Отзыв об отеле The Manor House At Celtic Manor 4*

Это был хороший отель, но не идеальный. Было несколько проблем. Комплекс запутанный, и поначалу там может быть трудно ориентироваться, придется ходить. Лифт в Manor House оставил меня в ловушке в первый день, потому что дверь не открывалась на уровне земли: мне пришлось взломать дверь, чтобы выйти после одного-двух поездок вверх и вниз. Сообщил на стойку регистрации, только чтобы узнать, что другие тоже жаловались на это, но лифт продолжал работать (спасибо! ). Инженеры позвонили, прошло целых 24 часа, прежде чем кто-то повесил табличку «лифт не работает». Это было немного медленно. Меня не смутил подъем на 4-й этаж. Также в том же лифте была большая яркая реклама акции на еду для бара Cellar. Прекрасно, но нет, они больше так не делают. Персонал ресторана говорит, что они делают эту акцию в главном баре курорта, Merlin's, через 10 минут, и после долгого пути до этого бара… нет, они тоже не делают. В другой раз я позвонил на стойку регистрации из своего номера в Manor House и спросил, где завтрак: карточка в моем номере гласит, что завтрак находится в главном отеле, а не в Manor House. Подтвердили по телефону. Но это не так: завтрак тоже был в Manor House… Мне не нужно было туда лазить… Хотелось бы, чтобы одна рука знала, что делает другая… люди дают неточную информацию.
Давайте будем честны: кровати удобные, кофе, чай и печенье в номере отличные, а мини-холодильник приветствуется. Пиво хорошее, но £7-8 за пинту. Подземная парковка отличная, очень удобная и обошлась дешевле, чем я ожидал за свое 2, 5-дневное пребывание. Персонал внимательный. Хотя им нужно немного лучше сплотиться, чтобы предоставлять последовательную точную информацию и реагировать на потенциальные риски, такие как неисправный лифт.