Отзыв об отеле Premier Inn Bridgend Central 3*

Номер соответствовал описанию, персонал был дружелюбным. Недостатки:
— телевизор в номере не принимал HDMI-вход.
— когда я попросил дополнительный стул, мне сказали, что это невозможно.
— через несколько недель после моего отъезда мне выставили счет за парковку (более 80% от стоимости номера! ) за использование прилегающей парковки, обслуживаемой компанией Horizon Parking. Я помню, как использовал предоставленный планшет, чтобы ввести данные своей машины, разговаривая с сотрудником на ресепшене. Однако, похоже, данные каким-то образом не были зарегистрированы корректно. Когда я подал апелляцию, приложив подтверждение бронирования, в ответ я получил следующее:
"На въезде на парковку и внутри нее установлены знаки, определяющие условия парковки.
Как четко указано на знаках внутри парковки, оплата или регистрация парковки должны производиться на весь период стоянки транспортного средства. Наши системы не показывают никаких данных об оплате или регистрации данного транспортного средства в день инцидента.
Знаки на всей парковке четкие и полностью соответствуют правилам и положениям, установленным BPA. При парковке на частной территории водитель несет ответственность за соблюдение условий соответствующей парковки.
Пожалуйста, убедитесь, что при последующих посещениях в планшет внутри парковки по прибытии указан полный и правильный регистрационный номер вашего транспортного средства, чтобы предотвратить начисление дополнительных штрафов за парковку.
К сожалению, наши системы не показывают никаких данных о регистрации транспортного средства с регистрационным номером *******
Учитывая вышеизложенное и внимательно рассмотрев ваши доводы, в данном случае ваша апелляция была отклонена. "
Обратившись в службу поддержки клиентов Premier Inn, мне сообщили, что это было Все было полностью в руках компании Horizon Parking, и они ничем не смогли помочь. Поскольку я не смог предоставить конкретных доказательств того, что ввел данные своей машины, у меня не оставалось иного выбора, кроме как заплатить штраф. Если мне снова придется остановиться в этом месте, я запишу на видео, как ввожу регистрационные данные своей машины в планшет на стойке регистрации, и рекомендую всем, кто здесь останавливается, сделать то же самое на всякий случай. Но, скорее всего, я просто рассмотрю альтернативные варианты.