Premier Inn Llantrisant

Чистый, хорошо обставленный и функциональный номер. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Отличное расположение, особенно если вы собираетесь посетить расположенный неподалёку Королевский монетный двор, как мы и сделали перед поездкой в ​​Пембрукшир.

Какой замечательный маленький отель, персонал очень дружелюбный и услужливый, кровать действительно удобная, номер и ванная комната чистые и свежие, идеальное расположение недалеко от Кардиффа, несколько прекрасных деревень (Талбот-Грин и Понтиклан) с несколькими действительно хорошими кофейнями и закусочными, завтрак был хорошим и с большим выбором, несколько замечательных прогулок по окрестностям, включая старый Иллантрисант.

Premier Inn! Невероятно отвратительное обслуживание клиентов от их отдела по работе с гостями!
Персонал отеля был невероятно отзывчивым и помог бы нам, если бы мог.
Мы забронировали номер и перешли в номер категории Premier Plus для поездки в Ллантрисант, Уэльс. Номер был забронирован за 2 месяца до поездки, и мы получили подтверждение бронирования по электронной почте.
По прибытии в отель нас поселили в один из стандартных номеров, сообщив, что произошла путаница с их стороны, и все номера Premier Plus заняты. Это уже не первый случай!
Ну ладно, это Premier Inn, а не Hilton, но когда мы попросили какую-то компенсацию, нам предложили 20 фунтов… 😂🤣!
Я часто останавливаюсь в Premier Inn, путешествуя по стране по работе, и, похоже, это не повлияло на лояльность сотрудников отдела по работе с гостями. Они даже не извинились и не предложили бесплатное проживание при следующем бронировании, просто сказали, что произошла какая-то «путаница». Да ладно, Premier Inn, я уверен, что вы лучше, чем это абсолютное, бесчувственное, безразличное отношение к своим постоянным клиентам… похоже, мне придётся обратить внимание на Travelodge.