Отзыв об отеле The Grand Hotel 5*

Ресторан Mirabar выглядел красиво и уютно.
К сожалению, некоторые блюда были ниже среднего уровня.
Закуски очень хорошие.
Основные блюда (2/3) разочаровали:
Жареный палтус — был недожарен. Моя жена оставила половину.
Форель, завернутая в вентреш — бекон с форелью мне не понравился, рыба была не особенно нежной, и порция была маленькой.
Однако баранья лопатка была превосходной — и по вкусу, и по количеству.
В целом, 6/10 за еду.
Кроме того, часто было трудно привлечь внимание официанта, так как мы сидели за колонной и не могли видеть официантов или привлечь их внимание, когда они спешили мимо, если только кто-то не вставал со своего места. Поэтому официанты были не такими внимательными, как мне бы хотелось от «отмеченного наградами» ресторана. Особенно учитывая проблемы с едой.
Скидка на счет не была снижена, несмотря на то, что я объяснил проблемы, и моя жена оставила большую часть своего блюда. Ей не предложили альтернативу. Единственное замечание от старшего официанта было: «Я передам ваши замечания шеф-повару».
Проблемы с завтраком — Спустя 10 минут после того, как мы сели за стол, наконец-то кто-то принял наш заказ на завтрак. Чай и кофе не принесли, поэтому мы спросили официанта. Через 20 минут принесли еду, но без заказанного тоста. Чай и кофе по-прежнему не принесли, поэтому мы спросили снова. Через 10 минут, так и не получив тоста, я получил свой собственный. Чай и кофе по-прежнему не принесли, поэтому я спросил снова.
Закончив завтрак, мы попросили позвать менеджера. Через несколько минут принесли чай и кофе. Затем еще через 10 минут принесли тост. Мы были совершенно сыты по горло, даже несмотря на то, что пикша была хороша. Обслуживание было ужасным, и в конце мы поговорили с менеджером, который согласился и дал нам скидку в 9 фунтов стерлингов. Честно говоря, это, наверное, худший завтрак, который мы когда-либо получали.
Номер был очень хорошим и просторным. Очень удобная кровать. Мы этим довольны.
Мы также пользовались бассейном, джакузи и паровой баней. Хорошие впечатления. Мы бы также воспользовались открытым бассейном, если бы у нас было больше времени.
К сожалению, учитывая общее впечатление, мы вряд ли вернемся. Это очень разочаровывает, учитывая, что мы регулярно останавливаемся в других отелях сети Elite Hotels — Tylney Hall и Ashdown Park, — оба были великолепны, и мы остались очень довольны.