Отзыв об отеле The Knoll Guesthouse 3*

Наш третий визит, но это был наш последний. Предыдущий менеджер Барри ушел (хотя нынешний менеджер очень уклончиво говорил, правда это или нет), а вместе с ним и все, что делало этот отель приемлемым.
Берите номер 6: плесень в душе, не открывающиеся окна и вытяжка. По полу протянуты провода под напряжением.
Кухня закрыта, менеджер говорит, что ее украшают. Нет, это не так, его используют как свалку для стирки, и еды там вообще нет, несмотря на то, что по прибытии нас просят сделать выбор на завтрак.
В отеле вообще нет ничего хорошего. Менеджер часто отсутствует, поэтому мы обнаружили, что гости пытались забронировать номер, но не смогли. Менеджмент разрешает двойное бронирование, и вот отчет о том, как они поступают с вещами:
Мы забронировали 2 номера на 2 ночи. Наши друзья отказались от этого, и у нас (только) закончился период отмены. Мы спросили, смогут ли они перепродать комнату — это было бы очень легко, поскольку это были выходные на Спидвее. Когда мы приехали, мы обнаружили, что пара была дважды забронирована, и их собирали по телефону, чтобы поговорить с владельцем. Мы предложили нашу комнату, и во время телефонного разговора владелец отказался разрешить им использовать имевшуюся у нас свободную комнату, отказался вернуть деньги и вместо этого посоветовал им найти отель «Виктория», с которым он явно связан. Это их очень огорчило. Он не сделал нам ничего плохого, но это ясно указывает на его интерес к обслуживанию клиентов. Он был вполне счастлив удвоить бронирование, просто чтобы заполнить еще один отель.
Пожарные двери открыты с огнетушителями. Электрооборудование разбросано по полу в коридоре, не работает свет на первом этаже. Завтрак не плохой — его вообще не было. Телевизор, помимо того, что не работал должным образом, был меньше экрана моего ноутбука.
Избегайте.