Carnoustie Golf Hotel 'A Bespoke Hotel’

Только что вернулись после чудесного двухдневного пребывания в отеле Carnoustie. Весь персонал был великолепен: на ресепшене, в баре, ресторане, уборщицы, в спа-салоне — даже просто проходя мимо по коридору, всегда встречали приветствие и улыбку!
Вкусная еда, отличные удобства, а расположение идеально подходит для прогулок вдоль побережья.
Мы были очень рады, что в номере был «обычный» радиатор, так как обычно мне приходится бороться со сложными термостатами и раздражаться от громких кондиционеров! Также понравилось наличие старых добрых ключей вместо электронных карт. Иногда старомодный подход лучше.
Мы обязательно вернемся.

Мы остановились в этом отеле на одну ночь в период между Рождеством и Новым годом. В прошлом году мы тоже останавливались здесь в это же время, и на этот раз нам понравилось еще больше. По прибытии нас встретила приветливая сотрудница на ресепшене, и мы сразу прошли в свой номер, который был комфортабельным, хотя и не таким отремонтированным, как общие зоны отеля. Тем не менее, никаких нареканий, чисто, с принадлежностями для приготовления чая/кофе и хорошим душем. Бассейн просто замечательный, и это стало изюминкой для наших мальчиков 8 и 12 лет. Рады, что детям разрешено пользоваться бассейном. Нам также понравилось джакузи, а муж с удовольствием побывал в сауне. Ужин был очень вкусным, и даже детские блюда были очень свежими и вкусными. Вино и пиво хорошие (хотя и немного дорогие), но, думаю, это ожидаемо, так что ничего страшного. Было приятно посидеть в уютной зоне ресепшена и посмотреть дартс (ресепшен с удовольствием организовал для нас трансляцию), пока дети играли в шахматы у камина. Хорошая идея — предложить книги, игры и т. Д. Чтобы отвлечь детей от гаджетов. Все выглядело очень празднично. Завтрак был обильным. Большой выбор блюд и прекрасный способ завершить наше пребывание. Мы останавливались в Карнусти несколько раз за эти годы, и каждый раз оставались довольны. Дружелюбный, профессиональный персонал и приятная уютная атмосфера. С нетерпением ждем следующего визита.

Вчера мы остановились в Карнусти на ночь (это уже наш четвертый визит), и нам здесь очень понравилось. Как обычно, у нас был очень хороший номер, безупречно чистый. Вчера вечером мы ужинали в ресторане, еда была вкусной, однако нам показалось, что ее подавали немного наспех, и мы также были разочарованы размером одного из основных блюд, которое мы выбрали из меню специальных предложений. В целом, нам понравилось наше пребывание.

Мы заплатили 98 фунтов стерлингов с человека за рождественский ужин из 3 блюд в декабре 2025 года.
Закуски были хорошими, но проблема возникла с основным блюдом.
Большинство из нашей компании заказали говядину. Не ростбиф, а скорее восстановленную говядину для тушения (см. Фото).
Основное блюдо принесли холодным. Когда один из гостей пожаловался, его спросили, хочет ли он, чтобы его разогрели. Когда он ответил «нет», позвали менеджера Ника. Он устроил настоящий беспорядок, забрав его тарелку и вернув ТОТ ЖЕ САМЫЙ после разогрева в микроволновке.
Пришлось снова поднимать этот вопрос, и тот же менеджер подошел и извинился, не взяв на себя никакой ответственности.
Помимо того, что мы слышали, как менеджер Ник оскорбительно отзывался о персонале, мы были в ужасе от еды и обслуживания.
Остальной персонал был великолепен в плане обслуживания, но в некоторых случаях опозорился из-за еды. Пирожки с начинкой были похожи на те, что продаются в Farmfoods.
В общем, атмосфера здесь в Рождество была великолепной. Качество еды было, мягко говоря, ниже среднего, а когда недостатки были замечены и о них сообщили, их исправление оказалось менее эффективным, чем можно было бы ожидать от JD Wetherpoons. Нам было бы лучше приготовить еду дома.

Только что вернулись после двухдневного пребывания. Впервые останавливались в этом отеле, и это было просто идеально. За 15 фунтов стерлингов за ночь нам повысили категорию номера до более просторного. Номер был хорошего размера, с большой, очень удобной кроватью. В нем было много места для хранения вещей, большие стеклянные окна/двери, которые полностью открывались и выходили прямо на поле для гольфа. Было сыро и ветрено, и очень тихо в это время года, но, тем не менее, вид был прекрасный. Была кофемашина Nespresso с хорошим выбором капсул, а также чашки с горячим шоколадом и печеньем. В ванной комнате были прекрасные туалетные принадлежности Highland Soap Co: шампунь, кондиционер, гель для душа и лосьон для тела, все очень приятно использовать.
Общие зоны отеля были прекрасными и безупречно чистыми. В холле ресепшена была прекрасная зона отдыха с теплым камином, телевизором, удобными диванами и подборкой книг и игр.
В ресторане был обеденный зал и бар/лаундж для более неформальных обедов, хотя в обоих местах царила расслабленная атмосфера. Мы ужинали здесь однажды вечером, и нам очень понравилось. Цены сопоставимы с другими заведениями (16, 50 фунтов за бургер, 18 фунтов за рыбу с картошкой фри), но еда определенно очень вкусная.

Мы бывали здесь несколько раз, обычно на чемпионате Dunhill в октябре, но на этот раз это была годовщина нашей свадьбы. Отель проявил заботу, не ограничиваясь бронированием, и поздравил нас с годовщиной, за что мы были очень благодарны. Как всегда, все были дружелюбны и хорошо о нас заботились. Наш номер, ресторан и бары были великолепны. Настоятельно рекомендуем.

Во время нашего с женой пребывания у вас, когда мы отдыхали две ночи по программе поддержки семей, завтрак был очень хорошим, а персонал – просто замечательным.
1. В субботу вечером я заказал бутылку Coca-Cola Zero и банку диетического Irn Bru, и с меня взяли 5 фунтов, что было дешевле, чем раньше (6 фунтов). Затем в воскресенье утром я заказал то же самое на завтрак, и с меня взяли 6, 20 фунтов. Я понимаю, что для меня это немного, но когда вы так поступаете с большинством посетителей вашего отеля, вы обворовываете публику. Женщина за барной стойкой сказала, что нажала не ту кнопку, но не собиралась исправлять ошибку, пока я не задам ей вопрос.
2. Я зашла в зону для завтрака и подошла к зоне континентального завтрака, где почти не было выпечки. Я спросила парня, который выглядел ответственным, приносят ли еще, и мне ответили «нет». Я подумала: «Серьезно? » Я заплатила за завтрак, который включал континентальный завтрак, но мне все равно сказали, что больше ничего нет. Через десять минут я снова прошла мимо этой зоны, и мне принесли три новые выпечки. Я сочла это оскорбительным и почувствовала, что со мной почему-то обошлись иначе.
3. Затем я вышла поговорить с менеджером на ресепшене о подаче жалобы, но лично мне показалось, что это бесполезно. Я описала свои проблемы и то, что с 2 часов ночи из-за ветра постоянно что-то стучало, что было неприемлемо, и эхо разносилось по номеру 208.

Очень хороший отель с чистыми, просторными общими номерами и уютными, свежими спальнями. Особенно понравились такие мелочи, как низкая полка с детскими книгами. Все были очень дружелюбны, и малышу моего сына очень понравилось. Отличное место для прогулок к морю, а неподалеку есть детская игровая площадка.

Мы участвовали в волонтерской работе на мероприятии рядом с отелем, поэтому расположение было идеальным. Нам понравилось наше пребывание. Номер был просторным и очень комфортным. Спа-центр был отличным. Завтрак был вкусным, с хорошим выбором блюд. Весь персонал был очень дружелюбным и профессиональным.

Еще одно прекрасное пребывание в этом отеле. Мы забронировали номер на два дня по предложению со скидкой 50 фунтов стерлингов на еду в ресторане. Нам пришло электронное письмо с предложением повышения категории номера до люкса за дополнительные 20 фунтов стерлингов за ночь, на что мы с радостью согласились. Мы остановились в люксе Paul Lawrie, который был очень комфортным и просторным. Мы ели морского черта, завернутого в ветчину и оленину, и два десерта, которые были восхитительны. Нам понравилось гулять по полю для гольфа, а также пользоваться услугами зоны отдыха. Как мы уже убедились в прошлом, персонал очень дружелюбный и гостеприимный, что делает наши визиты еще приятнее. Мы обязательно вернемся в ближайшем будущем.

Персонал очень дружелюбный и услужливый. Думаю, в отеле недавно был проведен ремонт. Все, куда мы ходили, было безупречно чисто. Впечатляющее пребывание, обязательно вернемся.

Мы местные жители, и, услышав о том, что отель был приобретен, решили пойти поужинать и попробовать.
В интерьере произошли некоторые улучшения, атмосфера стала немного приятнее. Однако на этом все. Столы накрыты очень тесно друг к другу, хотя места достаточно.
Меню было неплохим, а вино достаточно хорошим, но ничего выдающегося. Официанты были достаточно любезны и приятны, но многие из них очень молоды и явно неопытны в сфере гостеприимства.
Ошибки включали в себя принесение не того вина, забывание о том, что я заказала еще один бокал вина, пока мой партнер ел десерт; нам несколько раз приходилось просить официантов о помощи, в лучших ресторанах официанты гораздо внимательнее.
Сама еда была приемлемой, Каллен Скинк был похож на миску теплого молока, это должен быть суп-пюре, а не водянистый суп. Оленина была достаточно вкусной, но порция очень маленькая.
Мы собирались после ужина пойти в ресторан Rookery, но оказалось, что музыканты не приехали, хотя об этом много говорили.
В целом, разочаровывающий опыт. Если новые владельцы пытаются привлечь больше клиентов и повысить стандарты, им еще многое предстоит сделать.

Хотелось бы просто сказать, как нам понравилось пребывание здесь. Отдельно хотелось бы поблагодарить Дейла, портье на ресепшене. Он очень старался нам помочь, и мы это очень ценим 👏 💐

Отель и спа Carnoustie расположен в прекрасном месте. Прямо за порогом находится поле для гольфа чемпионского уровня, а также удобное железнодорожное и автобусное сообщение с другими районами. С момента нашего прибытия и до самого отъезда персонал создавал очень гостеприимную и приятную атмосферу. Номер был в отличном состоянии, в нём было всё необходимое. Завтрак и ужин были превосходными, еда была приготовлена ​​качественно и вкусно.

Останавливались здесь на две ночи в выходные с 24 по 26 октября. Номер был прекрасным и просторным, с удобной кроватью, капсульной кофемашиной, супер-горячим душем и прекрасными туалетными принадлежностями. Всё было безупречно чисто.
Мы пользовались тренажерным залом и бассейном/сауной каждый из трёх дней нашего пребывания. Дженни была очень дружелюбной, отзывчивой и поддерживала идеальную чистоту.
Завтрак — континентальный шведский стол, а также горячий завтрак, приготовленный по заказу. Стоит добавить это в свой пакет.
В этом районе много всего интересного. С удовольствием бы вернулся.

При заселении у нас был остаток средств, так как мы использовали подарочный сертификат. Мы договорились о 50 фунтах стерлингов на еду и напитки. Нас попросили добавить ещё 50 фунтов стерлингов, которые будут заблокированы на нашей дебетовой карте на случай любых дополнительных расходов, итого 108 фунтов стерлингов. При выезде счёт составил 82 фунта стерлингов, которые были немедленно списаны с нашего счёта, в то время как 108 фунтов стерлингов всё ещё находились «в ожидании». Эта сумма не может быть использована на нашем банковском счёте, и отелю требуется 5-7 РАБОЧИХ дней, чтобы разблокировать эти средства. Поэтому имейте в виду, что они блокируют средства на вашей карте и немедленно списывают их с вашего счёта для погашения вашего неоплаченного счёта. В остальном у нас был прекрасный и приятный отдых. Если вы решите посетить этот отель, то больше сюда не вернётесь.

Моя семья приехала в этот отель на выходные. Мы с женой получили номер на 3 этаже, и он был хорошим и очень просторным, с видом на поле для гольфа, моя дочь получила номер на 2 этаже, и ей он очень понравился, и в нем была хорошая маленькая кроватка для маленького ребенка. Мы были в этом отеле дважды, и нам он очень понравился, однако единственное, что у меня есть, это опыт питания, в этот раз было немного хаотично, с нас взяли плату за предыдущих посетителей за нашим столом, но в конце концов мы все уладили, еда также была не такой хорошей, как раньше, она была в порядке, но не дотягивала до предыдущих стандартов. Бассейн и спа были действительно хорошими, нам очень понравилось. Мы надеемся вернуться, возможно, в следующий раз обслуживание в ресторане будет лучше, в целом это очень хороший отель.