Отзыв об отеле Taypark Estate 4*

Красивая собственность, но очень разочаровывающее пребывание.
Taypark House действительно потрясающий объект — элегантный, величественный и словно из сказки. Красивый дом в деревенском стиле, прекрасные сады и изысканные интерьеры сразу же произвели на нас впечатление по прибытии. Наш номер был просторным, чистым и очаровательным — все, на что мы надеялись.
К сожалению, наше пребывание было сильно омрачено частным мероприятием, которое проводилось в ночь нашего визита. Я получил заранее электронное письмо, в котором говорилось, что «возможны некоторые помехи до 23:30», — но то, что мы испытали, было гораздо больше, чем просто небольшие помехи. Это был полноценный ночной клуб прямо под нашим номером, с громкой музыкой и криками, которые продолжались до полуночи, за которыми последовал шум уборки персонала еще долго после этого. Бар отеля был полностью заполнен гостями вечеринки, что не позволило нам даже расслабиться или выпить после долгого дня за рулем.
Самым тревожным моментом было то, что тусовщики случайно зашли в наш номер — совершенно неприемлемо для любого отеля, не говоря уже о таком уровне. Мой сын с трудом засыпал из-за всего этого шума и хаоса, творившихся вокруг нас, что делало ночь очень напряженной.
Когда я выразил свои опасения на следующее утро, мне просто напомнили, что они «отправили электронное письмо» — как будто это оправдывало ситуацию. Должен ли я был отменить давно запланированное бронирование из-за вечеринки, которую я не мог контролировать? Очень разочаровывающее обслуживание клиентов для такой в ​​остальном прекрасной собственности.
У Taypark House такой большой потенциал, но, к сожалению, им не удалось обеспечить спокойное, расслабляющее пребывание для своих гостей. Я искренне надеюсь, что руководство рассмотрит возможность улучшения того, как они проводят частные мероприятия наряду с постоянными гостями отеля в будущем.