Willows-Cardiff Guest House

Не останавливайтесь в этом отеле. Владелец (Томас) и его сотрудники ужасны, не чутки, грубы и лишены человеческих эмоций. Мы с другом должны были поехать в Кардифф на ночь и остановиться в отеле Willows. К сожалению, мы не смогли добраться до Кардиффа из-за ужасного шторма, из-за которого были перебои в движении поездов. Нам посоветовали не путешествовать, поскольку было выпущено предупреждение об опасности для жизни и часть железнодорожных путей оказалась под водой. Я позвонил Томасу, чтобы объяснить ситуацию и спросить, может ли он вернуть нам деньги, поскольку эта ситуация полностью вышла из-под нашего контроля. Наши билеты на поезд были возвращены нам из-за невозможности безопасного путешествия. У него не было бы ни грамма понимания или сочувствия. Он кричал на меня и в нескольких словах сказал, что ему все равно, если путешествовать небезопасно, он не предоставит нам возмещение или не будет готов пойти на компромисс. Вдобавок к этому я и моя подруга — две молодые женщины, которые хотели поставить нашу безопасность на первое место, как советуют новостные и туристические агентства. Тем не менее Томас отказывался признать тот факт, что мы физически не смогли добраться до Кардиффа, как бы нам этого ни хотелось. В конце концов, после многих часов звонков и помощи Bookings. Com, он сообщил мне, что продал номер и вернет нам деньги. К сожалению, он сдержал свое слово и солгал Bookings. Com, сказав, что не продал номер, и отказался вернуть нам деньги. Bookings.

Отличное чистое место. Легкая самостоятельная регистрация заезда и много уличных парковок даже в 23:00. Не думаю, что после пребывания здесь я бы стал беспокоиться о каком-либо другом отеле в Кардиффе. Спасибо, ивы.

Мне очень понравилось мое пребывание! Я и моя подруга остановились здесь на ночь, когда мы впервые вместе были в отеле, и, честно говоря, мы так рады, что выбрали этот отель! Очень гостеприимная, Мэри очень милая, к сожалению, мне не удалось встретиться с Томом, но я уверен, что он тоже милый, дал нам полезную информацию о такси, магазинах и т. Д. Честно говоря, чувствовал себя как наш собственный дом! Номер был очень красивым и чистым, очень просторным! Большое спасибо, ребята!