Отзыв об отеле Best Western Premier Heronston Hotel & Spa 4*

J

2/10
English ➜ Русский
Худшая еда, которую только можно предложить в отеле. Честно говоря, это ужасно. Плохое, невнимательное обслуживание, особенно со стороны Лесли (официантки на завтрак). Нам подали пирог, буквально замороженный посередине. Несколько раз нам приходилось возвращать еду. Это место нуждается в немедленной проверке! Я представляю, что у шеф-повара перед собой один большой морозильник и 5 микроволновок. Ничего не готовится свежим.
Что касается номеров… отвратительно. Абсолютно ужасно. Мы останавливались по делам и за 3 ночи смогли поспать в общей сложности 5 часов. Матрас был похож на перекошенный мешок с ветками. Ванные комнаты отвратительны. Моя слюна течет сильнее, чем вода в душе. Не говоря уже о том, что вода из смесителей течет прямо из душа. Если вы не диджей с огромными навыками настройки, приготовьтесь потратить максимум 20 минут, пытаясь отрегулировать температуру воды.
Администраторы (за исключением одной милой дамы) совершенно грубы и пренебрежительны. Я подслушал, как один из них откровенно сплетничал о клиентах на ресепшене. Крайне непрофессионально. Им бы лучше не лезть не в своё дело! Особенно с такими характерами! Какая наглость.
Я ничуть не удивлен, что крыша спа-салона и бассейна буквально обрушилась в бассейн, чуть не причинив травм нескольким клиентам. Совершенно небезопасные, ненадежные строительные ограждения пролетели 3 метра по всей парковке, чуть не сбив клиентов с ног и не повредив машины! Здание выглядит так, будто кучка ковбоев кое-как соединила всё, что попалось под руку. Дверные петли глубоко врезаны в плитку. Неокрашенные двери. Розетки валяются на полу! Отверстия в стене вырезаны для доводчиков! Честно говоря, какая помойка. Никогда в жизни я не переступлю порог этого места, разве что для того, чтобы посмотреть, как его снесут.
Отвратительно. Скатертью дорога.

Цена номера от 9 230 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.