Silverwood Luxury Lodge Resort, 37 individual stunning properties

Только что вернулись из трехдневного отдыха в прекраснейших коттеджах в Сильвервуде. В коттедже было все, что только можно пожелать: современное и безупречное место для прекрасного отдыха вдали от повседневной суеты. Спальни с красивыми ванными комнатами были потрясающими, а джакузи стало просто вишенкой на торте. Все это было бы невозможно без образцового персонала Аманды, Джеки и Мишель, которые делают все возможное, чтобы ваше пребывание стало незабываемым.

Мы останавливались здесь на 2 ночи семьей из 4 человек и лабрадором. Домик был просто великолепный, а джакузи — потрясающее. Это был прекрасный расслабляющий отдых. В самом Эрроле не так много развлечений, но он находится очень близко к Перту. Мы обязательно остановимся здесь снова ☺️

Прекрасное место и замечательный персонал. К сожалению, этого нельзя сказать о коттедже. Плита работала только на двух конфорках, персонал пытался починить, но не смог, и им сказали, что плиту заменят. Очень шаткий обеденный стул. Душ протекал весь день и всю ночь, несмотря на попытки его починить. Нам сказали, что протечка им известна. Шкаф вонял сигаретным дымом. Телевизор перестал работать, и выяснилось, что сломалась антенна. Ее починили. Жаль, что нас бы переселили, но у нас оставалось всего полдня и ночь до конца пребывания. Прекрасное место и прекрасный персонал, жаль только, что с коттеджем так получилось.

Мы провели там неделю в конце июня. Жилье было превосходным и безупречно чистым. Единственный шум был от птиц, просыпающихся по утрам, так что было приятно слышать. Это тихое, уединенное место, но рядом проходит трасса A90, что позволяет нам свободно передвигаться по окрестностям. Было так расслабляюще, тихо и спокойно, и это во время жары. Идеально для тех, кто хочет отдохнуть в тихой сельской местности.

Наш домик был прекрасным, чистым и современным — можно было расслабиться, как только войдешь. Еда в фургончике была действительно вкусной.
Несколько вещей, которые могли бы сделать пребывание более комфортным.
— Джакузи — рекламируется как частное, но это отдельно стоящая ванна сбоку от домика, с открытым видом на все близлежащие домики и проходящих мимо туристов. Высокий забор, полностью закрывающий ее, был бы гораздо лучше.
— Плотные шторы в спальнях были бы огромным плюсом. Мы вставали в 5/6 утра оба утра из-за света, проникающего в комнату.
— Сушилка для белья была бы очень кстати. У нас было только по одному полотенцу на каждого, и после первого использования джакузи полотенца промокли насквозь, и их негде было повесить сушиться.
— Время работы джакузи ограничено, что немного разочаровало. Мы планировали уложить ребенка спать, а затем пойти в ванну, но к тому времени, как ребенок уснул, возвращаться уже не было смысла. Я бы обязательно вернулась, здесь очень чисто и комфортно, а мои вышеперечисленные замечания — это лишь некоторые идеи, которые могли бы сделать наше пребывание еще более приятным.

Наша семейная встреча, и это место идеально подходит, оно удобно расположено в центре города для всей семьи, поэтому мы постоянно сюда возвращаемся. Домики очень красивые и хорошо оборудованы. В этот раз мы жили в новых домиках, они определённо лучше, единственный минус – отсутствие Wi-Fi. Но это не помешало нам отлично провести время с семьёй!
Настоятельно рекомендую, как всегда, прекрасное расположение, персонал очень дружелюбный и отзывчивый, и делает всё возможное. В этот раз воспользовались зоной отдыха, сауна оказалась как раз тем, что нам было нужно после долгого похода в Эрмитаж в Данкелде. Обязательно вернёмся, спасибо за такой прекрасный отдых.

Владелец совершенно не обучил персонал.
Настоящие ковбои. Крайне грубый и фальшивый владелец, который просто хочет ваших денег и ничего не делает, чтобы вы почувствовали себя желанным гостем. Вы попадете в свой домик только после стука в дверь от владельца, который выгонит вас, потому что они не знают о вашем бронировании, так как вы забронировали на другом сайте.
Если в отеле свадьба, вы должны оставаться внутри весь день, и они закроют ворота, чтобы вы не смогли войти, если бы вы ушли.
Также видел, как женщина-жаки издевается над персоналом, а босс закрывает на это глаза, потому что она занимается свадьбами, и это его источник дохода.
Поэтому она ведёт себя так, будто она владелец.
Это отвратительное поведение со стороны работодателя.
Кроме того, большинство джакузи сломаны, но они всё равно возьмут с вас полную стоимость, даже если вы рассчитываете на джакузи.
В общем, пожалуйста, перестаньте останавливаться здесь и отдавать этому парню свои деньги.
Лучше бы мы никогда сюда не приезжали.

Мы семьей из 6 человек только что вернулись из короткого пребывания в Сильвервуде, и это был прекрасный опыт. Мы забронировали семейный домик с тремя спальнями и джакузи, и он был великолепен. Домик очень просторный, чистый и оборудован всем необходимым для приготовления пищи. Единственное, что я бы порекомендовал – повесить жалюзи или шторы на окна, так как мы чувствовали себя очень открытыми, и было бы неплохо иметь немного уединения.
Прекрасное тихое место и прекрасная отдельная площадка для джакузи. Джакузи проверяли и чистили во время нашего пребывания.
Прекрасная детская игровая площадка и идеальное место для игр с мячом.
Сильвервуд – отличное место для семей, где можно ежедневно посещать различные мероприятия. Мы посетили Комри Крофт и байк-парк Гленротес – оба раза это были замечательные впечатления!
Спасибо за прекрасный визит, мы обязательно вернемся.

Отдых в Silverwood Lodges оставил приятные впечатления. Расположен в живописном тихом районе на окраине Эррола.
Наш домик был идеальным, хорошо оформленным, просторным. Чистота и удобства немного подкачали. Уборщики были не самыми тщательными. Наша кухня была заявлена ​​как полностью оборудованная. Она была далеко не рядом. Пришлось купить кастрюлю и поделиться столовыми приборами. Но, если говорить честно, если вы возьмете свою посуду, то всё будет в порядке. Отсутствие штор в гостиной создавало ощущение некоторой незащищенности от других гостей. В некоторых домиках они были, в других – нет.
Интернета практически не было, о чём вас честно предупреждают в приветственном наборе, так что имейте в виду, что вы не сможете выполнять какую-либо работу, если понадобится. Для нас это не проблема, но для кого-то может быть проблемой.
У нас был собственный автомобиль, который я настоятельно рекомендую, так как пешком ходить некуда. Мы читали о пешеходных тропах, но их не было. Мы пытались пройтись, но на главной дороге тропы нет, а вокруг парка было много знаков, предупреждающих об опасности.
Предоставленное джакузи, уровень воды в котором, как я понимаю, проверялся ежедневно. Не мыли. В итоге мы сами протирали его перед тем, как воспользоваться. Но оно было довольно популярным. В нём было очень уютно. Мне даже захотелось купить ещё одно!
В целом, мы остались очень довольны нашим пребыванием.

Мой первый раз в Silverwood, и на 100% последний. Сам домик был прекрасным, но атмосфера — нет. Вам предоставят набор правил, которые нужно соблюдать. В джакузи разрешено находиться только в течение неприлично долгого времени, и если вы будете находиться там дольше, то потеряете залог. Я ВСЕ ЕЩЕ жду возврата залога. Жаль, что я не прочитал отзывы перед бронированием. Если вы хотите отдохнуть без лишнего контроля и слежки со стороны охраны, я бы не советовал это место.

Огромное спасибо Silverwood за организацию нашей невероятной свадьбы – этот день действительно запомнится надолго.
Особое спасибо Жаки, которая была просто фантастической на протяжении всего процесса. Она всегда была на связи, помогая во всём и максимально эффективно. Она держала нас в курсе событий на каждом этапе и была невероятно подготовлена ​​и организована в день свадьбы. Спасибо, Жаки, за то, что ты так хорошо справляешься со своей работой.
Стоимость аренды этой площадки очень разумная. Кроме того, они предоставляют множество вариантов декора (на месте, вам не нужно искать что-то стороннего). При этом они не ограничивают вас в выборе, если вы захотите добавить что-то своё.
Вам будет предоставлено более чем достаточно времени для подготовки/уборки вещей с площадки за день до и после свадьбы. Это избавит вас от лишнего стресса, связанного со свадьбой.
Команда Silverwood просто невероятно гостеприимна.
У них фантастическая еда – и мы, и наши гости были в восторге от фантастического качества и выбора.
Здание не только прекрасно, но и предлагает прекрасные возможности для фотосессий, а домики для проживания просто великолепны.
Мы провели прекрасный свадебный день и вечер, которые очень понравились всем нашим гостям.
Если вы ищете место для проведения свадьбы, выбирайте Silverwood, не пожалеете.

Изначально мы забронировали домик на выгоне, но, прочитав отзыв об отсутствии экранов для обеспечения приватности вокруг джакузи рядом с этими домиками, я позвонил на сайт, и они с радостью перенесли нашу бронь в семейный домик без каких-либо проблем. По прибытии нас встретили очень тепло, и мы были в восторге от домика, который оказался очень просторным и чистым. Место было очень тихим и спокойным, и, безусловно, идеально подходило для проведения свадьбы. Единственным недостатком было отсутствие Wi-Fi, который был очень слабым, что не понравилось моему сыну-подростку. Нам предложили поздний выезд, что также стало приятным бонусом. Мы, безусловно, не можем пожаловаться на качество обслуживания.

Наверное, худшее обслуживание клиентов, с которым я когда-либо сталкивался. Мы были с нашими двумя маленькими детьми-инвалидами. Обоим нужна коляска и инвалидное кресло, но вся территория покрыта камнями, так что катить инвалидное кресло совершенно неудобно, и туда вообще невозможно добраться. Даже детская площадка покрыта этими камнями, что представляет риск для здоровья и безопасности детей, играющих на скалодроме. Сам домик был красивым и безупречным, но это единственный плюс, который я нашел в этом пребывании. Мы забронировали, потому что на их сайте было указано, что у них есть Wi-Fi. Их Wi-Fi отсутствует. Это то, на что мы зависели, чтобы наши дети могли пользоваться своими коммуникационными устройствами. Джакузи было крошечным и не имело уединения. К тому же, чтобы добраться до него, нужно было идти по камням.
Навыки обслуживания клиентов у персонала просто ужасные. Мы забронировали на 2 ночи, но остались только на одну, потому что номер нам просто не подходил. Когда мы подали жалобу, они вообще не заинтересовались. Им потребовалось две недели, чтобы вернуть залог, и это после многочисленных звонков. На мои электронные письма ответа не было. Просто тишина в эфире. Есть много мест, где можно остановиться лучше, чем здесь, и персонал будет к вам относиться лучше. Однозначно, этого места лучше избегать!

Останавливались здесь, чтобы отпраздновать свой день рождения / провести небольшой семейный отпуск. Забронировали спа-домик с джакузи в качестве бонуса для себя и своего партнёра. Мы были ужасно разочарованы, увидев состояние комнаты, в которой находилась джакузи. Гнилое дерево, вода повредила стены и двери. В комнате было грязно, и мы не захотели ею пользоваться. В остальном домик был хорошим, но мы заплатили значительную сумму за джакузи, так как она была нужна нам по случаю, но это было настоящим разочарованием. Кроме того, когда мы приехали на место, там не было никого, кто мог бы помочь нам, когда мы не были уверены в инструкциях по регистрации / получению ключей / что делать с машиной и т. Д. Поэтому мы больше туда не поедем, что очень жаль.

Не берите!
Мы приехали туда как молодожёны с семьями на следующий день после свадьбы. С нами было четверо детей и собака, и нам пришлось ждать в машине 2, 5 часа после заселения из-за задержек с заселением. Когда мы приехали в домики, мы были грязными, в пятнах, с волосами в душе, и это лишь некоторые из них. Когда мы три дня подряд просили поговорить с менеджером по этому поводу, нам отвечали, что они на совещании… Мы пожаловались в Hoseasons, и ответ владельца домиков был крайне непрофессиональным. Пустая трата денег, пустая трата времени! Избегайте этого места, если хотите хорошо провести выходные!

Мы только что выехали из домика №3. Мы провели в этом домике 4 великолепных ночи с нашими двумя дочерьми-подростками. Домик был очень комфортным, просторным и хорошо оборудованным, с несколькими приятными мелочами. У нас был домик со спа-салоном, которым мы все с удовольствием пользовались. Это тихое, живописное место, где можно было расслабиться после насыщенного дня. Парк отдыха был таким тихим и спокойным. Мы обязательно сюда вернёмся. Кроме того, он расположен в отличном месте для посещения многочисленных достопримечательностей в этом районе. Весь персонал, с которым мы столкнулись, был отзывчивым и дружелюбным. Wi-Fi не очень хороший, как и мобильный сигнал, но даже с двумя подростками это не было большой проблемой. Мы больше времени проводили за разговорами друг с другом, что было приятным изменением. В жаркую погоду в домиках очень жарко, поэтому мы держали окна и шторы закрытыми весь день, чтобы не пропускать жару! В Великобритании нам это нечасто приходится делать. Спасибо за прекрасную неделю.

Нас задержали по прибытии, но нас заверили, что наш домик останется открытым. По прибытии мы были шокированы, обнаружив, что наш домик заперт, и на месте нет никого из персонала, поэтому мы позвонили по указанному номеру. Нам сказали, что кто-то выйдет к нам и впустит нас. Они заставили нас ждать в домике почти два часа, прежде чем кто-то появился и впустил нас. Нам сказали, что кто-то заскочит утром извиниться с бутылкой вина, но никто этого не сделал. С парковкой на территории полный бардак, нет никаких обозначенных мест. По прибытии мы обнаружили, что оба места рядом с нашим домиком заняты, одно из них занято группой рабочих, живущих в соседнем домике. Их фургон уехал на следующий день, поэтому мы припарковались рядом с нашим домиком. Это вызвало гневную перепалку, когда рабочие вернулись. Они с угрозами подошли к нашему домику и потребовали, чтобы мы убрали машину – они не очень хорошо говорили по-английски, и это было неприятно ни нам, ни нашим маленьким детям. Мы снова позвонили сотрудникам, чтобы объяснить, что произошло. Они сказали, что разберутся утром, но снова никто не удосужился это сделать. На территории полно рабочих, живущих в домиках, что меня не особо беспокоит, но это не было похоже на парк отдыха, и группы мужчин, которые тусуются и курят всю ночь, действительно создавали мне дискомфорт, когда с нами были маленькие дети.