Отзыв об отеле The Courtlands Hotel 3*

Решил совершить нашу собственную версию велосипедной поездки из Лондона в Брайтон с несколькими друзьями и подумал, что было бы хорошей идеей остаться на ночь в Брайтоне, а не возвращаться на поезде домой в разгар недавней жары.
Прежде чем согласиться на бронирование, мы связались с отелем и спросили, где они могут хранить наши велосипеды… или просто дали совет, если честно. Нам подарили мечту, и они заверили, что у них будет безопасное место, где мы сможем оставить велосипеды на ночь, что дало нам возможность наслаждаться нашим пребыванием, не беспокоясь о том, успеем ли мы поехать домой.
По прибытии нас встретили неорганизованные и недружелюбные приветствия со стороны персонала и, я думаю, менеджера на стойке регистрации, у них не было места для хранения велосипедов… единственное место, которое они могли нам предложить, — это фонарный столб на улице. Главная дорога или «стоянка для персонала», где у них не было ключа от ворот.
Когда мы ждали 45 минут, пока они продолжат нам помогать… под помощью я имею в виду сесть на стул за столом и забыть о нас… Я спросил, почему у них нет запасного ключа, это было На ответ очень дружелюбный менеджер ответил: «Не обращай на меня внимания, иначе я тебя выгоню». Конечно, номер уже был оплачен, поэтому он не обращал никакого внимания на своих гостей.
Велосипеды затем хранились на стоянке для велосипедов Hove Station, где нам, конечно же, помог Google и никто из очень милого персонала отеля. Гостеприимство — это не просто деньги для гостей и предоставление им места, где можно прилечь, им будет полезно однажды это понять.
Возвращаясь к отелю, мне бы хотелось знать, откуда взялись 3 звезды. Я никогда не видел такой грязной ванной комнаты, как в номере 201, с прекрасными каплями воды, которые они называют душем… из которого, несмотря на жаркую погоду, не было возможности использовать холодную воду. Вместо этого мы были практически ошпарены.
Цена этих номеров никоим образом не отражает то, что вы ожидаете получить. Избегайте этого отеля любой ценой.