The Knoll Guesthouse

Честно говоря, я надеюсь получить полный возврат средств за мое пребывание здесь, так как при регистрации с нами обошлись ужасно: нас завели в грязную темную комнату с обертками шоколада по всему полу и спросили, почему мы хотим остаться там, когда мы живем в Ньюпорт. По сути, нас допросили, сказали, что замешана полиция, поскольку им не нравится, что люди из родного города останавливаются в отеле неподалеку (очевидно, у них должна быть горячая линия для бронирования), и заставили чувствовать себя крайне некомфортно, хуже всего мне было спросил, хочу ли я остаться там, потому что я стал жертвой домашнего насилия, и все это время мой партнер сидел рядом со мной, а затем мне сказали: «потому что мы не хотим, чтобы бывший парень пришел и разгромил это место, это уже случалось раньше». ' и тогда нулевой уровень благосостояния для жертв жестокого обращения…
Также серьезно, вы спрашиваете людей о таких вещах?! Как неуважительно.
Мы просто хотели провести ночь в одиночестве, так что это было просто шокирующе!
После того, как нам неохотно дали ключ, нам сказали, что наш номер не готов, так как его убирают, поэтому нам пришлось забрать наши сумки с собой, хотя регистрация должна была быть на троих.
Позже, когда мы приехали, место было в полной темноте, нам пришлось показаться в комнате, и при входе крошечная комната не была убрана должным образом, пол был отвратительным, простыни были грязными, интерьер был старый, устаревший и разрушенный и, что самое ужасное, не было отопления!

Наш третий визит, но это был наш последний. Предыдущий менеджер Барри ушел (хотя нынешний менеджер очень уклончиво говорил, правда это или нет), а вместе с ним и все, что делало этот отель приемлемым.
Берите номер 6: плесень в душе, не открывающиеся окна и вытяжка. По полу протянуты провода под напряжением.
Кухня закрыта, менеджер говорит, что ее украшают. Нет, это не так, его используют как свалку для стирки, и еды там вообще нет, несмотря на то, что по прибытии нас просят сделать выбор на завтрак.
В отеле вообще нет ничего хорошего. Менеджер часто отсутствует, поэтому мы обнаружили, что гости пытались забронировать номер, но не смогли. Менеджмент разрешает двойное бронирование, и вот отчет о том, как они поступают с вещами:
Мы забронировали 2 номера на 2 ночи. Наши друзья отказались от этого, и у нас (только) закончился период отмены. Мы спросили, смогут ли они перепродать комнату — это было бы очень легко, поскольку это были выходные на Спидвее. Когда мы приехали, мы обнаружили, что пара была дважды забронирована, и их собирали по телефону, чтобы поговорить с владельцем. Мы предложили нашу комнату, и во время телефонного разговора владелец отказался разрешить им использовать имевшуюся у нас свободную комнату, отказался вернуть деньги и вместо этого посоветовал им найти отель «Виктория», с которым он явно связан. Это их очень огорчило. Он не сделал нам ничего плохого, но это ясно указывает на его интерес к обслуживанию клиентов.

Хорошее расположение, примерно в 10 минутах ходьбы от центра Ньюпорта. Удобные кровати.
Плохая чистота, на полу крошки и грязь. В одной из наших комнат был сломан душ, и электричество было ненадежным. Сотрудник был доступен после регистрации, чтобы быстро решить пару проблем. В целом требуется ремонт и глубокая уборка, и тогда у него появится потенциал для создания приличного гостевого дома.

Это было ужасно. Мне пришлось ждать на улице полчаса, так как никого не было. Когда я пришел, для меня не было готово комнаты. Когда я в конце концов получил комнату, она была грязной и неприветливой. В номере не было кофе. Я был доволен завтраком, молодая девушка, которая его приготовила, была прекрасна.
Когда мы вернулись ночью, внутри не горел свет, и было очень темно. Я пошел в свою комнату, там не было убрано, ни свежих полотенец, ни кофе. Я пошел в столовую, она была заперта.
Я вернулся в свою комнату и поставил чемодан к двери.
Милая девушка не завтракала, и то, что я получил, было нехорошо.
Самое приятное то, что на выходе мошенники были в миске.
Они должны были заплатить мне, чтобы я остался там.