Highlands Hotel and bar

Это место просто превосходное — от уникального декора и прекрасного чистого номера до невероятной отзывчивости персонала, когда мне срочно понадобилось жилье, несмотря на то, что я плохо знаю этот район. Я не могу порекомендовать лучшее место для проживания ❤️

Это место, где можно переночевать, не замерзнув.
Но что касается комфорта, то здесь чувствуется атмосфера мужского общежития, только без запаха мочи. Моя поездка на поезде была комфортнее.
Гигиена ужасная. В ванной пахнет тухлыми яйцами. Полы нуждаются в замене, изношены и отваливаются.
Персонала почти нет. Была доступна только барменша.
Охрана отсутствует.
Дверь в мой номер выглядела так, будто ее выбили.
На стенах были огромные трещины.
Нет работающего оконного декора. Нет никакого обслуживания.
Слишком дорого.

Номера были безупречно чистыми, душ современный, с хорошей температурой и напором воды. Персонал был превосходным, очень дружелюбным, отзывчивым и внимательным. Спасибо.

«Вид на море» 😂 Технически, да, если считать крошечный кусочек моря, видимый через узкий зазор между двумя домами. Хотя это стоило всего на 10 фунтов дороже за то, что называлось видом на море, на самом деле это был не вид на море! Посмотрите на фото, оно до сих пор меня смешит 😂
В номере было ужасно холодно, мы в конце концов поняли, что ледяной воздух проносится по отелю прямо под дверью, поэтому мы заткнули дно полотенцами, чтобы заблокировать его. Вдобавок ко всему, душ из номера сверху затопил наш. Честно говоря, единственное хорошее в этом пребывании — это компания, в которой я был.

В январе я остановился в отеле The Highlands Inn на одну ночь и был крайне разочарован. Регистрация прошла плохо: стойки регистрации не было, и никакой информации об основных удобствах не было предоставлено. В номере было невыносимо холодно, радиатор не работал всю ночь, и на месте не было персонала, который мог бы помочь. Мне пришлось поздно вечером уехать из отеля, чтобы купить дополнительную одежду, чтобы хоть как-то справиться с температурой.
Утром в душе также не было горячей воды, и опять же, персонала, который мог бы помочь, тоже не было. Сам номер был очень устаревшим: матрас был неудобным, пружины явно ощущались, в ванной комнате стоял сильный запах канализации, душевая кабина была крошечной, а старые окна пропускали много шума и холодного воздуха. В коридорах пахло дымом, и лифта не было, несмотря на то, что в номера можно было попасть только по нескольким лестничным пролетам.
После холодной, неудобной ночи и плохого сна я уехал, чувствуя себя плохо, что повлияло на мою работу на следующий день. В целом, это пребывание намного ниже того, чего я ожидал от 3-звездочного отеля, и представляет собой очень низкое соотношение цены и качества. Я напрямую связался с отелем, чтобы поднять эти вопросы и запросить возврат средств, но ответа так и не получил. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь.

Я забронировал номер в отеле Highlands Hotel and Bar в Гастингсе через Booking. Com и был шокирован условиями, которые обнаружил по прибытии. Номер был совершенно небезопасным и непригодным для проживания:
Штукатурка буквально падала со стен на кровать и пол,
Влажные пятна и трещины были отчётливо видны,
Общий уровень гигиены и безопасности был намного ниже любого приемлемого стандарта.
Это было не только крайне разочаровывающим, но и серьёзным риском для здоровья и безопасности. Фотографии, которые я сделал, ясно показывают, насколько опасными и неприемлемыми были условия.
Описание отеля на сайте вводит в заблуждение и не соответствует действительности. Мне пришлось подать официальную жалобу и запросить возврат средств.
⚠️ Я настоятельно рекомендую будущим путешественникам избегать этого отеля. В Гастингсе есть много других отелей, которые соблюдают основные правила гигиены и безопасности гостей.

Семейный номер – довольно грязный. Зеркало в отпечатках пальцев и разводах, а на стенах – какие-то неопределённые следы, словно они там были уже давно. Душевая кабина в ванной была грязной. Нужна хорошая уборка, жаль, что такое большое помещение сочетается с таким простым интерьером.
Персонал был достаточно дружелюбным, но непрофессиональным. Парковки мало, всего четыре места вдоль оживлённой дороги.
Спал хорошо, но было шумно, когда по коридору проходили люди.

Из нашего номера открывался фантастический вид, он был прекрасным, просторным и светлым – номер № 8.
Простой номер, с несколькими трещинами в стенах, но очень удобной кроватью. Мы останавливались всего на одну ночь, так что для остановки вполне подошёл. В тот день полотенца не привезли, поэтому нам дали пару полотенец для рук вместо банных.
Душевая кабина была немного покрыта плесенью, а держатель для лейки на стене был сломан, так что приходилось держать душ, чтобы помыться. В ванной комнате также стоял небольшой запах из канализации.
Внизу был бар с дружелюбным персоналом. Парковка тоже была нормальной – жилой район без пропусков и платных парковок.
В целом – подходит для одной ночи, простого проживания с невысокими ожиданиями!

Обслуживание было отличным, небольшой уютный бар внизу, лифта нет, а номера небольшие, но нормальные, и самое главное, что душ работает 😃

За ту цену, которую я заплатил, было нормально. Чистый номер. Свежее чистое постельное белье. Хороший большой телевизор, а также душевая и туалет в номере. Короткая прогулка до Гастингса.

На самом деле довольно хорошо. Персонал был отличным. Наш номер был тихим, чистым и хорошо обставленным. Завтрак был вкусным и хорошего качества. Конечно, некоторые общественные места могли бы выиграть от украшения, но это может умалить очарование Сент-Леонардса.
Не слушайте хейтеров. ;-)

Мое пребывание в гостинице было абсолютно плачевным. Барный столик вместо полноценного приема произвел первое впечатление шокирующее. После 21:00 сотрудников не было, и мы были беспомощны. Пол вибрировал при каждом шаге, что нервировало. В 7°С не работал радиатор, а горячей воды на два душа не хватало. Фена тоже не было. Пренебрежение и дискомфорт в этой гостинице неприемлемы — избегайте любой ценой.

Забронировал на 4 ночи. В первый день они не смогли найти мой ключ от номера, поэтому они поселили меня в другой номер и поменяли меня на следующее утро. Во вторую ночь меня укусили за лицо и тело ночью. Пришлось перестилать постель утром. Персонал был дружелюбным и очень отзывчивым. Бар открывается только в полдень. Никаких удобств в 15 минутах ходьбы. Номер был приемлемым, но однажды ночью было ветрено, и мне пришлось заклеить бумагой деревянное окно, которое продолжало вибрировать и шуметь всю ночь. На высоких потолках была плесень, а обивка была пятнистой и немного грязной. Номер был очень просторным. Из некоторых номеров открывается вид на море. Паб выглядит старым, устаревшим и грязным (никогда им не пользовался). Это нормально, потому что он дешевый, думаю, вы получаете то, за что платите… Парковочное место на 5 машин, у меня никогда не было проблем, но, думаю, в высокий сезон оно не будет работать. Есть уличная парковка, но ее немного. Было так грустно, что я так и не сделал фотографии.

Фотографии вводят в заблуждение. Но в целом это дешево, и вы получаете то, за что платите. Если вы одни и вам просто нужно место для проживания, то это нормально… Не место для детского/семейного отдыха. Это уставший декор гостевого дома, который можно было бы обновить и сделать ярче, включая бар внизу, которым я не пользовался, но увидел при заселении.
Номер адекватный. Был чистым и прибранным на чердаке. Очень простой. В душе не было горячей воды. Замок был шатким — в основном защелка, поэтому чувствовал себя немного неуверенно, особенно ночью. Во всем здании был затхлый запах.
Телевизор не работал должным образом — отсоединен антенный провод.

Останавливались здесь с моим другом прошлой ночью. Каким удовольствием была администратор Мишель, заставила нас чувствовать себя как дома. Комната была свежей и чистой. Очень рекомендую.

Прекрасное место, очень старое, но хорошее расположение, автобусная остановка снаружи, паб с разливным пивом, чего еще можно желать?

Прекрасное место, персонал замечательный. Не завтракал, так как нужно было уехать пораньше. У меня был большой номер с душем и телевизором, из окна был прекрасный вид, до центра города можно было долго дойти пешком. Создано ощущение, что мне рады. Был хороший бар для вечерних напитков, потрясающая барменша, которая нашла время поздороваться.