Gateway Express

Отель Gateway поначалу нас разочаровал. Первый номер, который нам показали, был апартаментами номер 2. Он находился отдельно от основного здания отеля и на первом этаже, что было бы удобнее для моего мужа.
Однако номер совсем не соответствовал фотографиям, представленным на Booking. Com. В нем была двуспальная кровать и небольшая душевая/туалетная комната, которая, честно говоря, была чистой, но старой, а затирка местами почернела. Бачок унитаза работал, но кнопка была сломана. В целом, апартаменты казались немного тесными и вызывали чувство клаустрофобии.
Мы вежливо сказали Мохаммеду, администратору (который был очень милым и вежливым), что хотели бы поменять номер, и он без колебаний это сделал. Этот номер (на котором я и буду основывать свой отзыв) находится в основном здании отеля, на втором этаже. Он был более просторным, с мини-холодильником и микроволновой печью. Так что мы остановились именно здесь.

Забронировали этот отель, чтобы он был рядом со станцией. В отеле было небезопасно, на улице шумно. Персонала не было, в стоимость входил завтрак, но зал для завтраков был закрыт, мужчина вышел, сделал неприличный жест и вернулся в офис. Пытались написать им по электронной почте, так как не могли оплатить завтрак, но их полностью проигнорировали. Не останавливайтесь здесь.

Расположение хорошее, атмосфера отсутствует, номера ужасно холодные, приходилось пользоваться ванной, чтобы наполнить чайник, нет холодильника, персонал трудно найти, когда он нужен, соотношение цены и качества не рекомендую, не стоит брать четверых в кровать, вы приезжаете последними. 111 фунтов за номер люкс — это огромная переплата за предоставленный нам сервис.

Плохое обслуживание клиентов. Приехав, я обнаружила на двери записку с просьбой вернуться через 10 минут, учитывая, что было холодно и шел дождь, а у меня маленький ребенок, которому уже несколько лет. Когда пришел парень с ключом от номера, было так холодно, что мы уложили малышку спать в одежде и пижаме. Предполагалось, что будет кроватка, но ее не было. Я легла спать в пальто, было ужасно холодно, даже когда термостат был включен на максимум. Я вернулась на ресепшн, он пришел в номер и сказал: «Да, мы повысим температуру на термостате», после чего стало тепло. Он упомянул, что должна быть кроватка, и сказал, что может ее принести, но к этому времени малышка уже уснула, было бы жестоко вынимать ее из кровати, когда так холодно. В ванной было так холодно, что приходилось включать душ на некоторое время, чтобы прогреть пол. Полотенцесушитель не работал, конденсат капал с плитки и полотенцесушителя, из-за чего пол был очень скользким. Нам также приходилось использовать воду из ванной, чтобы заварить чай, в номере не было холодильника. Мы понимали, что завтрак включен в стоимость, однако первые пару дней мы им не пользовались. Когда мы уезжали, обнаружили на двери записку о том, что ресепшен закрыт до 15:00. Завтрак должен был подаваться в 8:20. Мы позвонили по указанному номеру, и через 10 минут через дорогу пришла пожилая женщина, чтобы приготовить завтрак. Она была очень милой, и завтрак был просто восхитительным.

Могу сказать только одно: на 100% идеально. Женщина, которая готовит завтраки, на мой взгляд, приготовила лучшие яйца-пашот, которые я ел за долгое время.
Отличное расположение, чисто и аккуратно, хорошая цена, что еще нужно?
Если присмотреться, можно найти недостатки,
Зачем же искать,
Если это хорошие люди, которые сделают все возможное, чтобы ваш отдых прошел отлично?
Мы с партнером обязательно воспользуемся их услугами снова,
В следующий раз, когда будем в Ньюпорте.

Очевидно, что в отеле сейчас идёт ремонт, и у него большой потенциал. Комфортабельные номера по хорошей цене и хорошее расположение относительно того места, где нам было нужно.
Нас несколько разочаровало. При бронировании было указано, что завтрак стоит 5, 50 фунтов стерлингов, и при заселении девушка на ресепшене тоже это указала. Когда мы спустились на завтрак, нам предложили меню, но когда мы выбрали полный английский, нам сказали, что, к сожалению, его нет, так как нет сосисок! Это показалось немного странным, поэтому мы заказали омлет, который мы все заказали. Когда мы пришли платить, она сказала, что нужно заплатить ей, и это стоило 8 фунтов стерлингов. Когда я спросил цену и показал ей письмо, она ответила, что оно старое, и там 8 фунтов стерлингов, и не пошла на уступки. Должен сказать, что даже если цена в электронном письме была указана неверно, это не наша вина, и нам следовало бы её принять во внимание (бронирование было всего пару недель назад).
Когда мы пришли выезжать, дверь на стойке регистрации была заперта, и у нас не было никаких инструкций по выезду, поэтому мы не знали, куда девать ключи, и вокруг никого не было. В итоге мы просто оставили их на кухне. Так что обслуживание клиентов нуждается в улучшении!

Отель больше похож на мини-отель типа «постель и завтрак». Он все еще находится в процессе ремонта, так как в обеденной зоне свисают провода, а также строительные материалы. Одноместный номер очень маленький, примерно 6 на 8 футов. В целом, отель плохой. Завтрак был нормальным и халяльным. Телевизор не работал, номер и ванная грязные, жалюзи не блокировали свет, много шума от дороги. Местный район запущенный и немного неблагополучный. Очень разнообразный район, много мусора на улицах. Молодые люди в балаклавах и пуховых куртках слоняются по окрестностям.
Близко к стадиону Родни Пэрейд и в 10 минутах ходьбы от центра.
Останавливался в одноместном номере 3.

Недавно я останавливался в одноместном номере. В нем было все необходимое для короткого пребывания. Номер был чистым, уборка проводилась каждый день: застилали кровать, пополняли запасы чая и кофе, опорожняли мусорное ведро. Главным недостатком было шум из других номеров, который был слышен сквозь стены. В остальном, это был отличный, недорогой и простой отель.

Отличный отель, недавно отремонтированный и всё ещё в процессе модернизации. Потрясающие современные стеновые панели и отделка. Кровать очень удобная. Отличный завтрак, приготовленный по заказу. Расположение типично для современного города, НО он находится недалеко от центра, в нескольких минутах ходьбы от футбольного и регбийного стадиона Родни Парад. Недалеко от вокзала. Я обязательно вернусь. Да, бесплатная парковка.

Мне пришлось остаться здесь, чтобы на следующий день попасть в паспортный стол. У меня был одноместный номер, очень маленький, с большим телевизором и хорошим душем. Он расположен на оживлённой главной улице, в неблагополучном районе (я путешественница-одиночка). Номер был чистым, но в нём ужасно пахло. Затхлыми, затхлыми, потными телами. Не знаю, то ли от матраса, то ли от ковра, но запах был постоянным, я не могла ослепнуть. Это сильно испортило моё пребывание.

Определенно не то, что я ожидал за ту цену, которую мы заплатили. Номер был безупречным, со всем необходимым, включая фены и кофе. Персонал был очень дружелюбным, особенно женщина, которая подавала хороший и разнообразный завтрак. Остановлюсь ли я здесь снова. Определенно ❤️👍

Останавливался здесь по делам, и первое, что я заметил, была записка на двери с надписью «Вернусь через 10 минут». Об этом упоминалось в другом отзыве… так что, очевидно, она висит на двери.
После того, как я получил ключ и зашёл в свой номер, он показался мне чистым и уютным, если не считать холодильника на полу и микроволновки наверху. Кровать была нормальной, но самая большая проблема — это шум! Окна, возможно, и не были установлены, так как они старые и не блокируют шум оживлённой дороги… (а мой номер был между зданиями, а не на дороге…) Между зданиями часто хлопали двери машин, поскольку люди входили и выходили из машин прямо за моим окном. Как уже упоминалось в предыдущем отзыве, стены тонкие, и соседей слышно довольно хорошо.
Парковка крошечная, и у вас могут возникнуть проблемы с парковкой, если вы не приедете пораньше.
Не могу ничего сказать о завтраке, так как я решил его не брать… в конце концов,
Ни ресторана, ни бара здесь нет.
Остановился бы я здесь снова? Нет… здесь слишком шумно, и, честно говоря, я больше привык к гостиницам премиум-класса, где есть возможность поужинать и посетить бар.

Останавливались здесь с друзьями после посещения концерта в Кардиффе. К сожалению, мой друг Джордж запер меня у входной двери, поэтому большую часть ночи пришлось провести на парковке. Номер был просторный, а до вокзала было 10 минут пешком. Удобная парковка… хороший завтрак… остановились бы здесь снова.

В номере нет полотенец или сахара для напитков. Номер нормальный, и хозяин изначально был любезен, нам разрешили зайти в номер пораньше, чтобы переодеться, но затем горничная не смогла завершить уборку номера. Наволочки оставлены на прикроватном столике и т. Д. Расположение в сомнительном районе, через который было страшно ходить.

Начнем с того, что персонал был очень приятным, на первый взгляд в нашем номере он выглядел чистым, при более близком рассмотрении, когда мы ложились спать, мы заметили пятна телесной жидкости на нашей попе, и он был слишком мал для матраса, поэтому мы использовали верхнюю простыню, чтобы лечь на него, пододеяльник был с дырками, и у нас был только конец рулона туалетной бумаги, так что пришлось довольствоваться салфетками из моей сумки. В комнате для завтрака был переносной радиатор под столом с другими коробками и кухонным оборудованием, включая большой бельевой пресс. Очевидно, он также служил кладовой. Континентальный завтрак был жалким и плохо сервированным, а в полном завтраке не было обычного бекона, только ломтики индейки. У меня непереносимость индейки, курицы и утки, поэтому я отказался от ломтиков индейки. Моя еда была красиво подана. Я порезал сосиску, и она не выглядела нормально ни по текстуре, ни по цвету. Я спросил, что это за мясо, и выяснилось, что это была курица. Я спросил, какие еще блюда на моей тарелке были приготовлены на той же сковороде, что и сосиски. Мне сказали, что картофельные оладьи были приготовлены с ними, но все остальное было приготовлено отдельно. Если бы я ел эти продукты, мне было бы очень плохо. Нас ни разу не спросили, есть ли у кого-то из нас аллергия, и в меню никогда не было указано, что сосиски сделаны из курицы. Моя еда была испорчена. Теперь я понимаю, почему они предлагали только мясо на основе птицы.

Прекрасное место. Очень дружелюбный и услужливый персонал. Комната была безупречной. Комфортный и тихий ночной сон. Парковка за 10 фунтов – это УДИВИТЕЛЬНО! Настоятельно рекомендуется.

Остановились на одну ночь в прекрасном номере № 4 в галерее. Красиво оформленный номер, и за такую цену было всё, о чём мы могли мечтать! Постельное бельё, кажется, из египетского хлопка, а кровать очень удобная. Есть всё необходимое для приготовления чая и кофе. На следующее утро нас ждал прекрасный завтрак, который подавали очень отзывчивые и дружелюбные сотрудники. Мы обязательно вернёмся.