Отзыв об отеле Citrus Hotel Cardiff by Compass Hospitality 3*

Трое из нас остались на ночь на конференции. Нам дали номер с тремя односпальными кроватями, и это было здорово. При входе в номер пахло плесенью и было очень холодно. Использовал телефон, чтобы позвонить на стойку регистрации, но они меня не услышали. Поэтому пришлось спуститься на стойку регистрации. Мне предложили другую комнату, но сказали, что единственная комната, в которой мы могли бы остановиться втроем, была для семьи. Администратор подошел к комнате, чтобы разобраться с обогревателем, который не был включен. И мне сказали, что на обогрев комнаты уйдет до 40 минут. Мы вышли из комнаты, чтобы вернуться, и обнаружили, что обогреватель гаснет при выходе из комнаты. После того, как нам стало так холодно, мы надели пижамы, носки, джемперы и т. Д. И т. П. И заснули на очень тонких пуховых кроватях. Надеясь, что жара в 30 градусов нагреет комнату. И в час ночи решили поспать, до 30 в номере точно не добиралось. Один из нас утром принял душ, душ не убежал, и пол в ванной оказался затоплен. Еще один поход на стойку регистрации за полотенцами, чтобы вытереть воду, и там ему сказали, что обслуживающий персонал, который не придет до понедельника (чтобы починить телефон), придет только позже в тот же день, поэтому не смог разобраться с душ. (Что было очень трудно выключить мокрыми руками). Два сотрудника на стойке регистрации не извинились. Но нам дали ключ от семейной комнаты, чтобы принять душ. Но потом нам сказали, что мы можем принять душ и одеться в нашей комнате. (Мне не очень хотелось идти по очень холодным коридорам и спускаться на несколько этажей в свою комнату в полотенце, которое не закрывало все мое тело! ) Но мы были очень удивлены, обнаружив, что семейная комната очень теплая и гораздо более обитаемая. Это было бы гораздо более приятным пребыванием. Мы чувствовали, что трехместная комната, возможно, была комнатой для персонала или почти никогда не использовалась. Поскольку он был очень уставшим по сравнению с семейным номером, всего с двумя рабочими розетками, которые находились в неудобных местах. И не многие выключатели света работали. Фотографии комнаты выглядят красиво, хотя комната выглядела совсем не так.