Neon 160

Поначалу были небольшие проблемы с входом, но это было связано с отсутствием электронного письма и использованием неправильного PIN-кода, все было решено после телефонного звонка, поэтому при регистрации проверяйте последние сообщения. Место было безупречным, хорошая общая кухня была благодарен, что нашел кофе по утрам. Единственное предложение, которое я хотел бы сделать, — это поставить в комнате один или два стула или несколько крючков на стене, чтобы повесить одежду, иначе это будет удобное безопасное место для ночлега. Спасибо.

Если бы я мог дать этому месту ноль звезд, я бы это сделал. Не совсем безнадежно — расположение хорошее — но настолько запущенное и откровенно грязное, что провести в нем больше, чем даже несколько часов, невыносимо. К сожалению, мы забронировали номер слишком поздно, так что это был наш единственный доступный вариант, но даже тогда мы заплатили 120 фунтов за двухместный номер на ОДНУ ночь. Я понимаю, что на нас был большой спрос, поскольку мы приехали на концерт в Суонси, но я не могу себе представить, чтобы кто-то платил за проживание в этом месте.
Простыни были в пятнах и грязные — на постельном белье мы обнаружили волосы и мертвых насекомых. Полы и коврики не были убраны — под кроватью была пластиковая бутылка, а на полу пыль и грязь. Ванные комнаты (одна с раковиной и туалетом, а другая с раковиной, туалетом и душем) являются общими для пяти комнат квартиры, что привело к очевидным проблемам. Если такое интенсивное использование, ванные комнаты следует убирать чаще и лучше снабжать их — к полуночи в них закончилась туалетная бумага. Жалюзи в нашей комнате были полностью сняты, и в нашей комнате воняло до небес, потому что ее не проветривали должным образом. Такое ощущение, что заходят поменять простыни и на этом все, больше ничего не убрали с уверенностью не могу. У меня серьезные опасения по поводу уровня гигиены в квартирах. Как ни странно, кухня оказалась самой чистой комнатой, возможно, потому, что ею никто не пользовался.

Комната была отвратительной. Находим волосы в кроватях. Ковры были пролиты кофе. В ванной пахло до смерти. Представьте, что мы даже не укрылись, чтобы заснуть, а просто пользуемся пляжными полотенцами. 🤢

Мы остановились в квартире 10 — комната 5. Постельное белье было чистым. Однако стены очень нуждались в покраске, а пол был грязным и нуждался в пылесосе. Туалет нуждается в ремонте, и из-за совместного проживания в нем очень неприятно пахло. Пожарная сигнализация сработала в 6 утра, и никто не пришел и не связался с нами по поводу того, что делать, и сигнализация продолжалась ЧАСЫ! Нам не нужно было выезжать до 11 утра, но нам пришлось немедленно уйти из-за плохого обслуживания: никто не пришел, чтобы выключить сигнализацию. Написав по электронной почте об этой проблеме, мы получили грубый ответ, в котором говорилось, что они не компенсируют тот факт, что у нас не было полного пребывания, и не предложили никакой помощи. Не рекомендовал бы, чувствовал себя очень небезопасно.

Лучше, чем я ожидала, начитавшись всех этих негативных отзывов. Номер был просторным, кухня и ванная были чистыми, были туалетные принадлежности, чай, кофе… определённо стоит своих денег.
Не понравилось: лифта нет. Я сказала персоналу, что еду с двумя маленькими детьми, но мне всё равно дали номер на третьем этаже, поэтому я затащила коляску наверх, и это был кошмар.

Пожарная сигнализация не обслуживалась должным образом, и несколько раз пожарная сигнализация срабатывала около 2 часов ночи в течение нескольких часов. Содержание здания отвратительное, а услуги по уборке, честно говоря, ужасающие. Туалет на самом деле не был убран ни разу, уборщики якобы выполняли обязанности по уборке в блоке номеров, в котором я остановился. Многие предметы, включенные в стоимость проживания в отеле, просто недоступны на регулярной основе, в частности туалетная бумага, чистящие средства для навести порядок на общей кухне и приготовить принадлежности для чая и кофе.
Я также был шокирован тем, как уборщицы обращались с моими вещами, оставленными в моей комнате. Однажды мои туалетные принадлежности лежали на полу среди комков пыли и грязи, хотя я сам случайно оставил их сбоку под окном. Я не верю, что был какой-то предлог оставлять туалетные принадлежности на полу, было бы довольно легко, по крайней мере, взять бутылки и положить их в чистое место.