Отзыв об отеле The Manor House At Celtic Manor 4*

Mark S.

6/10
EnglishРусский
Мне пришлось сделать 7 телефонных звонков, чтобы всё организовать для одной ночи и двух раундов гольфа. Нужно было запросить подтверждение размещения для меня и моих двух сыновей. Сыновьям выделили номер с кроватью размера «king-size», но нам сказали, что кровать будет разделена на две односпальные. Этого не произошло ни по прибытии, ни по возвращении после ужина. Двое подростков делили кровать под одним одеялом! Пришлось звонить дважды, чтобы подтвердить время начала игры – в присланных документах его не было.
Завтрак был очень хорошим.
Персонал Pro Shop и ребята с гольф-карами – очень хорошо.
Жаль, что при бронировании гольф-полей не требуется подтверждение гандикапа или членства в гольф-клубе. Игра в гольф в оба дня заняла 5, 5 часов. Было совершенно очевидно, что многие из тех, кто сидел перед нами, годами не брали в руки клюшки! Их этикет был ужасен, и они понятия не имели, какой хаос устраивают позади себя. Однажды мы оказались одной из трёх групп (12 человек), ожидавших на одной площадке для гольфа группу впереди. Они не чинили дерновины, не расчищали бункеры и не знали, где оставить сумки. Один даже оставил сумку на грине – и не один раз. Похоже, для курорта ключевое значение имеет только доход, а не удовольствие или соотношение цены и качества для настоящих гольфистов.
Отель предложил мне скидку 30% на следующее бронирование за то, что я не предоставил односпальные кровати, – и даже мне пришлось пять дней дозваниваться до нужного сотрудника службы поддержки гостей! Сомневаюсь, что когда-нибудь остановлюсь здесь снова – потрачу деньги в другом месте, на гольф-курорте, который принимает только гольфистов с номерами CDH и уделяет больше внимания деталям.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.