Отзыв об отеле The Mowbray 4*

Мужчина в этом отеле, лет 20-30, не бронируйте у него номер, он безжалостно и безжалостно возьмет ваши деньги. Я бронировала номер в этом отеле дважды: с 30 по 31 мая и с 5 по 12 июня. В первый раз я могла выбрать тип номера, и выбрала большую двуспальную кровать вместо двух односпальных, которые можно было выбрать. По прибытии все казалось нормально. Но первое, что я заметила, это то, что мне даже не дали ключ или ключ-карту, только два четырехзначных номера, которые он даже не прислал мне по электронной почте. Он просто ожидал, что я сфотографирую эти номера на его телефон. Я попросила его прислать коды по электронной почте, но он отказался. Следует также отметить, что я бронировала через booking. Com. Когда я увидела номер, он граничил с мансардой, поэтому там было очень-очень шумно. Люди сверху, пьяная пара, спорили, дрались, кричали, громко занимались сексом, напивались и швыряли вещи в пол надо мной, смеясь, когда слышали это. До этого я попросила поменять номер на ночь с 30 на 31-е, потому что в ванной была огромная протечка. Под раковиной скопилась огромная лужа воды, которая растеклась по всему полу, из-за чего пользоваться раковиной было опасно, я даже не могла помыть руки. Он сказал: «О, на booking. Com все номера заняты, мы не можем поменять вам номер». Ему следовало вызвать аварийного сантехника. К тому времени, как я узнала о протечке, было уже слишком поздно искать другое место, и он не должен был ничего менять. Я забронировала номер в другом месте, когда у меня было время. Он предложил поздний заезд в качестве компенсации, но такая опасная протечка требовала полного возврата денег утром, а не просто продления пребывания на час. Он сказал, что если я когда-нибудь снова забронирую номер, он все компенсирует. Я думала, что он искренен, и поверила его умелым манипуляциям и «приятным словам». Во второй раз, когда я забронировала номер, я слишком поздно поняла, что меня обманули, и он увидел во мне «легкую добычу». Я выгляжу молодо для своего возраста, мне за двадцать, но выгляжу моложе 18, поэтому он решил, что сможет меня обмануть, обращаться со мной как с животным и сойти ему это с рук. Второе бронирование я сделала на 7 дней, с 5 по 12 июня (день выезда был за день до моего дня рождения). Прежде чем рассказать, что произошло во второй раз, скажу, что единственная причина, по которой я забронировала у них номер, заключалась в том, что они рекламировали «очень большую двуспальную кровать» по цене 290 фунтов стерлингов за 7 ночей — «невероятное предложение», особенно в июне. Я собиралась выбрать другую компанию, но меня соблазнило это предложение, и я вспомнила, как он «извинялся», обещая, что в следующий раз со мной будут обращаться лучше, чтобы компенсировать протечку в прошлый раз. Однако второе бронирование переросло в серьезные преступления против меня. Прежде чем объяснять, скажу, что я забронировал номер с 5 по 12 июня 2 июня и 3 июня написал сотрудникам отеля с просьбой предоставить мне номер на 3-м этаже (а не на 2-м, как в прошлый раз, чтобы избежать шумных драк между пьяными парочками сверху). Я попросил номер на самом верхнем этаже подальше от лифтов (в прошлый раз номер был на среднем этаже, прямо рядом с лифтами). Он согласился. Затем он отказался снова прислать коды от номера и настоял, чтобы я сфотографировал их на его телефон. Я добрался до своего номера и попытался заснуть позже той ночью, но люди сверху громко включали музыку, устраивая очень громкую вечеринку. Они также постоянно включали громкую сигнализацию, вероятно, датчик дыма, и смеялись. Это продолжалось до 3:30 утра 6 июня. Смыв в моем унитазе был сломан, мне пришлось нажать на него три раза, чтобы смыть крошечный кусочек салфетки. Я не спал до 4 утра из-за вечеринки наверху. Когда я проснулась, у меня очень болела спина, и я вспомнила, что то же самое произошло, когда я проснулась в кровати в забронированном номере с 30 по 31 мая. Затем я заметила щель посередине матраса, которую могла нащупать рукой. Я сделала фотографию и видео. Он сдвинул две односпальные кровати вместе и накрыл их простыней, притворившись, что это двуспальная кровать. Я написала ему об этом, но он отказался что-либо говорить в письменном виде, однако признался во всем на камеру в видео, которое у меня есть, продолжительностью почти 5 минут. Он заставил меня сбежать. Теперь я потеряла сотни фунтов. Он наглый и бесстыжий мошенник.