The Coal Exchange Hotel

Потрясающие рождественские выходные для девушек. Отель, полный истории и очарования, нетронутый временем, но с современным оттенком. Обязательно остановитесь здесь, если будете в Кардиффе. Торговый зал великолепен. Прекрасное расположение, очень близко к Мермейд-Куэй, магазинам и железнодорожному вокзалу. Фантастический английский завтрак в ресторане Aura. Персонал отеля, ресепшена и ресторана был очень любезен и внимателен. Большое спасибо всем за прекрасные впечатления. Особая благодарность Шарлотте Фенвик и Виктории.

Не могу сказать ни одного плохого слова об этом отеле! Останавливаемся здесь уже третий раз в этом году… и этим всё сказано! Холл и стойка регистрации просто великолепны, здесь так и хочется посидеть с тёплым горячим шоколадом или красным вином за чтением хорошей книги. Все три наших номера были великолепны, а джакузи просто прелесть! Завтрак отличный — всё, что душе угодно! Мы всегда наслаждались коктейлями в баре Aura, они просто восхитительны :)
Особое спасибо Виктории! Она отличный администратор на ресепшене и сделала наше недавнее пребывание ещё более особенным — огромное спасибо! В прошлый раз у нас были проблемы с горячей водой, но это было не помешало! Здание старое! Этот отдых был идеальным 👌
Мы скоро вернёмся!

Мы недавно поженились в отеле The Coal Exchange, и мы невероятно благодарны Меган и Мишель!
Меган, наш менеджер по банкетам, с таким спокойным профессионализмом позаботилась о каждой детали и обеспечила идеальное проведение всего дня. Мишель, наш координатор, воплотила наше видение в жизнь, все, что мы хотели, идеально получилось в день свадьбы. Она поддерживала нас от начала до конца на протяжении всего года планирования и даже давала полезные советы. Мы действительно не могли бы пожелать лучшей команды.
Мы остановились в отеле накануне свадьбы, и Мишель позаботилась о том, чтобы мой номер был подальше от номера жениха, за что я ей очень благодарна. Я также решила в последний момент (буквально за день до свадьбы! ), что мне нужен дополнительный номер, чтобы подготовиться и сделать макияж, и персонал немедленно предоставил номер прямо рядом с номером для невесты. Их гибкость и готовность учесть каждую деталь действительно впечатлили нас.
Номер для невесты и гостевые номера также были исключительными. В день свадьбы, как невесте, мне принесли завтрак прямо к столу, и нам предложили просекко, чтобы мы могли насладиться им во время подготовки – такой внимательный жест.
После свадебной церемонии неожиданно начался дождь как раз в тот момент, когда мы собирались устроить конфетти. Меган без колебаний организовала это в помещении на красной ковровой дорожке, и все прошло идеально.

Мне очень понравился этот отель.
Само здание невероятное, и мне понравилось, как они постарались сделать историю здания частью вашего пребывания, разместив замечательные старые фотографии и информацию о его использовании в разные годы.
Я часто бывал здесь, когда главный зал использовался для концертов, и у меня остались прекрасные воспоминания о том времени, поэтому возможность остановиться в этом здании сейчас, когда это отель, была просто замечательной.
Номера старые и просторные, но не выглядят устаревшими, а завтрак тоже был первоклассным.
Мне очень понравилось здесь.

Разочарование! Единственный плюс — это великолепное здание, сохранившееся с лучших времён.
Здание ремонтируется.
Сбоку всё ещё хорошо видно упадок. Внутри здание прекрасно отреставрировано.
Поначалу номер выглядит красиво и обставлен уникальной мебелью. Гидромассажная ванна — тоже приятное дополнение.
Отделка довольно потрёпанная. Пыль на плинтусах — тоже признак, но не катастрофический. Потом мы обнаружили, что пластиковый чехол матраса был перевёрнут… и не без причины.
На матрасе и чехле ещё более грязные пятна. Просто недопустимо. Поскольку было уже 23:00, мы всё убрали сами.
В целом, в номерах очень тепло, даже при открытых окнах (возможно, появится трещина), а на улице температура около 10 градусов.
Несмотря на просторный номер, нам не хватало кресла или стула, а также подставки для чемоданов.
Теперь оба чемодана лежат на полу.
Также не было шампуня и геля для душа, зато было четыре флакона кондиционера. К сожалению, отель не соответствует основным требованиям. Он очень непоследователен.
Однако завтрак и зал для завтрака были очень хорошими.
В целом, разочарование, особенно учитывая предыдущее проживание в другом отеле 4*, но и по более низкой цене.

Мы прекрасно провели время и с самого прибытия чувствовали, что нам искренне помогают. Для персонала всё было просто замечательно. Встреча с просекко была просто потрясающим сюрпризом, а приветственная открытка в номере сделала наше пребывание по-настоящему личным. Виктория и Теган на стойке регистрации были очень дружелюбны, внимательны и всегда готовы помочь. Всё пребывание было лёгким и приятным.

Мы прекрасно провели время в этом отеле.
О нас заботились Жасмин и Виктория. Мы отмечали день рождения, и в номере было потрясающее украшение на полотенце, открытка и воздушный шар – такой приятный жест. Персонал был очень компетентен и помог мне со всеми вопросами. Гидромассажная ванна была просто великолепна.
Спасибо, Coal Exchange!

Мы с дочерью прекрасно провели время. Очень дружелюбный персонал, особенно Виктория, которая помогла нам разобраться с моей ошибкой бронирования и дала отличные советы о том, чем заняться на выходных. Гидромассажная ванна была великолепна, вкусный бесплатный завтрак и удобные кровати. Номер был очень большим и просторным, что редкость. Всего 5 минут ходьбы до залива и автобусных остановок в центр города. Нам очень понравилось наше пребывание здесь, и мы надеемся вернуться снова.

Останавливался здесь на одну ночь на этой неделе, и это было ужасно. В первом номере стоял ужасный запах, интерьер был тёмным и мрачным, на унитазе была моча, а подушка была вся в пятнах. Меня переселили в другой номер, и хотя он был лучше, всё равно не очень. Стулья были в ужасных пятнах, постельное бельё старое, тонкое одеяло и подушки, похожие на блины, — в целом создавалось впечатление, что всё очень устало и потрёпанно. Ковёр в пятнах, а интерьер явно нуждался в обновлении.
Из плюсов: персонал дружелюбный, а ресторан и завтрак прекрасные.
Требуется капитальный ремонт!

Здание выглядит потрясающе, персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Отель расположен в 5 минутах ходьбы от баров и ресторанов Кардиффского залива. Ночью очень тихо, несмотря на центральное расположение.
Это и хорошо.
Номер был очень старый и грязный — грязный ковёр, отпечатки грязных рук на стенах.
Какая жалость. Как уже говорили другие, этот отель мог бы стать потрясающим, если бы в него вложили приличные деньги. Да, похоже, что велись ремонтные работы — в некоторых номерах и на балконе в большом зале хранились строительные материалы, — но никаких признаков недавних работ…
Я точно больше здесь не остановлюсь.

Мы с женой имели огромное удовольствие остановиться в отеле The Coal Exchange 8 августа 2025 года, и, честно говоря, не можем не выразить словами все свои впечатления.
С самого момента прибытия нас встретили с теплотой и профессионализмом. Огромное спасибо Джейми на стойке регистрации, который был невероятно дружелюбен и вежлив – он сразу же заставил нас почувствовать себя желанными гостями и задал тон нашему фантастическому отдыху.
Наш номер был потрясающим – красиво оформленным, просторным и безупречно чистым. Изюминкой, безусловно, стала гидромассажная ванна в номере, которая добавила нашему вечеру нотку роскоши и расслабления. Это был идеальный способ расслабиться.
Мы также смогли поужинать в ресторане отеля, и еда была просто восхитительной. Каждое блюдо было полным вкуса и красиво подано. Отдельного упоминания заслуживают управляющие ресторана Хейли и Сэм Т. Которые были великолепны – внимательны, профессиональны и явно увлечены своим делом, чтобы создать для нас незабываемые впечатления.
В целом, The Coal Exchange превзошел наши ожидания во всех отношениях. Мы уже с нетерпением ждем нашего следующего визита!

Какая жалость – и какая упущенная возможность. Отель расположен в невероятно старом здании, и внешний вид поражает, как только вы подходите к главному входу – почти как величественный французский замок. К сожалению, есть множество недостатков, как только вы регистрируетесь. Фиолетово-черный декор больше похож на реликвию плохого ночного клуба 90-х – кому действительно нужна мягкая черная кожаная подушка под головой, темно-фиолетовые стены и случайная история здания, напечатанная на потолке над кроватью? (Самое странное дизайнерское решение из всех – см. Фото…) У нас была удобная и чистая кровать, но довольно маленькая – слишком маленькая для размера номера или для того, чтобы мы могли комфортно спать. Кроме того, во всем отеле было жарко и душно – окна с двойными стеклопакетами/двойной шириной ограничивали количество свежего воздуха, поступающего в номер. За стойкой регистрации находится потрясающий большой холл, но он просто заброшен и не освещен в перерывах между мероприятиями и кажется забытой частью здания – прямо в его центре. Завтрак "шведский стол" обильный, но качество оставляет желать лучшего: сосиски (хлебные и безвкусные) – худшие из тех, что я ел за последнее время, кровяная колбаса, которая не была приготовлена, рассыпчатая яичница-болтунья, консервированные грибы. Единственные йогурты, которые были доступны, были со вкусом банана и ириски – не лучший выбор для завтрака. А за нормальный кофе нужно платить дополнительно.

Прекрасный отель в фантастическом месте. Думаю, номер стоило немного обновить, включая кондиционер, хотя мы жили в жару, и мне сообщили, что его сейчас устанавливают, что занимает много времени в здании, являющемся памятником архитектуры. У нас также не было горячей воды, но одну ночь это не было проблемой. Завтрак был прекрасным, очень вкусным и свежим. Но самое лучшее — это персонал: они были настолько дружелюбны и отзывчивы, что сделали наше пребывание особенным. Отдельное спасибо Скотту (кажется, его так зовут) за то, что он приложил для нас все усилия. Мы обязательно вернёмся 🥰

Путеводитель расхваливает отель «Угольный обмен» как туристическую достопримечательность. Какое зрелище! Обшарпанные оконные рамы, повсюду висят занавески. Если бы люди не выходили из отеля, мы бы подумали, что он закрыт. Хуже всего задняя часть. Я зашёл в замечательный вестибюль, где готовились к свадебному приёму. Позор для некогда прекрасного здания с богатой историей. Городу стоит что-то предпринять, чтобы улучшить свой имидж.