Отзыв об отеле Silverwood Luxury Lodge Resort, 37 individual stunning properties

Нас задержали по прибытии, но нас заверили, что наш домик останется открытым. По прибытии мы были шокированы, обнаружив, что наш домик заперт, и на месте нет никого из персонала, поэтому мы позвонили по указанному номеру. Нам сказали, что кто-то выйдет к нам и впустит нас. Они заставили нас ждать в домике почти два часа, прежде чем кто-то появился и впустил нас. Нам сказали, что кто-то заскочит утром извиниться с бутылкой вина, но никто этого не сделал. С парковкой на территории полный бардак, нет никаких обозначенных мест. По прибытии мы обнаружили, что оба места рядом с нашим домиком заняты, одно из них занято группой рабочих, живущих в соседнем домике. Их фургон уехал на следующий день, поэтому мы припарковались рядом с нашим домиком. Это вызвало гневную перепалку, когда рабочие вернулись. Они с угрозами подошли к нашему домику и потребовали, чтобы мы убрали машину – они не очень хорошо говорили по-английски, и это было неприятно ни нам, ни нашим маленьким детям. Мы снова позвонили сотрудникам, чтобы объяснить, что произошло. Они сказали, что разберутся утром, но снова никто не удосужился это сделать. На территории полно рабочих, живущих в домиках, что меня не особо беспокоит, но это не было похоже на парк отдыха, и группы мужчин, которые тусуются и курят всю ночь, действительно создавали мне дискомфорт, когда с нами были маленькие дети. Домики просторные и чистые, но Wi-Fi — это просто кошмар: одна точка доступа Wi-Fi в 60-70 метрах от нескольких домиков была практически бесполезной, и мы даже не могли подключиться. Домики также нагреваются как духовки, и их невозможно охладить, какой-нибудь кондиционер был бы приятным дополнением. Это прекрасный уголок Шотландии, и мы бы обязательно приехали сюда снова. Однако мы не будем рассматривать возможность проживания в Silverwood Lodges снова или рекомендовать его кому-либо, так как у нас был ужасный опыт.