Забронируйте Гостевой дом Silverwood Luxury Lodge Resort, 37 individual stunning properties — 54 отзыва в Эррол, Пертшир!
Удобные и недорогие номера в Silverwood Luxury Lodge Resort, 37 individual stunning properties с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
ПОСТ ДЛИННЫЙ, НО ЧЕСТНЫЙ, ТАК ЧЕСТНЫЙ, РЕКОМЕНДУЮ ПРОЧИТАТЬ! Мы были семьёй с инвалидом-колясочником и забронировали домик для инвалидов. Да, домик был потрясающим и был доступен для инвалидов, но, оказавшись там, наша бабушка не смогла выбраться, так как вся территория усеяна камнями Чаки, и катить коляску практически невозможно. Домики великолепные, современные, хорошо оборудованные, с совершенно новым декором, терраса просто чудесная, если погода хорошая, но, к сожалению, это всё, что я могу сказать о нашем посещении. Нет идеального расположения туалета, так как с инвалидной коляской места совсем не хватает. Прилагаю фотографии для лучшего представления для тех, кто в инвалидной коляске.
По прибытии нас забронировали не в тот домик, через 40 минут ожидания нам сказали, что домик и джакузи готовы, по прибытии джакузи была пуста, еле удалось на всякий случай схватить сотрудника, и он сказал, что он был слишком занят, чтобы наполнить ее (мы бронировали специально для джакузи), так что это было разочарованием. Дети отчаянно хотели войти и должны были ждать 1 час, чтобы воспользоваться, к этому моменту персонал закончил работу на сегодня, и оказалось, что джакузи не была готова, температура так и не достигла нужной температуры, а также струи не работали, поэтому мы не смогли ею воспользоваться в тот день/ночь.
На следующее утро мы посетили стойку регистрации, чтобы сообщить им, что ванна не работает. Нам сказали, что кто-то посмотрит, также попросили стул для душа, так как его не было в домике, и мы его все еще не получили, когда уезжали, поэтому наша бабушка так и не смогла нормально помыться, так как она не может стоять и не использует свою инвалидную коляску, чтобы принять душ, а затем сесть.
Мы ждали почти второй день, чтобы получить доступ к нашей ванне, но попросили воспользоваться удобствами для отдыха, которые включают в себя джакузи, сауну, паровую баню, солярий, на красивой террасе, которая была солнечной ловушкой и имела такой большой потенциал! Нам сообщили, что нам нужно забронировать их, что мы и сделали, но по прибытии паровая баня не была включена, сауна была заперта, а джакузи выглядела грязной с пеной вокруг нее. Мы позвонили на стойку регистрации, и они прислали «технического специалиста», он сообщил нам, что не знает, как работает паровая баня, и джакузи не чистили в течение 2 дней, так как он был слишком занят! Итак, мы не смогли воспользоваться и этим (что было включено в стоимость). Гордон был очень добр, он заскочил между своими обязанностями повара и дал нам бутылку шипучки в качестве извинений, да, это было мило и ценно, но не компенсировало тот факт, что на второй день мы все еще не воспользовались нашей гидромассажной ванной или удобствами. Так как больше нечего было делать, дети были не в восторге.
Гордон упорно трудился, чтобы исправить нашу проблему с ванной, и наконец-то заставил ее работать, хотя струи были очень слабыми, температура была приятной, и детям все равно понравилось.
Мы надеялись, что сможем приятно прогуляться по территории до пруда и до прекрасного свадебного амбара и т. Д. С нашей бабушкой, но это было просто невозможно из-за стула, поэтому, к сожалению, она провела свой «отпуск» в домике, за исключением 5 минут езды до Эррола до магазина.
Мы снова попытались забронировать удобства, удобства были закрыты во время свадьбы, поэтому мы забронировали на стойке регистрации на 16:00-17:00. По прибытии мы обнаружили, что молодой человек чистит джакузи с трубами и механизмами повсюду, это также означало, что паровая баня не была доступна!
С той минуты, как мы приехали, и не смогли воспользоваться большинством доступных вещей, а затем, забронировав использование удобств с 16:00 до 17:00, мы поднялись и обнаружили, что мужчина убирает все, и сказал, что стойка регистрации попросила его убраться после того, как мы забронировали достаточно, было достаточно! Просто полное дерьмо!
Мы вернулись на стойку регистрации, чтобы спросить, почему она забронировала нас, а затем отправила мужчину убирать, в то же время она открыто солгала, отказалась слушать наши жалобы и сказала, что обратитесь к менеджеру, о котором она ранее сказала нам, что не будет в течение 2 дней, и отказалась помогать дальше. Мы ждали весь наш последний день, пока менеджер придет и поговорит с нами о нашем шокирующем пребывании, и снова, в дополнение ко всему остальному, мы все еще ждем! Сюрприз-сюрприз!
Итак, подводя итог нашему пребыванию, скажу, что домики прекрасные, все остальное — полная ерунда, никакого общения, никакого обслуживания клиентов и, наконец, никакого ухода!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии нас забронировали не в тот домик, через 40 минут ожидания нам сказали, что домик и джакузи готовы, по прибытии джакузи была пуста, еле удалось на всякий случай схватить сотрудника, и он сказал, что он был слишком занят, чтобы наполнить ее (мы бронировали специально для джакузи), так что это было разочарованием. Дети отчаянно хотели войти и должны были ждать 1 час, чтобы воспользоваться, к этому моменту персонал закончил работу на сегодня, и оказалось, что джакузи не была готова, температура так и не достигла нужной температуры, а также струи не работали, поэтому мы не смогли ею воспользоваться в тот день/ночь.
На следующее утро мы посетили стойку регистрации, чтобы сообщить им, что ванна не работает. Нам сказали, что кто-то посмотрит, также попросили стул для душа, так как его не было в домике, и мы его все еще не получили, когда уезжали, поэтому наша бабушка так и не смогла нормально помыться, так как она не может стоять и не использует свою инвалидную коляску, чтобы принять душ, а затем сесть.
Мы ждали почти второй день, чтобы получить доступ к нашей ванне, но попросили воспользоваться удобствами для отдыха, которые включают в себя джакузи, сауну, паровую баню, солярий, на красивой террасе, которая была солнечной ловушкой и имела такой большой потенциал! Нам сообщили, что нам нужно забронировать их, что мы и сделали, но по прибытии паровая баня не была включена, сауна была заперта, а джакузи выглядела грязной с пеной вокруг нее. Мы позвонили на стойку регистрации, и они прислали «технического специалиста», он сообщил нам, что не знает, как работает паровая баня, и джакузи не чистили в течение 2 дней, так как он был слишком занят! Итак, мы не смогли воспользоваться и этим (что было включено в стоимость). Гордон был очень добр, он заскочил между своими обязанностями повара и дал нам бутылку шипучки в качестве извинений, да, это было мило и ценно, но не компенсировало тот факт, что на второй день мы все еще не воспользовались нашей гидромассажной ванной или удобствами. Так как больше нечего было делать, дети были не в восторге.
Гордон упорно трудился, чтобы исправить нашу проблему с ванной, и наконец-то заставил ее работать, хотя струи были очень слабыми, температура была приятной, и детям все равно понравилось.
Мы надеялись, что сможем приятно прогуляться по территории до пруда и до прекрасного свадебного амбара и т. Д. С нашей бабушкой, но это было просто невозможно из-за стула, поэтому, к сожалению, она провела свой «отпуск» в домике, за исключением 5 минут езды до Эррола до магазина.
Мы снова попытались забронировать удобства, удобства были закрыты во время свадьбы, поэтому мы забронировали на стойке регистрации на 16:00-17:00. По прибытии мы обнаружили, что молодой человек чистит джакузи с трубами и механизмами повсюду, это также означало, что паровая баня не была доступна!
С той минуты, как мы приехали, и не смогли воспользоваться большинством доступных вещей, а затем, забронировав использование удобств с 16:00 до 17:00, мы поднялись и обнаружили, что мужчина убирает все, и сказал, что стойка регистрации попросила его убраться после того, как мы забронировали достаточно, было достаточно! Просто полное дерьмо!
Мы вернулись на стойку регистрации, чтобы спросить, почему она забронировала нас, а затем отправила мужчину убирать, в то же время она открыто солгала, отказалась слушать наши жалобы и сказала, что обратитесь к менеджеру, о котором она ранее сказала нам, что не будет в течение 2 дней, и отказалась помогать дальше. Мы ждали весь наш последний день, пока менеджер придет и поговорит с нами о нашем шокирующем пребывании, и снова, в дополнение ко всему остальному, мы все еще ждем! Сюрприз-сюрприз!
Итак, подводя итог нашему пребыванию, скажу, что домики прекрасные, все остальное — полная ерунда, никакого общения, никакого обслуживания клиентов и, наконец, никакого ухода!