Premier Inn Newport/Telford

Хотя персонал во время нашего пребывания был замечательным, я в ужасе от джентльмена, с которым я общалась после. Я оставила серьги в номере и позвонила, чтобы сказать, что вернусь за ними и попросит проверить мой номер. Сотрудник сделал вид, что идёт в номер, который находился в дальнем конце отеля, и заявил, что серёг нет. Весь телефонный разговор и «поиск» заняли всего 75 секунд. Поразительно, насколько недобросовестный персонал.

Абсолютная грязь, номера «убирают» роботы-пылесосы… да, это дохлый паук в паутине пыли в углу или в номере. Официальная жалоба подана в отель, но я передам её в соответствующие органы, так как проверка сигнализации просрочена, а они лгут. Никогда не видела столько пыли и омертвевшей кожи на кровати в отеле. Избегайте этого!

Наш опыт, несмотря на другие отзывы, был очень положительным. Персонал на стойке регистрации дружелюбный. Номер очень комфортный и чистый. Не было ощущения тесноты. Душ работал хорошо. Телевизор и Wi-Fi работали. Да, остановился бы здесь снова.

Это Premier Inn… вы знаете, что получаете. Номера были хорошими, но само здание выглядит немного потрепанным. Есть парковка достаточно большой, но жаль, что нет зарядных устройств для электромобилей. Ресторан Beefeater находится прямо напротив, и еда там была вкусной.
Жаль, что я не заметил альтернативные подушки в первую ночь, потому что от стандартных у меня болела шея… мягкие подушки были вполне приемлемы на следующую ночь.
Удобное расположение относительно спортивного центра Лиллешоу.

На самом деле я не останавливался в этом отеле, а зашёл узнать о номере, и, к сожалению, все номера были заняты! Однако девушка на стойке регистрации в тот момент была очень любезна, обзвонила три других отеля и сделала всё возможное, чтобы мне помочь. Она была настолько понимающей и вежливой, что я не могу ей не выразить словами. К сожалению, я не запомнил её имени, но я зашёл туда в субботу вечером, если это поможет мне узнать её.

Я забронировал номер для семьи, и они прекрасно провели время. Персонал этой превосходной гостиницы был превосходным, очень отзывчивым и очень приятным. Сам номер выглядел старым и потрёпанным, но был очень чистым. В отеле есть ресторан, но он ещё не открылся, поэтому мы заказали завтрак в пабе напротив, что было очень приятно.

Побывав во многих отелях премиум-класса, мы привыкли ожидать стандартного уровня обслуживания и ни разу не были разочарованы. Так было до тех пор, пока мы не приехали сюда. Однозначно худший отель премиум-класса из всех, где мы когда-либо останавливались. Номер не был готов, кровати были неудобными, интернета не было, подушек не было, поверьте, список можно продолжать бесконечно. Обслуживание клиентов было ужасным, и это заставило меня усомниться в качестве бренда Premier Inn в целом, что весьма прискорбно, учитывая, что мы часто путешествуем.

Интернет не работал все две ночи, и, очевидно, не вернусь ещё несколько дней, пока не поменяют провайдера. Номера теперь совсем простые. Кровать, телевизор, чайник, душ. Я попросил горничную заменить полотенца, и мне сказали, что я могу взять их на ресепшене и забрать сам. Но отсутствие интернета было серьёзным неудобством.

В спальне было не очень чисто: под столом не убирали остатки картофеля фри после предыдущих гостей. Постельное белье было застелено неправильно, и, судя по тому, что я видел под кроватью, пылесос не протирали с прошлого года. Раковина в ванной была настолько забита волосами, что вода не могла слиться без пробки. Окна нужно заменить, так как было слышно каждую проезжающую машину. Матрас был настолько жёстким, что я в какой-то момент разложил полотенца на полу, чтобы спать было удобнее.

Милая дама на ресепшене Кирсти, номер был очень чистым и комфортным, единственный недостаток Premier — еда в Beefeater, которая была грязной, а персонал не очень любезным, это действительно подводит Premier, им нужен свой собственный ресторан/кафе.
Могли бы быть полезны кофемашина в вестибюле и бутилированная вода в номерах.

Смешанное качество обслуживания и в целом средние условия.
Прибыли в субботу днем в 14:45 после хорошей поездки. Пошли регистрироваться, но администратор быстро сообщил, что мы не можем, так как нам придется ждать до 15:00. Я понимаю, что есть определенное время регистрации, но к тому времени, как мы заполняли документы, заказывали завтрак и т. Д. Администратор в субботу показался мне слишком назойливым.
Прибыли в номер (103) и почувствовали сильный запах застоявшегося табака и грязную ванную комнату (грязь на полу в углах и брызги крови на стене у туалета). Окна номера были открыты, поэтому мы надеялись, что запах выветрится.
Номер был забронирован как семейный, но в номере было всего две чашки кофе, так что это нужно исправить. Мы встречались с семьей в Бифитере через автомобильную толпу, поэтому бросили сумки и быстро ушли им навстречу.
Подошли на стойку регистрации, чтобы попросить чашки и дополнительные подушки, так как на всех кроватях была только одна. Администратор сказала, что она разберется с этим как можно скорее, так как была занята, но так как отель был полностью заполнен, ей будет трудно найти для нас подушки. Она не особо понимала и не пыталась помочь.
Мы вернулись в номер через несколько часов и обнаружили, что одна подушка осталась на полу в общем коридоре с двумя кружками на ней. Я бы предпочел, чтобы подушка осталась на кровати в номере, а не на полу, чтобы потом на ней спать! Когда мы вошли в номер, там все еще сильно пахло курением.

Недавно я останавливался в отеле Premier Inn Telford и остался в полном восторге. Отель был чистым, комфортным и ухоженным, но что действительно сделало мое пребывание исключительным, так это превосходное обслуживание персонала.
От регистрации до выезда команда была профессиональной, дружелюбной и всегда готовой сделать все возможное. Особая благодарность Джорджи Эндрю на стойке регистрации, невероятно отзывчивому, гостеприимному и эффективному сотруднику. Они позаботились о том, чтобы все было идеально для моего пребывания, и выполняли все мои просьбы профессионально и с улыбкой.
Редко встретишь такой преданный своему делу и внимательный персонал, и это действительно изменило мой визит. Я настоятельно рекомендую этот отель Premier Inn всем, кто ищет беззаботного и приятного отдыха в Телфорде. Я обязательно вернусь!

Чисто, комфортно и безопасно. Учитывая расположение, тихо. Дружелюбный персонал, хорошая еда в ресторане. В целом, отличное соотношение цены и качества. Кровати, подушки и постельное белье – всё отлично, 10/10 за такую цену. Мы останавливались здесь второй раз за 3 месяца. Номер на первом и втором этажах – оба хорошие, и каждый раз остались только положительные впечатления.

Регистрация прошла быстро и легко, персонал был очень вежлив. Номер был очень чистым и просторным. В нём было всё необходимое для проживания. Чай и кофе в номере, а на стойке регистрации можно было взять ещё, если использовать два предоставленных чайных пакетика. Кровать была удобной, но подушки мне не понравились. Обычно в Premier Inn подушки отличные. В номере много вариантов освещения и розеток для подключения гаджетов. Ванная комната была просторной и современной. Душ был мощным и горячим, что всегда приятно. Можно было регулировать напор воды, что для меня, маленького роста, было плюсом. В номере есть гели для стирки, но всегда можно взять свои. На дверце душа немного виднелась бусина. В остальном всё было хорошо.
Много бесплатных парковочных мест и недалеко от Ньюпорта.

Пол можно было бы пропылесосить получше. По краям ковра ощущение чистоты не ощущалось. Дозатор для мыла был очень ржавый и весь в остатках мыла. В остальном номер был нормальный. Обслуживание блюд было немного медленным, но персонал дружелюбный и отзывчивый.

К сожалению, вокруг этого отеля не так уж и много. Номера по-прежнему удобные и чистые. Удачи в получении приема на вашем телефоне внутри. Кошачий парк — единственное место, где действительно можно его найти.

Удобное расположение, дружелюбный персонал, удобные кровати, тихий номер. НО на этом все плюсы заканчиваются. Wi-Fi не было, и у меня не было сигнала телефона. Парень на ресепшене вежливо сказал: «Да, это было так уже некоторое время, но не уверен, когда это исправят». Недостаточно хорошо. В номере воняло потными ногами, открыл окна, но это не помогло. Спросил, можно ли переехать в другой номер, но сказали, что нет. Также сказали, что нет дополнительных подушек. Завтрак был ужасным, едва прожаренный бекон, пережаренные сосиски, резиновые яйца, самые медленные тостеры в мире.
Останавливался во многих отелях Premier Inn и никогда не имел плохого опыта до сих пор. Определенно не вернусь в этот.
К счастью, мне нужно было остановиться всего на одну ночь.