородка на рот и спросила меня, почему я не был одет в один. Я сказала ей, что у меня ПТСР. Я сказал, что я жертва изнасилования она сказала, где ваше письмо освобождения … Позвольте мне просто вытащить это из моего дна. Я приступил к быть помещены на месте и должен был выйти письма доказать, что я был изнасилован. Очевидно, что в этот момент она удалилась и стала нервничать. Чувствующий отвращение.