Cardiff Bute Terrace Hotel By Belvilla

У нас были забронированы два номера для поездки на 24 августа, и мы продолжали писать по электронной почте и звонить, чтобы получить подтверждение о парковке, чтобы наконец получить электронное письмо о том, что этот отель закрыт 23 ноября, им потребовалось всего 6 месяцев, чтобы сообщить нам, что затрудняет поиск подходящего номера. Замена. Я могу только представить причину, по которой он сейчас закрыт, поскольку это происходит по всей стране и это отвратительно. Все о деньгах бойкотируют этот отель, когда он вновь откроется для публики.

Пришлось срочно посетить Цитрус. Потому что городской совет Кардиффа становится все более напряженным, предлагая приют давним бездомным после почти 15 лет жизни во всех городах!
Я сделал бронирование с помощью приложения Agoda / Vio на Apple. Процесс был очень простым и удобным для пользователя! Это было очень индивидуально и индивидуально!
Когда я приехал в отель, регистрация прошла быстро и индивидуально! Комната была просто потрясающей, и все, что я ожидал!
Завтрак был вкусным!
Я буду скучать по открытию этого места, даже если не сделаю заказ! Они предлагают стабильность и ощущение безопасности на улице! Надеюсь, через 6 месяцев они откроются сильнее, чем когда-либо, но будут уважительно относиться к себе и поддерживать тот же уровень обслуживания, который они всегда оказывали!
Персонал очень дружелюбный и услужливый!
Я бы определенно забронировал номер с Цитрусом или с кем-нибудь еще, возможно, они приедут в будущем!
Ура!

Трое из нас остались на ночь на конференции. Нам дали номер с тремя односпальными кроватями, и это было здорово. При входе в номер пахло плесенью и было очень холодно. Использовал телефон, чтобы позвонить на стойку регистрации, но они меня не услышали. Поэтому пришлось спуститься на стойку регистрации. Мне предложили другую комнату, но сказали, что единственная комната, в которой мы могли бы остановиться втроем, была для семьи. Администратор подошел к комнате, чтобы разобраться с обогревателем, который не был включен. И мне сказали, что на обогрев комнаты уйдет до 40 минут. Мы вышли из комнаты, чтобы вернуться, и обнаружили, что обогреватель гаснет при выходе из комнаты. После того, как нам стало так холодно, мы надели пижамы, носки, джемперы и т. Д. И т. П. И заснули на очень тонких пуховых кроватях. Надеясь, что жара в 30 градусов нагреет комнату. И в час ночи решили поспать, до 30 в номере точно не добиралось. Один из нас утром принял душ, душ не убежал, и пол в ванной оказался затоплен. Еще один поход на стойку регистрации за полотенцами, чтобы вытереть воду, и там ему сказали, что обслуживающий персонал, который не придет до понедельника (чтобы починить телефон), придет только позже в тот же день, поэтому не смог разобраться с душ. (Что было очень трудно выключить мокрыми руками). Два сотрудника на стойке регистрации не извинились. Но нам дали ключ от семейной комнаты, чтобы принять душ. Но потом нам сказали, что мы можем принять душ и одеться в нашей комнате.

Больше в этом отеле не остановлюсь. Парковка — это кошмар: очень тесная, чтобы поставить машину или фургон, и стоит 12 фунтов. Мой номер был не очень уютным, старым и с неприятным запахом, так как окна не открывались. В номере есть два вентилятора, так как в нём очень жарко.
Этот отель дешёвый, потому что он не очень хороший.

Мы остановились на ночь, чтобы посмотреть шоу в «Утилите», это было идеальное место по соседству. Сами номера были отличными. Все, что вам нужно на ночь. Гладильная доска, фен и принадлежности для чая/кофе. Там были и обогреватель, и большой вентилятор, а также небольшой холодильник. Мой единственный стон — это подушки, их было всего по одной на человека, и они были довольно плоскими. Ванная была в порядке, а душ был довольно сильным. В целом это было именно то, что вам нужно на ночь или две! Я бы посоветовал.

Начну с позитива: персонал здесь очень дружелюбный и отзывчивый, а расположение хорошее.
Впрочем, это всё, что я могу сказать.
Этот отель ужасный.
В ту неделю, что я провёл здесь, стояла холодная погода, и в моём номере было ужасно холодно, поэтому я включил отопление, из-за чего в номере стало невероятно душно из-за отсутствия свежего воздуха.
Когда я вернулся в номер, в ванной стоял странный запах земли. Только на третий день я заметил, что слив в душе полностью забит грязью и его нужно прочистить, что я и сделал. Напор воды был нормальный, и горячая вода была всегда.
Звукоизоляция тоже проблема: сидя на унитазе, можно отлично слышать, что говорят люди в соседнем номере, что очень раздражает.
Кроме того, внизу входной двери была огромная щель, которую мне приходилось каждый вечер затыкать полотенцем, чтобы не было света из коридора, поскольку там, похоже, постоянное освещение. В довершение всего, мой последний день пребывания в отеле завершился ужасным моментом: в 7:30 меня разбудили строители, которые пилили и пробивали дыры в коридоре и некоторых номерах. Это было совсем не то, что мне нужно было перед пятичасовой поездкой домой.
Учитывая стоимость этого отеля, проживание было просто смехотворным. Ах да, ещё и парковка стоит 12, 80 фунтов в сутки, независимо от срока проживания!
Больше сюда не вернусь.

Персонал здесь был очень любезен, особенно женщина, которая нас обслуживала. Время заезда немного раздражает, так как оно начинается аж в 15:00. Можно оставить вещи, что удобно, но если хочется освежиться после долгой дороги, то, конечно, нет. Номер был довольно уютным, но мог бы быть и чище. Ванная комната была ужасной, её можно было бы убирать почаще, пользоваться ей было совсем некомфортно. В номере было жарко и не было окон для проветривания. Я бы больше здесь не остановился.

Прекрасный персонал, очень дружелюбный и отзывчивый, спасибо.
Номер: Кондиционера не было, поэтому в номере было очень жарко, мягко говоря, и ночью невозможно было открыть окно, чтобы проветриться. К тому же, окна в наших номерах были покрыты инеем, так что даже смотреть было невозможно. Ладно, вид на железную дорогу не самый лучший, но что поделать. Учитывая цену и местоположение, неплохо, но кондиционер можно было бы добавить!

Доброе утро.
Я обратилась к вам в воскресенье после пребывания в вашем отеле в Кардиффе в субботу, 24 июня. Когда мы приехали, мы вошли в номер, и я могу описать его только как сауну. В номере не было воздуха. Окна нельзя было открыть. В номере был вентилятор низкого качества, который просто циркулировал теплый воздух. Радиатор и полотенцесушитель в ванной были включены. Мы собирались на мероприятие по случаю выхода на пенсию, и после жалобы и получения бутылок воды от сотрудников ресепшена нам нужно было ехать на мероприятие. Когда мы вернулись в номер, стало не лучше. Мы не могли спать всю ночь. Мне пришлось спать в машине. Номер был грязным и очень нуждался в ремонте. Я никогда не сталкивалась с таким ужасным пребыванием в отеле. Пожалуйста, подскажите, как можно подать жалобу в вышестоящие инстанции, так как я считаю, что мы заслуживаем возврата денег за проживание, поскольку это единственный справедливый способ исправить ситуацию. Я воздержусь от написания плохого отзыва в социальных сетях и на других сайтах в надежде, что вы, как компания, исправите эту ситуацию.
Надеюсь на скорый ответ.
С наилучшими пожеланиями, Кэтрин Дэвис.

Номер немного обшарпанный. Душевая кабина была неисправна, к сожалению, из-за этого мои волосы промокли. Вода брызгала на потолок и во все стороны, так что это нужно исправить. Пожалуйста, имейте в виду, что в номере будет душно, если вы находитесь на солнечной стороне, так как окна не открываются. До заезда в номере был установлен мини-вентилятор, но некоторым он может показаться не таким уж важным, но он справлялся. Не будет ощущения, что вы живете в отеле высшего класса, но это не самый худший отель.
Но.
Удобное расположение! Персонал был приветлив и объяснил нам, что наша сторона здания солнечная, поэтому посоветовали не задергивать шторы. В номере есть утюг с гладильной доской, фен и т. Д.

Мои первоначальные впечатления от номера в отеле были не очень хорошими, были проблемы, которые должны были возникнуть из-за небрежности уборщиков. Когда я сообщил об этих проблемах на ресепшене, они немедленно их устранили и были очень дружелюбны. Я не могу выразить им свою благодарность в полной мере.
Что касается парковки, то она немного тесновата, и вам не гарантировано место, если вы уезжаете и возвращаетесь, но для нас это не было проблемой.
За такую ​​цену и расположение это именно то, за что вы платите. Еще раз спасибо джентльмену на ресепшене, он был просто невероятен.

Моё пребывание здесь было приятным и комфортным.
Персонал на стойке регистрации, как и горничные, был вежливым и общительным.
Номер был просторным. Мой номер находился на верхнем, 10-м этаже, и меня это радовало, но лифты медленные.
Кровать состояла из двух сдвинутых вместе односпальных кроватей, что было довольно неудобно.
В душе не было стеклянной дверцы, через которую вода брызгала на пол, поэтому пришлось положить полотенца.
Завтрак был неплохим, но медленная замена посуды и полное отсутствие пирожков.
Для одной ночи проживания это был вполне приемлемый вариант для отеля без излишеств.

Останавливались здесь на 2 ночи в период сильной жары. Номера не проветривались, окна не открывались, кондиционера не было, поэтому было очень жарко, вероятно, выше допустимой температуры в 28°C. Были предоставлены небольшие вентиляторы, но они не особо спасали. Персонал, однако, предложил бесплатную бутилированную воду из холодильника на стойке регистрации. В остальном проживание было прекрасным: персонал был дружелюбным и отзывчивым, номера чистыми, а завтрак «шведский стол» был отличным. Расположение отличное, легко добраться до центра города. Однако в жару я бы не советовал останавливаться в этом отеле!

Спасибо всем вам в прокате. Такой профессионализм и чуткость при работе с моим запросом. Снятие стресса с меня. Вы так полезны. Еще раз спасибо.

Смотрите матч Уильямс против Юбэнка вчера вечером. Хотя мы основательно наслаждались ночью л.
£6-7 за банку большего размера, £12-14 за кусочек пиццы абсолютно нелепо.

Отношение меньшинства персонала.
Перемещение мест без предварительного уведомления.
Сиденья не подходят для людей с проблемами мобильности.

Обслуживания клиентов не существует!
Никогда не мог ни с кем связаться после инцидента, когда я потерял свой мобильный телефон. Несколько электронных писем, но по-прежнему без ответа. Я пытался дозвониться, но просто сказал, что они закрыты!
Очень дрянные проверки на вакцины против КОВИДА, хотя предусмотрено, что перед отъездом у вас должна быть правильная документация.