Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы так и сделала.
Мы забронировали The Two Rivers заранее, чтобы завершить наше долгое путешествие через всю страну в Уэльс. Казалось, всё идеально: открыто допоздна, есть зарядка для электромобилей на месте, веганское меню, можно приходить с собаками и с радостью приняли нашу онлайн-бронь. Мы приехали ровно в 8 вечера, когда забронировали столик — в это время большинство других заведений в Чепстоу уже были закрыты, — ожидая столь необходимого нам обеда после долгой дороги.
Вместо этого нас встретили грубо и пренебрежительно. Хозяйка резко заявила, что у них «закончилась еда». Не определённые блюда, не урезанные варианты — вся еда. Когда я задал очевидный вопрос, почему никто не удосужился позвонить и сообщить нам, она пожала плечами и ответила, что они «слишком заняты, чтобы позвонить». Слишком заняты, чтобы проявить хоть малейшую вежливость к клиентам, которые забронировали себе место, учитывая это бронирование.
И словно этого было недостаточно, она презрительно заметила, что их веганская еда «и так уж хороша». Представьте себе, каково это – рекламировать веганское меню как рекламный ход, принимать бронирование на этом основании, а потом прямо говорить гостям, что это не стоит есть.
Всё это было ужасно: неорганизованность, пренебрежение и высокомерие. Мы остались без места, голодные и совершенно не впечатлённые, хотя других вариантов у нас почти не было.
The Two Rivers, возможно, и рекламирует удобство и гостеприимство, но не соответствует ни тому, ни другому. Если вы цените хоть каплю уважения, избегайте этого места любой ценой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали The Two Rivers заранее, чтобы завершить наше долгое путешествие через всю страну в Уэльс. Казалось, всё идеально: открыто допоздна, есть зарядка для электромобилей на месте, веганское меню, можно приходить с собаками и с радостью приняли нашу онлайн-бронь. Мы приехали ровно в 8 вечера, когда забронировали столик — в это время большинство других заведений в Чепстоу уже были закрыты, — ожидая столь необходимого нам обеда после долгой дороги.
Вместо этого нас встретили грубо и пренебрежительно. Хозяйка резко заявила, что у них «закончилась еда». Не определённые блюда, не урезанные варианты — вся еда. Когда я задал очевидный вопрос, почему никто не удосужился позвонить и сообщить нам, она пожала плечами и ответила, что они «слишком заняты, чтобы позвонить». Слишком заняты, чтобы проявить хоть малейшую вежливость к клиентам, которые забронировали себе место, учитывая это бронирование.
И словно этого было недостаточно, она презрительно заметила, что их веганская еда «и так уж хороша». Представьте себе, каково это – рекламировать веганское меню как рекламный ход, принимать бронирование на этом основании, а потом прямо говорить гостям, что это не стоит есть.
Всё это было ужасно: неорганизованность, пренебрежение и высокомерие. Мы остались без места, голодные и совершенно не впечатлённые, хотя других вариантов у нас почти не было.
The Two Rivers, возможно, и рекламирует удобство и гостеприимство, но не соответствует ни тому, ни другому. Если вы цените хоть каплю уважения, избегайте этого места любой ценой.