Vale Resort

Отличный отдых, рекомендую для приятного времяпрепровождения с первоклассными удобствами.
Номера огромные, с большой кроватью и ванной комнатой. Матрасы и подушки очень удобные.
Есть несколько баров, так что вы можете выпить сколько угодно.
Есть очень хорошо оборудованный тренажерный зал, так что вы можете сжечь калории, потраченные на алкоголь.
Еда очень вкусная, и есть большой выбор блюд — насколько я могу судить, учитываются все диетические требования.
Также есть очень хороший бассейн, сауна, паровая баня и два джакузи. Джакузи были заняты все время, что немного разочаровало, но, думаю, возможно, мы были в часы пик.
Обязательно вернусь сюда снова.

Мне очень понравилось это место. Персонал был потрясающий. Номера очень чистые и современные. Во время пребывания я пользовался зоной отдыха и бассейном. И это тоже было замечательно. Тренажерный зал был лучше, чем тот, которым я пользуюсь дома. С нетерпением жду следующего раза.

Останавливался здесь в четверг вечером. Еда была восхитительной, и обслуживание тоже было хорошим. Номер, правда, разочаровал: он был грязный, а дверь на улицу казалась ненадежной. Холодной воды не было, чистить зубы кипятком было очень неприятно. Фен работал только в определенном положении, и, наконец, кондиционер вообще не работал. Даже на максимальной мощности он не грел. Когда я поговорил с кем-то, мне сказали, что он слишком мощный, поэтому не ставьте на 28, а на 25, что я и сделал, но все равно не работало. Так что я больше никогда здесь не остановлюсь. Еда была хорошая, но слишком далеко ехать только ради еды. Очень разочарован.

Абсолютно чудесный свадебный день для моей племянницы и ее мужа… Весь день прошел безупречно, с уместными и очень ценными «перерывами» между яркими моментами, с играми в помещении для детей и некоторых не очень маленьких, чтобы они могли немного выпустить пар.
Само место проведения потрясающее, больше ничего и не скажешь. Номер, в котором мы с дочерью остановились, был прекрасен, и я бы с удовольствием осталась подольше и воспользовалась им по полной, хотя я обязательно насладилась потрясающей отдельно стоящей ванной ❤️.
Единственное замечание: на мой взгляд, кровать была слишком жесткой, и мне было очень трудно удобно устроиться с артритом в тазобедренных суставах.

Спа-центр отремонтирован, и его инфраструктура превосходна. Однако стандартные номера для проживания начинают выглядеть изношенными и устаревшими. Краска нуждается в обновлении, полотенца выглядят старыми и выцветшими, и хотя постельное белье было чистым, на нем были видны пятна. Также были упущены некоторые мелкие детали уборки, например, пятна на плитке в ванной. Это досадно, поскольку это портит впечатление от в остальном великолепного курорта.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь.
Прекрасные просторные чистые номера.
Очень хороший оздоровительный центр.
Но еда действительно превзошла все ожидания. Курица была восхитительна, я бы с удовольствием съела ее еще раз!
Прекрасное обслуживание со стороны персонала ресторана, который любезно приготовил для нас специальное праздничное блюдо.

Это наш любимый курорт для отдыха и прекрасного времяпрепровождения.
Роскошные спа-процедуры, обед из 3 блюд — все просто замечательно. Завтрак "постель и завтрак" в прекрасных чистых номерах с видом, хороший ночной сон и обильный завтрак. Всегда приятно возвращаться. Гаррет Джонс — гордость курорта, он делает все возможное, чтобы отдых был идеальным. Всегда дружелюбный, отзывчивый и профессиональный, создает ощущение семейного отдыха!

Что тут скажешь — обслуживание клиентов со стороны Гарета и Кэти было превосходным. Они оба сделали все возможное, чтобы наш визит прошел идеально. Это был мой первый визит в The Vale, и я искренне надеюсь, что когда я вернусь, эти двое снова будут там работать, потому что они такие замечательные, искренние люди.
Большое спасибо, Гарет и Кэти. Желаю вам всем чудесного Рождества.
Спасибо,
Люси x.

Я был на праздничной вечеринке с коллегами по работе. Еда была прекрасной, много сотрудников обслуживали и убирали. Отличная музыка, под которую можно было потанцевать. Мы тоже остались там на ночь. Наш номер был комфортным, чистым и современным.

Мой baby shower состоялся в отеле Vale Resort в зимнем саду 15 декабря 2025 года для моих самых близких родственников и друзей (50 гостей). Всё было просто идеально! Каждая деталь, от красиво оформленного пространства до тёплой, гостеприимной атмосферы, сделала праздник незабываемым. Джоанна была просто великолепна и внимательно выслушала все мои пожелания, чтобы сделать его незабываемым. Персонал, обслуживавший нас в этот день, был просто великолепен! Бургерная, где можно было принести с собой еду, была просто восхитительной, а общая обстановка – великолепной. Прекрасно организованное мероприятие, которое было организовано благодаря поддержке и поддержке всего персонала, который так усердно работал над его созданием. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет место для baby shower, дня рождения или свадьбы.

Буквально в 20 минутах езды от всего, что мы хотели посетить.
Номер был прекрасным, персонал очень дружелюбный и отзывчивый.
Сауна, паровая баня и тренажерный зал иногда были переполнены, но места хватало, чтобы расслабиться и хорошо провести время. Тренировочное поле было интересным, а сотрудники отеля были очень отзывчивы.
Обязательно вернусь сюда во время следующих поездок в Уэльс. Спасибо.

Прекрасный отель, который на этот раз промахнулся.
По прибытии нас встретили дружелюбной, привычной улыбкой, поскольку мы обычно посещаем The Vale один-два раза в год. К сожалению, система регистрации работала некорректно — несмотря на то, что мы уже зарегистрировались онлайн, нас попросили повторить процедуру, включая трижды повторный ввод данных карты. Это немного настораживает с точки зрения защиты данных.
Мы останавливались, чтобы отметить годовщину инсульта моего партнёра, и я попросила кое-что особенное как в номере, так и на ужине (через два разных отдела). К сожалению, ни то, ни другое не было выполнено. Однако, когда я сообщила об этом на стойке регистрации, мистер Джонс из отдела по работе с гостями любезно организовал доставку красного вина и лепестков роз в наш номер, что было очень любезно и заслуживало высокой оценки.
Во время посещения спа-салона я, к сожалению, порезала ногу, входя в джакузи. Я сообщила об этом на стойке регистрации спортзала, но никто не попросил зарегистрировать это в журнале регистрации несчастных случаев, хотя моя нога явно кровоточила.
Нам также был оплачен ужин из трёх блюд. Закуска из феты и арбуза выглядела прекрасно, но вкус был довольно странным — феты не было, только соус или пюре, а добавление помидоров казалось неуместным. Закуска из спаржи, предложенная моим партнёром, была неплоха. Однако основное блюдо из курицы было очень вкусным и приготовлено великолепно.

Не могу не выразить свою благодарность Гарету Джонсу, менеджеру по работе с гостями, за организацию такого замечательного пребывания в отеле. Мы с сыном прекрасно провели время от начала до конца. Наш номер был безупречно чистым, красиво оформленным, а кровать – самой удобной из всех, на которых я когда-либо спала. Весь персонал был невероятно вежливым и отзывчивым, мы чувствовали себя как дома. Нам очень понравилось пользоваться бассейном, а ужин и завтрак были восхитительны. Сам отель просто потрясающий, с красивыми окрестностями и безупречным обслуживанием. Мы уже планируем забронировать ещё один номер на Рождество – с нетерпением ждём возвращения!

Номер 120, 155 фунтов стерлингов за ночь. Мы с друзьями попрощались, так как у них был один из дней рождения.
Когда мы вошли в номер, ковры были очень грязными и в пятнах. Я пытался включить телевизор, но пульт был сломан. Я трижды пытался дозвониться на ресепшен, но телефон был сломан. Под тумбой я заметил грязный наушник. Попытался вытащить карту из розетки, и корпус отвалился. Основной свет мерцал, поэтому пришлось использовать прикроватное освещение.
Матрас явно нуждался в замене, так как он продавлен посередине. В номере не было чайника, но было всё необходимое для приготовления чая или кофе. Номер находится очень близко к вентиляторам, шум которых сначала не замечаешь, но рано утром они меня разбудили, и я не мог снова заснуть.
Пошёл в бар, пиво стоило около 7 фунтов, бутылка просекко 36 фунтов, которое можно купить в магазине менее чем за 11 фунтов, я понимаю, что это отель и бизнес, но это смехотворная инфляция, я уверен, что шоты по 6, 95 фунтов за штуку, опять же, немного сумасшедшие цены.
Завтрак… Я наложил себе полный английский завтрак, но многое из того, что там было, выглядело так, будто лежало там часами, все высохло, выбрал то, что выглядело лучшим из того, что там было, откусил кусочек кровяной колбасы, которая на вкус была как будто ее жарили во фритюре, капала с жира и была отвратительной, попробовал картофельные оладьи, но выплюнул их в салфетку, они были просто противными на вкус и холодными. Я отодвинул тарелку и взял 2 тоста.

Очевидная апатия, проявленная персоналом бара-ресторана, свидетельствует о более серьёзных управленческих недостатках заведения. Наша компания из четырёх человек — двое взрослых и двое детей — столкнулась с рядом проблем с обслуживанием, недопустимых для заведения такого уровня.
Блюда для взрослых были поданы первыми, а дети остались ждать без объяснений. Никто из сотрудников не вернулся, чтобы узнать, довольны ли мы, или предложить дальнейшую помощь. Детские десерты — два брауни — были принесены с опозданием настолько, что нам пришлось самим подойти к барной стойке, чтобы заказать их. Когда мы получили десерты, они были поданы на одной тарелке у барной стойки, а не за нашим столиком. Когда мы объяснили, что заказ состоит из двух отдельных порций, официант просто вручил нам две тарелки, ожидая, что мы сами разделим десерты и подадим их.
В течение всего ужина наш стол был завален грязной посудой, которую так и не убрали, чтобы освободить место для следующих блюд. Такое пренебрежение к основным стандартам обслуживания было одновременно раздражающим и разочаровывающим. Меня заверили, что пришлют ответное письмо с объяснениями. Однако ответа я не получил.
В целом, это был неприятный опыт, особенно в четырёхзвёздочном отеле и за ужин за 70 фунтов стерлингов. Я настоятельно рекомендую другим избегать этого заведения.

Мы с женой недавно провели здесь 4 дня, празднуя день рождения. Первые впечатления были хорошими, так как отель расположен в живописном месте. Из нашего номера открывался прекрасный вид, он был чистым и хорошо обставленным.
Я заранее забронировал несколько услуг до приезда, что оказалось очень удобно, онлайн. Две процедуры в спа, которые я заказал для жены, прошли отлично, однако, если вы не забронируете процедуру на определённое время, вы не сможете получить халат или воспользоваться комнатой отдыха. Хотя обе процедуры длились почти два часа.
Еда в ресторане была превосходной, а персонал был очень внимателен к нашим просьбам. Завтрак в первые пару дней был хорошим, но, пожалуйста, не приезжайте слишком поздно, так как горячая еда скудная, а персонал, похоже, больше интересовался перемещением столиков и общением друг с другом.
Чай со сливками в замке был очень вкусным, и я очень рекомендую его. Джин-тур тоже стоит того, чтобы съездить.
Единственная проблема, с которой мы столкнулись, была с горячей водой в номере. Нам пришлось кипятить чайник, чтобы принять ванну. Мы сообщили об этом, но, к сожалению, они не смогли решить проблему. После выезда мы снова поговорили с сотрудниками стойки регистрации. Они пообещали сообщить об этом, и с нами свяжутся.
Этим человеком был Гаррет Джонс (менеджер по работе с гостями), о котором мы можем только сказать, что он блестяще справился со своей работой. Это был лучший сервис, который мы когда-либо встречали.

Мы чудесно провели время в The Vale Resort! С момента регистрации персонал был просто замечательным – очень дружелюбным и гостеприимным. Нам даже повысили категорию номера, что стало приятным сюрпризом. Сам номер был красиво оформлен, безупречно чист, а кровать невероятно удобная. С балкона открывался великолепный вид, что сделало наше пребывание ещё более расслабляющим. Спа-центр был фантастическим – очень тихим и ухоженным, – а завтрак был восхитительным и с большим выбором. В целом, это был прекрасный опыт, и мы с нетерпением ждём возвращения!