Я очень редко оставляю негативные отзывы, но мой недавний опыт посещения ресторана The Ginger Pig в Хоуве оказался настолько разочаровывающим, что я считаю необходимым поделиться им.
Мы с партнёром выбрали The Ginger Pig для свидания, поскольку слышали о нём много хорошего и хотели чего-то особенного. К сожалению, с того момента, как мы сели за столик, вечер не оправдал ожиданий. Мы ждали еду гораздо дольше, чем следовало, а когда её наконец принесли, оказалось, что мой заказ был приготовлен не так, как надо. Конечно, ошибки случаются, но то, как ресторан с ними справляется, действительно показывает их уровень обслуживания. И, к сожалению, именно здесь The Ginger Pig полностью не оправдал ожиданий.
Вместо того, чтобы немедленно извиниться или предложить продуманное решение, персонал просто сказал мне, что приготовит другой стейк. Это означало, что моему партнёру пришлось есть свой заказ, пока он горячий, а я осталась сидеть перед ним ни с чем. К тому времени, как наконец принесли мой новый заказ, он уже доел свой, так что то, что должно было стать совместным ужином, превратилось в нечто неловкое и раздражающее.
Больше всего меня поразило безразличие в том, как была урегулирована ситуация. До самого конца ужина никто не признал причинённых неудобств, и даже тогда извинения показались мне невнятными. Их «решением» стало просто убрать из счёта моё основное блюдо, что, хоть и было практично, едва ли компенсировало тот факт, что я не смог насладиться трапезой вместе со своим партнёром. Такой жест, как предложение десерта или напитка, продемонстрировал бы хотя бы какие-то искренние усилия исправить ситуацию, но вместо этого ответ показался мне слишком деловым и пренебрежительным.
От ресторана, позиционирующего себя как место высокой кухни, я ожидал гораздо лучшего обслуживания, организации и гостеприимства. В ужине важна не только еда, но и весь процесс, а наш был полностью испорчен из-за невнимательного отношения к очень простой ошибке.
К сожалению, The Ginger Pig превратил то, что должно было стать прекрасным свиданием, в крайне разочаровывающий и раздражающий вечер. Я не думаю, что мы сюда вернемся, и я определенно не могу рекомендовать это место другим, основываясь на этом опыте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы с партнёром выбрали The Ginger Pig для свидания, поскольку слышали о нём много хорошего и хотели чего-то особенного. К сожалению, с того момента, как мы сели за столик, вечер не оправдал ожиданий. Мы ждали еду гораздо дольше, чем следовало, а когда её наконец принесли, оказалось, что мой заказ был приготовлен не так, как надо. Конечно, ошибки случаются, но то, как ресторан с ними справляется, действительно показывает их уровень обслуживания. И, к сожалению, именно здесь The Ginger Pig полностью не оправдал ожиданий.
Вместо того, чтобы немедленно извиниться или предложить продуманное решение, персонал просто сказал мне, что приготовит другой стейк. Это означало, что моему партнёру пришлось есть свой заказ, пока он горячий, а я осталась сидеть перед ним ни с чем. К тому времени, как наконец принесли мой новый заказ, он уже доел свой, так что то, что должно было стать совместным ужином, превратилось в нечто неловкое и раздражающее.
Больше всего меня поразило безразличие в том, как была урегулирована ситуация. До самого конца ужина никто не признал причинённых неудобств, и даже тогда извинения показались мне невнятными. Их «решением» стало просто убрать из счёта моё основное блюдо, что, хоть и было практично, едва ли компенсировало тот факт, что я не смог насладиться трапезой вместе со своим партнёром. Такой жест, как предложение десерта или напитка, продемонстрировал бы хотя бы какие-то искренние усилия исправить ситуацию, но вместо этого ответ показался мне слишком деловым и пренебрежительным.
От ресторана, позиционирующего себя как место высокой кухни, я ожидал гораздо лучшего обслуживания, организации и гостеприимства. В ужине важна не только еда, но и весь процесс, а наш был полностью испорчен из-за невнимательного отношения к очень простой ошибке.
К сожалению, The Ginger Pig превратил то, что должно было стать прекрасным свиданием, в крайне разочаровывающий и раздражающий вечер. Я не думаю, что мы сюда вернемся, и я определенно не могу рекомендовать это место другим, основываясь на этом опыте.