Мы только что вернулись из очередного пребывания в Matfen Hall, и, честно говоря, всё было так же прекрасно, как мы и помнили. После пятичасовой поездки нас встретили напитками и соком для нашей двухлетней дочери — это было очень приятно и мы это очень оценили.
Когда мы добрались до номера, нас ждали шоколад и бутылка шампанского, что стало приятным сюрпризом. Возникла небольшая путаница с бронированием, но её быстро и профессионально уладили, и в итоге нам предоставили номер более высокого класса, за что мы очень благодарны.
Завтрак, как всегда, был превосходным. Рози была особенно гостеприимна и уделила нам время, чтобы пообщаться и дать несколько рекомендаций по местам, которые стоит посетить в Нортумберленде. Она также постаралась запомнить имя нашей дочери, что было очень мило и внимательно. Джули, Джеймс и Лиам тоже были великолепны на ресепшене — дружелюбные, вежливые и всегда готовые помочь.
Особая благодарность Иану, портье, которому удалось найти резиновую уточку с символикой «Ньюкасла» моей дочери, которую мы считали потерянной — несмотря на то, что он болеет за «Сандерленд»!
Это было наше второе пребывание после более короткого визита в прошлом году, и можно с уверенностью сказать, что теперь мы не будем искать другое место для проживания в этом районе. Персонал действительно делает это место особенным! Они — гордость Matfen Hall, и с ними всегда приятно иметь дело. Мы уже с нетерпением ждем возвращения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы добрались до номера, нас ждали шоколад и бутылка шампанского, что стало приятным сюрпризом. Возникла небольшая путаница с бронированием, но её быстро и профессионально уладили, и в итоге нам предоставили номер более высокого класса, за что мы очень благодарны.
Завтрак, как всегда, был превосходным. Рози была особенно гостеприимна и уделила нам время, чтобы пообщаться и дать несколько рекомендаций по местам, которые стоит посетить в Нортумберленде. Она также постаралась запомнить имя нашей дочери, что было очень мило и внимательно. Джули, Джеймс и Лиам тоже были великолепны на ресепшене — дружелюбные, вежливые и всегда готовые помочь.
Особая благодарность Иану, портье, которому удалось найти резиновую уточку с символикой «Ньюкасла» моей дочери, которую мы считали потерянной — несмотря на то, что он болеет за «Сандерленд»!
Это было наше второе пребывание после более короткого визита в прошлом году, и можно с уверенностью сказать, что теперь мы не будем искать другое место для проживания в этом районе. Персонал действительно делает это место особенным! Они — гордость Matfen Hall, и с ними всегда приятно иметь дело. Мы уже с нетерпением ждем возвращения.