Premier Inn Hastings

К сожалению, этот отель Premier Inn (особенно тот номер, в котором я остановился) нуждается в ремонте.
В номере отсутствовала длинная скамья/стол, из-за чего было трудно собираться по утрам. Кроме того, один из выключателей света был сломан, обнажив оголенные провода.
К сожалению, я вернулся в номер так поздно, что был слишком уставшим, чтобы сообщить об этом персоналу, и когда я выезжал, сотрудников на стойке регистрации уже не было.
В целом, персонал был очень любезен при моем первоначальном заселении, парковка достаточно большая для крупного автомобиля (например, пикапа), а отель Premier Inn расположен рядом с Макдоналдсом и Сейнсбери (так что вариантов питания предостаточно).

В первую ночь отопление вообще не работало, хотя администратор, когда мы приехали в 9 вечера, сказал, что включит его. В номере было так холодно, почти до нуля, с учетом ветра, температура воздуха превышала 6°C, что мне пришлось спать в пальто, а от нашего дыхания шел дым. На следующее утро было не теплее, чем от тепла наших тел. Я оставила отопление включенным, когда мы навещали родственников на Рождество, и когда мы вернулись вечером, в номере было достаточно тепло. Мы забронировали номер за несколько недель до этого, так почему же отопление не включили заранее, и почему для его эффективного функционирования требуется более 12 часов? У меня сложилось отчетливое впечатление, что отопление намеренно отключают в ночное время. В любом случае, это был невыносимо некомфортный опыт. И не говорите, что нам следовало зарегистрироваться заранее, для этого сейчас нужно использовать приложение, которое необходимо загрузить на телефон. Многие либо не хотят этого делать, либо вообще не имеют телефона и не пользуются им, особенно пожилые люди, такие как мы, которые, как и мы, гораздо более уязвимы к холоду. Возмутительно!

Определенно нуждается в ремонте. Я живу здесь уже несколько недель и пару раз менял номера в основном из-за мелочей, но когда живешь где-то четыре ночи в неделю и платишь за это немалые деньги, вполне разумно ожидать такого же, если не лучшего, уровня, как дома. У меня был номер без отопления, номер без звука телевизора, протекающая душевая лейка, скрипящие доски пола в номере над ней. Сам номер всегда безупречно чистый, так что никаких нареканий нет. Я думаю, персонал делает все возможное с тем, что у них есть, но руководству необходимо обратить внимание на мелочи, которые могут как улучшить, так и испортить пребывание.

Провела там ночь после вечерней прогулки. Мне дали отремонтированный номер на 3-м этаже. Он был очень хороший, просторный, удобная кровать, идеально чистый, я отлично выспалась. Завтрака не было, но внизу есть ресторан. Идеально для ночлега, дополнительный плюс кондиционера, так как в номерах отеля бывает жарко, так что это было здорово.

Останавливались на одну ночь. Большие номера, соответствующая ванная. Удобная кровать. Чистый!
Отличный персонал как перед домом, так и в ресторане и баре.
Останавливались здесь в прошлом году, и качество еды в ресторане значительно улучшилось. Держите нынешних поваров!
Очень доволен!

Я останавливался здесь на 7 ночей с 27 декабря по 3 января 2025 года, у этого было много плюсов, но огромным минусом было отсутствие уборки, я попросил, чтобы мой номер нуждался в уборке через пару дней, мои полотенца поменяли, больше ничего, моя кровать не была заправлена ​​ни разу в неделю, я не живу как свинья дома и не ожидаю этого от отеля, была нехватка маленьких пакетиков молока и чая, поэтому, когда мой сын приехал, я отвел его в прилегающий ресторан на кофе, это стоило мне 6, 50 фунтов стерлингов, я уже заплатил премию, чтобы быть там на Новый год. Цена английского завтрака составляла 10, 99 фунтов стерлингов, а континентального завтрака — 8, 99 фунтов стерлингов, было намного дешевле пойти в соседний McDonalds или Sainsbury's.
Мой номер (303) выглядел очень уныло, одна лампа не работала, а вентилятор в ванной громко выл. Я останавливаюсь в отелях по всему миру, и это не было дешево и сердито, поскольку я заплатил большую сумму за отпуск.
Должен сказать, персонал был замечательным.

Дружелюбный персонал, отличный сон, удобная кровать и матрас, хорошее обслуживание клиентов. Хорошая еда. Тихая комната и коридоры. Доступ в ресторан через дверь первого этажа. Двустороннее открытие дверей лифта. Чисто и аккуратно. Хорошая парковка. Рядом супермаркет и заправочная станция.

Наш первый раз остановился в Premier Inn. Чистая удобная кровать, хорошее соотношение цены и качества. Персонал был превосходным, несмотря на то, что они работали в Рождество. Просто безупречный опыт. Мы бы остановились снова. Он расположен так, что от него можно было легко добраться до местных туристических достопримечательностей.

Уютные чистые номера. Дружелюбный персонал, эффективная регистрация. Приветливый персонал. Хороший доступ к A21. Хорошее место для проживания, если вы посещаете Гастингс или близлежащие районы. Завтрак был хорошим, но ограниченным. Бар хорошо укомплектован, а персонал дружелюбный. Однако в этот момент лифт не работал.

Очень хороший отдых на свадьбу. Семейный номер на троих был чистым, кровати очень удобные. Завтрак был прекрасным началом дня. Нам очень нравится Premier Inn.

Хороший дружелюбный прием. Место и номер очень чистые. На парковке было всего около 3 свободных мест, и два из них были забиты большими транспортными средствами сбоку от плохой парковки. До города нужно либо долго идти пешком, либо ехать на такси за 12 фунтов стерлингов. Есть автобусы. Мы выбрали вариант с завтраком, поэтому и 3 звезды. Во-первых, это был не персонал — они были услужливы, вежливы, дружелюбны, следили за тем, чтобы все работало, и столы быстро убирали. К сожалению, это было открыто для публики и было одним из тех мест с неограниченной ценой на завтрак, где дети едят бесплатно. Я не уверен, было ли это из-за субботы, но в этом месте было очень много детей. Я не против детей, но многие свободно бродили, хватая еду, придавая месту ощущение школьной столовой. Я чуть не пролил большую чашку свежего горячего кофе на малыша, который вертелся в зоне горячих напитков со своим родителем. Я перевернул свой кофе, и малыш был буквально у меня под ногами. Я думаю, что людям, управляющим этим местом, нужно больше контролировать, особенно в зонах приготовления горячих напитков, прежде чем кто-то серьезно ошпарится. Часто приходилось локтем к локтю с людьми, пытающимися добраться до тостера, машины для приготовления молока и кофе, и на каждого вежливого человека приходилось около 3, которые просто протискивались или просто тянулись. Я думаю, что еще несколько человек, и начался бы бедлам.

За эти годы я останавливался во многих отелях Premier Inn, однако этот, должно быть, худший из всех, в которых я когда-либо останавливался. Номер был грязным и уставшим, пятна на полу, комковатый матрас и очень уставшая ванная комната с потертым линолеумом на полу (опасность споткнуться? ). Этот отель серьезно нуждается в обновлении, и чем скорее, тем лучше. Номер был плохим, но завтрак тоже не был отличным, тостер не работал должным образом, хлеб постоянно застревал, а «горячий» завтрак был еле теплым. Излишне говорить, что я не вернусь, это был действительно ужасный опыт, я ожидал гораздо лучшего от отеля известного бренда.

Отель Premier Inn в Гастингсе удобно расположен рядом с супермаркетом Sainsbury's и недалеко от центра Гастингса. Несмотря на центральное расположение, шум транспортных средств был неплохим. Персонал был очень дружелюбным. В отеле есть лифт, и он соединен с рестораном Brewer's Fayre, где подают все блюда (я не буду описывать его здесь).
Наша главная забота исходила от комнаты. Если не считать слегка устаревшей ванной комнаты, мы остались очень разочарованы четвертой кроватью, которую мы заказали для номера. В то время как другие кровати были удобными, дополнительная кровать была маленькой, а пружины были настолько неудобными, что казалось, что спишь на камнях.
Имейте в виду, что некоторые номера находятся далеко от лифта, поэтому прогулка по узким коридорам займет до 5 минут.
Не лучший отель Premier Inn, в котором мы когда-либо останавливались, но он все равно был отличным соотношением цены и качества, которые мы заплатили.

Я останавливался в этом заведении много раз, отель представляет собой базу G8, которую можно использовать, чтобы добраться до вещей, единственным недостатком является ресторан по соседству — я ел здесь много раз без проблем. — но вчера вечером был заказан анекдот Стол на 5.45 не получил мою еду до 19.15, должен был быть в другом месте к 19.00.
Никаких объяснений, гонялся за едой 3 раза, 3 разных сотрудника сказали, что она придет — прибыли в 19.15, прождав почти 90 минут.

Особый визит, когда я лично получил приемлемую порцию мяса, вырезанного на прилавке.
И овощи выглядели, скажем так, презентабельно.
К сожалению, жареный картофель и пастернак обычно немного пережарены, но, к счастью, другие блюда компенсируют это.
Сервис был на высоте, остро были представлены наши детские блюда и десерты.

Человек, придумавший систему, требующую от гостей, пришедших за несколько минут до 15.00, формировать очередь до 15.00, должен переосмыслить эту политику. Это не удобно для клиентов и является просто плохой политикой, вызванной дополнительной платой за раннее бронирование. Такое отношение не заслуживает лояльности клиентов. Номер 323, который у нас был, был в порядке. Грязное окно как внутри, так и снаружи, а также сильно разбитая кружка свидетельствуют о невнимании к деталям. Кроме того, пол в ванной был неустойчивым. Мы пошли выпить в ресторан и подумали, что это место нуждается в косметическом ремонте и тщательной уборке. Протирать столы грязной тряпкой и оставлять после себя липкий беспорядок недостаточно. В результате мы решили не рисковать есть там. По сути, если какой-либо менеджер читает это, пожалуйста, разберитесь с этим местом. На данный момент он значительно ниже стандартов, которые мы видели в других отелях Premier Inn.

Меня встретил пустой прием, я ждал более 10 минут, пока кто-нибудь придет и запишет нас, и, к моему ужасу, она не смогла этого сделать еще 20 минут, потому что она занималась домашним хозяйством, а не приемом, она извинялась и смущалась, когда она позвонила своему менеджеру, который был недоступен, и следующему руководителю, который тоже не ответил на ее телефон. В конце концов ситуация была исправлена, но это заняло так много времени, что мы опоздали на наше мероприятие. Может ли руководство, пожалуйста, обучить весь персонал, прежде чем поручать им работу, которую они не могут выполнять?
Также по прибытии моя комната не была чистой, в раковине были волосы, а туалеты были грязными. Служба уборки номеров в гостинице «Премьер» Гастингса действительно небрежна, когда дело касается чистоты. В моей комнате отсутствовали подушки, и температура в комнате была очень низкой. В следующий раз я обязательно остановлюсь в туристическом домике.