Отзыв об отеле Acorn Lodge Hotel Gatwick & Parking 2*

Плохое обслуживание клиентов, совершенно отличное от того, что изображено на веб-сайте, следует рекомендовать не брать с собой багаж, с багажом приходилось подниматься на три этажа, ступеньки были крошечными, чтобы поставить ноги, можете ли вы поверить, что наши комнаты были на чердаке, в одной туалетной комнате не было уединения, нам приходилось буквально вставать на колени и ходить по нашим комнатам, некуда было переместить или опорожнить наши чемоданы, мы пришли в одной и той же одежде, спали в одной и той же одежде и ушли в той же одежде. Всю ночь мы боялись, а вдруг будет чрезвычайная ситуация, как приедут носилки, ведь двигаться было почти некуда. Никогда за всю нашу жизнь мы не сталкивались с чем-то подобным. Пошел поужинать внизу, сотрудник был очень добрым и вежливым, не знал ни слова по-английски. Он сказал нам, что что-то было бесплатным и за это заплатили, и с большим трудом и тревогой мы пережили ночь. Если посмотреть на ситуацию, в которой мы решили не завтракать, можно только представить, каким будет завтрак. Трансфер — это шутка, водитель был высокомерным, совсем не дружелюбным и совсем не услужливым. Связь отстой, нам пришлось буквально ждать, так как с нами ехал еще один пассажир. Теперь самое интересное, он не рассказал нам, куда мы хотели поехать, мы сказали ему, что это Северный терминал, другой пассажир пришел в ярость и спросил нас, что вы подразумеваете под северным терминалом, мы посоветовали ей, что есть еще и южный терминал, угадайте, что это за южный терминал, она сказала водителю, что ей нужно до южного терминала, водитель не беспокоился о безопасности или благополучии других пассажиров и сделал очень крутой поворот, просто чтобы добраться до южного терминала. Теперь самое интересное, когда вы покидаете страну, в которую вы уезжаете или прибываете. Из-за высокомерной поездки мы по прибытии застряли на автобусной остановке. Нам пришлось буквально тащить, поднимать и тащить наш багаж, пока мы, наконец, не добрались до терминала, а затем отправились в пункт отправления. Это место было кошмаром, а к агонии добавлялся водитель, большинство из них вообще не знали английского языка, они далеки от трех «С». Обслуживание клиентов, общение и вежливость. Хотел добавить фото, но не успел.