Loch Rannoch Hotel and Spa

Нас было 14 человек, и мы забронировали столик в ресторане Wild Brownie. По прибытии нам сказали, что ожидают только 7 человек, хотя нас попросили сделать предварительный заказ, и они поняли, что что-то не так. Вместо того чтобы позвонить и уточнить заранее, нас поспешно разместили в задней комнате. Персонал был очень дружелюбным и внимательным, и мы были готовы закрыть глаза на эту ошибку. Однако, когда принесли еду, мы были очень разочарованы. Салат «Цезарь» состоял из трех листьев салата, трех маленьких кусочков курицы, выложенных сверху, и половины вареного яйца — и все это за 18 фунтов. Салат с морепродуктами был не намного лучше. Филе лосося было пережарено и оставлено под лампой, а крокеты были еле теплыми. Десерты были вкусными, но сырная тарелка за 13 фунтов состояла из четырех очень маленьких сыров чеддер и никаких других вариантов. Это совсем не соответствовало описанию шотландского сыра.
В целом, персонал был прекрасным, но мы специально забронировали этот ресторан, основываясь на меню и расположении на берегу озера. Оба варианта оказались очень разочаровывающими.

Великолепный отель с роскошным декором, расположенный в живописном природном месте. Персонал очень отзывчивый и всегда готов помочь. Возможно, в лаундже можно было бы добавить еще несколько игр. Бассейн нуждается в обновлении и чистке. Сауна недостаточно горячая, а в парной неприятный запах.
Предлагаемые виды активного отдыха превосходны: велоспорт, катание на лодках и т. Д. А также есть отличный тренажерный зал. Завтрак хороший, а ресторан удобен для ужина, учитывая его расположение. Хорошо обозначенные пешеходные маршруты очень приятны и легкодоступны.
Большое спасибо за это короткое пребывание.

В этом отеле так много всего, что мне понравилось. Это отель для отдыха, но дорога к нему проходит через поистине прекрасную сельскую местность.
Много парковочных мест перед отелем. Приятная стойка регистрации и эффективный персонал.
Мы провели две ночи в прекрасном большом номере. Интерьер на высоком уровне. Еда очень хорошая, а бар хорошо укомплектован – много виски! Есть очень хороший тренажерный зал – в 3 минутах ходьбы от ресепшена, а моей жене понравились бассейн и спа.
В целом, это отличное место, чтобы остановиться и исследовать Хайлендс. Попросите номер в передней части отеля, чтобы полюбоваться видом на озеро. Потрясающе.
Теперь я, конечно, придираюсь… но хотелось бы видеть больше шотландцев среди персонала отеля.

Мы прекрасно провели здесь время с нашей собакой, и расположение просто фантастическое для прогулок и любования пейзажами. Номер был отличным, его отремонтировали после того, как отель перешел под управление сети отелей MacDonald. Вида из окна не было, так как мы жили в задней части отеля, где находятся номера, где разрешено проживание с собаками. Бассейн/раздевалки и спа-зона немного устаревшие, но все функциональное и довольно хорошее. Персонал был хорошим. Еда в Wild Brownie была хорошей, более обычной и недорогой, как в пабе, в то время как Estate Room предлагал блюда высокого класса, которые были очень хороши. Меня удивило, что мы могли забронировать столик только на 18:45, а не на 19:00 или 19:15, и при этом ресторан был пуст, и только один столик закончил работу незадолго до нашего начала? Номер был хорошо оформлен, хотя и без особой атмосферы, так как там не было других посетителей. Завтрак был превосходным, с хорошим выбором горячих и холодных блюд. В целом, очень хорошо.

Честно говоря, это, пожалуй, худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Номера и удобства очень устаревшие. Не 4 звезды, и действительно обшарпанные.
Отель невероятно удален — мы думали, что это будет очаровательно, но в отеле работал только ОДИН ресторан/бар, а ближайший другой ресторан/супермаркет/что-либо еще находится более чем в получасе езды… В единственном открытом баре еда была очень разочаровывающей (и заоблачно дорогой), и вам приходится есть там на завтрак, обед и ужин (не все рестораны открыты, указанные на их сайте).
Кроме того, в таком отдаленном месте я надеялась на хорошие доступные пешеходные маршруты, но мы их не нашли.
У них также есть виртуальная команда бронирования/ресепшена, которая работает полностью из дома и с которой можно связаться только по электронной почте, что очень раздражает, когда пытаешься что-то спросить или решить что-то до/во время своего пребывания.
ДОПОЛНЕНИЕ: Несмотря на ответ ниже, могу заверить вас, что мне сказали, что на территории отеля нет команды бронирования. Вам следовало бы уточнить этот вопрос в вашем собственном отеле… Именно поэтому у нас не было возможности получить какую-либо поддержку во время нашего пребывания. И, кроме того, я могу заверить вас, что еда здесь значительно хуже и дороже, чем в других «аналогичных» отелях. Вы, безусловно, можете сами это проверить. Самое худшее для нас – это отсутствие выбора.

Мы с мужем несколько раз останавливались в этом районе.
Наш первый опыт в одном из лодж был чрезвычайно приятным, с прекрасными пейзажами.
Однако на годовщину мы решили остановиться в отеле и, к сожалению, были разочарованы. Номер был действительно довольно устаревшим, а некоторые сотрудники, особенно на ресепшене, были отвратительно грубы. Наши друзья в это же время останавливались в лодже, а не в отеле, и мы решили поужинать в отеле. Когда моя подруга попыталась забронировать столик, я увидела, как женщина на ресепшене вела себя с ней совершенно иначе и неприемлемо, исключительно из-за того, что она не проживала в отеле. Ирония в том, что половина из нас, кто мог бы сидеть за столиком, были гостями отеля.
Я решила не ужинать там в тот вечер, так как любые клиенты (гости отеля или нет) в конечном итоге являются платящими клиентами и заслуживают элементарного уважения. Это то, что, я думаю, должен понимать ваш администратор на ресепшене.
Наш личный опыт общения с ресепшеном тоже был не очень хорошим: я нашла женщину на ресепшене резкой и грубой — совсем не то отношение, которое я ожидала бы от отеля. Однако вся еда в отеле была превосходной, а персонал ресторана был приятным и услужливым, в отличие от нашего предыдущего опыта.
Я вегетарианец, но для меня выбор блюд был ограничен.

Только что вернулись из чудесного отдыха в Лох-Ранохе. Мы сделали все возможное, чтобы наше пребывание было максимально комфортным, продумав каждую мелочь. Отличный завтрак, а копченый лосось стал приятным дополнением. Обслуживание на протяжении всего нашего пребывания было просто великолепным. Такая жизнерадостная и гостеприимная атмосфера – большая редкость! Отдельно стоит отметить утиную ножку конфи из ресторана Brownie. Превосходное блюдо – одно из лучших, что мы ели за последнее время. Наличие спа-салона и халатов также было приятным бонусом. Спасибо за такой особенный отдых. До скорой встречи!

Провели здесь чудесную ночь в прошлые выходные. Снизили оценку на одну звезду только за номера, потому что они были немного устаревшими, но даже это можно считать несправедливым, учитывая возраст здания. В остальном номер был очень хорош. Прекрасная удобная кровать. Ванная комната небольшая, но безупречно укомплектована. Вид на озеро был потрясающим, несмотря на погоду.
Бассейн был прекрасно расположен и ухожен. Прекрасная паровая баня и сауна.
Мы ужинали в более неформальном из двух ресторанов (барная зона), и еда была подана быстро и была очень вкусной.
Обслуживание было исключительным, дружелюбным, вежливым и точным.
Нам очень понравилось отдыхать в гостиной с камином и настольными играми.
Обязательно вернемся.

Итак… мы остановились здесь, навещая родственников, которые живут неподалеку.
Мы отдыхали зимой, поэтому поблизости мало что работало, однако это не было проблемой, так как персонал был очень любезным и гостеприимным, и, очевидно, многие местные жители также используют удобства отеля, чтобы общаться с местным сообществом. Много красивых пешеходных маршрутов и возможность поплавать в озере, если вы достаточно смелы.
Мы общались со многими замечательными гостями со всей страны.
Мы решили ужинать каждый вечер в менее формальном баре, и меню было достаточно интересным, чтобы заинтересовать нас на три ночи. Еда была восхитительной. Хороший выбор на завтрак. Мне особенно понравился копченый лосось с яйцами на выбор!
Разливные напитки, конечно, дешевле бутылочных.
Мы несколько раз пользовались бассейном, и удобства были прекрасными.
Нам понравился номер с видом на озеро. Комфортный, уютный и безупречный.
Единственным недостатком было подключение к интернету и телевизору, поэтому, если вы путешествуете с подростками/детьми, имейте это в виду.

Нам очень понравилось здесь. Обязательно вернемся. Вегетарианский завтрак — один из лучших, что мы пробовали.
Персонал просто замечательный.
Процедура по уходу за лицом была потрясающей.
Бассейн и сауна очень хорошие и чистые.
Поставила бы 5 звезд, если бы было больше вегетарианских блюд на ужин.
В первый вечер нам удалось съесть только то, что было.

Отель и окрестности потрясающие, с непревзойденным видом на озеро. Но что действительно выделяет его, так это персонал. Каждый человек, с которым мы общались в течение 4 дней, был невероятно приветлив и дружелюбен!
Еда и обслуживание в ресторане The Wild Brownie были превосходными, внимательными, но не навязчивыми, и очень веселыми. То же самое можно сказать и о спа-центре: помещения чистые и ухоженные, а шведский массаж просто замечательный.
Настоятельно рекомендую для отдыха в высокогорье, я бы обязательно вернулась.

Мы с мужем только что провели чудесную ночь в отеле, насладившись послеобеденным чаем и спа-процедурами!
Ресепшен — Прекрасный прием и очень отзывчивый персонал!
Спа и бассейн — Еще один прекрасный прием, персонал был очень любезным и внимательным. Бассейн был хорошего размера, сауна и паровая баня были великолепны, а территория безупречна.
Послеобеденный чай — Мы сидели перед камином в гостиной. Абсолютно восхитительный послеобеденный чай. Он был прекрасно приготовлен и подан. Большой выбор бутербродов, пирожных, выпечки и булочек. Мы также заказали два чайника чая.
Официантка была общительной, внимательной и чрезвычайно доброй.
У нас был потрясающий номер с видом на озеро, со вкусом оформленный в шотландском стиле. Был широкий выбор чая и кофемашина с большим количеством добавок. Песочное печенье было идеальным!
Отлично выспались, очень удобная кровать, а в номере было так тихо и спокойно.
Прекрасные туалетные принадлежности и большие пушистые полотенца в душевой. Отличный душ с большим количеством горячей воды.
Завтрак был превосходным, персонал снова был очень отзывчивым и приятным. Широкий выбор блюд на завтрак. Горячий завтрак был восхитительным.
Мы обязательно вернемся на более длительный срок!
Отель расположен прямо напротив прекрасного озера Лох-Раннох. От отеля можно совершать множество прогулок.

Впервые посетили Лох-Раннох, и это точно не последний раз.
Наш номер с видом на озеро был прекрасным и просторным. Персонал был невероятно гостеприимным и всегда готов помочь. Мы поужинали в баре Wild Brownie, и еда была восхитительной. Отличный выбор безглютеновых блюд, что было очень кстати, учитывая нашу целиакию. Мэдди — ценный сотрудник команды, она действительно сделала наш вечер незабываемым. Завтрак был обильным, и, опять же, были варианты безглютеновых блюд.
Бар очень уютный и гостеприимный, там также есть книги и настольные игры для всех желающих.
Потрясающее место, и мы обязательно вернемся.

Очень чистые и просторные номера. Кровати удобные. Развлечения располагали к отдыху. Есть игровая комната с бильярдным и снукерным столами, поэтому возьмите с собой наличные. Завтрак и ужин были великолепны.

Мы только что прекрасно провели время в Лох-Раннохе, отмечая 80-летие моего отца. Персонал просто замечательный, очень дружелюбный, а обслуживание на высшем уровне. Лучше, чем в некоторых пятизвездочных отелях, где я останавливалась. Мы оба вечера были в отряде девочек-скаутов, и еда каждый вечер была великолепной. Место потрясающее, с видом на озеро. Это наше второе пребывание, и мы обязательно вернемся. Спасибо всем.

Мы с партнером прекрасно провели время в этом отеле. Номер был великолепный и просторный. Вид на озеро Раннох был потрясающий. Ресторан был отличный. А персонал был невероятно добрым, гостеприимным и внимательным.

Если вы ищете живописные пейзажи, дружелюбных людей и время от времени настоящую шотландскую погоду, то это место для вас. Отель расположен прямо на берегу озера Раннох, в окружении величественных и заснеженных гор, словно они хвастаются.
Мы поднялись на гору Крейг Варр (это «умеренно сложный» поход, что примерно переводится как «на полпути вы будете сомневаться в правильности своих жизненных решений, а затем простите все, увидев открывающиеся виды»). Абсолютно потрясающе, как только вы переведете дыхание!
В отеле чувствуется шотландский колорит. Персонал был замечательный — отдельное спасибо Мэдди из бара Wild Brownie, которая заслуживает собственного фан-клуба. Наш номер был безупречно чистым и имел невероятный вид на озеро, благодаря которому подъем по утрам был на удивление легким.
Еда? Вкусная. Напитки? В изобилии. Спа? Да, пожалуйста. Моя жена сделала себе косметическую процедуру для лица, мне — массаж шеи, плеч и спины, а наша массажистка была настолько хороша, что мы забыли свои имена, не говоря уже о её. В бассейне было немного прохладно, но сауна и парная быстро это исправили.
Мы также заехали в Кинлох-Раннох поужинать в ресторане CornerStone, очень рекомендую. Действительно хорошая еда, и не нужно сначала подниматься в гору.
В целом, потрясающая поездка и отличный способ отпраздновать день рождения моей жены. С удовольствием вернусь, желательно после того, как мои ноги восстановятся после восхождения на Крейг-Варр…