Cardiff Riverside Hotel by Belvilla

Это был настоящий позор в 2026 году. Это был, безусловно, худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь.
К гостям относятся совершенно равнодушно. Создается впечатление, что отель заботится только о ваших деньгах, совершенно не заботясь об условиях проживания.
Номера грязные, устаревшие и в ужасном состоянии. Кровать – это настоящий кошмар, вы чувствуете каждую пружину в матрасе, из-за чего практически невозможно выспаться.
Самое неприемлемое – это ванная комната: там вообще не было горячей воды. Нам приходилось принимать холодный душ, потому что термостат сломался, и никто не удосужился его починить. Не было полотенцесушителя, почти не было розеток, окно не открывалось, и в номере была плесень. Такие условия совершенно неприемлемы для отеля, взимающего такие цены.
Звукоизоляция ужасная, слышно все, что происходит в соседних номерах и коридорах. Вдобавок ко всему, в коридорах стоит отвратительный запах, из-за которого все место выглядит запущенным.
Единственный плюс – расположение недалеко от центра города. К сожалению, это не компенсирует все остальное, особенно учитывая, что окружающий район не особенно приятен.
Конечно же, нет парковки.
Взимать с гостей такую ​​плату за номера в таком состоянии – это возмутительно. Шокирует, что людей до сих пор размещают в таких условиях. Я настоятельно рекомендую всем, кто приезжает в Кардифф, остановиться в другом месте.

Провести одну ночь в этом отеле было здорово, к тому же по низкой цене. В отеле действует система доступа по ключу: нужно отсканировать ключ и ввести его, чтобы открыть дверь! Кровати удобные, плюс наличие трехместного номера и много места для хранения вещей сбоку, шторы очень плотные. Душ работает исправно, однако прикроватные тумбочки могли бы быть лучше, так как они плохо содержатся и выглядят очень устаревшими в открытом виде. Персонал открыл дверь на ресепшене, когда мы заселялись, и сказал, что нам следовало уточнить заранее, а не сообщать об этом по электронной почте. Они помогли нам только после задержки.

Крайнее разочарование. Мы вошли и сразу же вышли, испытывая отвращение к состоянию и уровню номера. В номере был неприятный запах, хотя он и был чистым, это было совершенно не пригодное для жизни место. Всего две односпальные кровати (я бронировала двуспальную), маленький старый комод с одним мини-вентилятором, который даже не работает. Ни шкафа, ни стульев. Внутри было жарко. Ванная комната была еще хуже. Краска и плитка облупились повсюду, и было грязно. Избегайте этого места любой ценой. Мы сразу же уехали и забронировали номер в отеле Royal.
ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОЙ ПОМЕСТЬЯ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ.

Не рекомендую. В номере сильно пахло дымом, плинтусы были покрыты плесенью. На подоконнике валялись мертвые мухи. Регистрация заезда осуществляется самостоятельно, для доступа в здание и номер используются коды, но при попытке ввода кода сработала сигнализация. В холле на первом этаже постоянно находились люди, поэтому я чувствовала себя очень небезопасно, идя к отелю и находясь в номере. Стены очень тонкие. Постельное белье выглядело чистым, но я видела отзывы о наличии клопов. За ту же цену можно снять жилье на Airbnb, и оно будет намного лучше.

В номере было так жарко, что мне приходилось включать вентилятор на всю ночь, чтобы уснуть. С улицы нет никаких указаний на существование отеля, только листок бумаги с QR-кодом. Самостоятельная регистрация заезда не работала, и нам пришлось ждать, пока администратор сделает это вручную. Видимо, нам повезло, так как большую часть персонала уже уволили… Это ни в коем случае не 3-звездочный отель.

Я искал место для ночлега для группы из 3 человек: при цене около 27 фунтов стерлингов с человека этот отель меня вполне устроил.
РАСПОЛОЖЕНИЕ.
Менее чем в 10 минутах ходьбы от Центрального вокзала (и, следовательно, центра города), так что это было отлично.
НОМЕР.
Простой, но просторный. Кровати были достаточно удобными.
УДОБСТВА.
Ванная комната соответствовала стандартам, то же самое можно сказать и о душе. У нас был телевизор и простые принадлежности для приготовления чая/кофе.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ЗАМЕЧАНИЯ.
Примечание для администрации: не рассылайте спам с просьбами о написании отзывов.

Комфортабельный, чистый номер, забронированный на выходные для посещения стадиона «Принсипалити». Из окна открывался вид на стадион, так что расположение было превосходным. В непосредственной близости от центра города и замка. Персонал доступен для помощи 24 часа в сутки. Душевые кабины имеют следы износа.

Мы забронировали номер категории «люкс» и заплатили 246 фунтов стерлингов. Если бы я заплатил на 100 фунтов меньше, я бы, наверное, не указывал на эти недостатки: крайне плохой декор (см. Фото), пятна на ковре, плохо прилегающее сиденье унитаза, отсутствие места для полотенец. Честно говоря, это было позднее бронирование, и нам просто нужно было где-то переночевать после посещения театра, но мы не выспались из-за шума от транспорта за окном и скрипа половиц в других частях отеля. Тем не менее, кровать была чистой и удобной, а в душе была горячая вода. Судя по другим отзывам, похоже, что руководство завышает цены, когда им вздумается, до заоблачных сумм! Уехали рано утром; не могли дождаться, когда уедем оттуда. (Booking. Com не предоставил мне возможности оставить отзыв — интересно, почему? )
За гораздо меньшую сумму, чем 246 фунтов стерлингов, мы могли бы снять Park Plaza Cardiff или аналогичный отель: Hotel du Vin в Бристоле, The Queensbury Hotel в Бате, Radisson Blu Hotel в Лондоне, Hotel Pelirocco в Брайтоне и т. Д. То есть 4-звездочный!

Да, номера и общий декор немного устарели, но это с лихвой компенсируется приветливым и дружелюбным персоналом на ресепшене. Особенно приятно было пообщаться с парнем индийского происхождения на ресепшене, и я желаю ему всего наилучшего. Расположение отличное, всего в 5-10 минутах ходьбы от магазинов, баров и ресторанов. Я определенно рекомендую это место, если вы ищете удобство, а не роскошь.

Отличное расположение отеля, всего около 10 минут пешком до города, а стадион совсем недалеко.
Номера хорошие за свою цену.
Обслуживание ужасное, пытались взять с меня дополнительную плату за номер, за который я уже заплатил, без каких-либо внятных объяснений. Это были выходные, посвященные регби, поэтому я предполагаю, что они пытались быстро заработать. Будьте осторожны при бронировании и убедитесь, что у вас есть подтверждение бронирования.

Забронировал этот отель в ноябре 2023 года на одну ночь. Заплатили 65 фунтов за двухместный номер с завтраком, что было очень много. Мне позвонили в среду, 1 мая, и сказали, что отель не может выполнить бронирование, но я все еще могу получить номер за 240 фунтов стерлингов. Кажется, они сделали это со многими людьми. Избегайте этого отеля.

Не бронируйте здесь. В 4 утра в день бронирования я получил электронное письмо с сообщением, что оно было отменено без объяснения причин. Он был забронирован на целую вечность для мероприятия. Абсолютно невероятно, как они вообще могут это сделать? Ужасный.

OYO отменила мое бронирование в их отеле Cardiff Central по электронной почте за 5 дней до моего приезда и без каких-либо объяснений. Я забронировал номер за 5 месяцев вперед, чтобы быть уверенным в том, что мне подберут жилье к концерту в Спрингстине. Абсолютно ужасное обслуживание клиентов, и вы не можете рассчитывать на то, что забронируете номер.

Была не одна проблема, из-за которой наше пребывание было ужасным…
С этим местом связались, и его не волновало больше, чем во время пребывания, как и booking. Com (через кого оно было забронировано, и они были бесполезны с много ложной рекламы! ) они не пытались ничего решить, поэтому передали это другим, которые говорят, что могут справиться с этими вещами, так что просто чтобы вы, ребята, знали, что вас ждет, если вы решите остаться в этом исчерпанном отвратительное место, вот несколько проблем за время нашего пребывания…
• Все двери были сломаны с незакрепленными осколками.
• Трещины и ржавчина более чем в одной области.
• Изголовья нет, только глупо нарисованная подделка на стене в верхней части кровать.
• Отсутствовала веревка над кроватью.
• Скрипящие половицы.
• Неплотно закрепленные тонкие окна, которые дребезжали на ветру, их было нелегко держать закрытыми, так как ручка болталась и продолжала открываться.
• В раковине не было пробки.
• Кровать была как водяная кровать.
• Душ должен был работать около получаса, чтобы нагреться.
• Туалет НЕ смывался во время нашего пребывания, и, несмотря на то, что персоналу несколько раз говорили, что они абсолютно НИЧЕГО не сделали с этим, их даже не волновало, что мы нам приходилось наполнять мусорное ведро водой и выбрасывать его в унитаз! Как мерзко заставлять гостя проходить через все это!