Отзыв об отеле The Victoria Hotel 3*

Мы забронировали номер заранее и зарезервировали столик в ресторане. В баре было очень многолюдно во время футбольного матча, и вечером царила приятная атмосфера. Удобства в номере были в порядке, но довольно шумно. Мы жили рядом с лестницей, над баром, что, как и следовало ожидать, в часы работы бара бывает шумно, но пробуждение в 8 утра в воскресенье либо из-за уборщиков, либо из-за невнимательных гостей, слоняющихся по коридорам и громко разговаривающих, не способствовало спокойному отдыху. Однако именно ресторанный опыт испортил все наши планы вернуться. В закуске из куриного рулета оказалась огромная острая кость. Я успела засунуть вилку в рот, прежде чем это заметила, и мне было очень неловко вынимать ее за столом. Я не смогла съесть остальное, так как опасалась, насколько это может быть опасно. Я не хотела устраивать скандал, чтобы другие посетители не увидели, поэтому подождала, пока официантка придет забирать наши тарелки, и надеялась, что с этим разберутся должным образом. Когда официантка убирала со стола, мне сказали, что в меню указано, что в некоторых блюдах могут быть мелкие косточки (размер косточек отличался от ожидаемого, и она согласилась! ), и пообещала сообщить об этом на кухню. Она не вернулась, чтобы уточнить, просто ушла к стойке обслуживания, и тут принесли наши основные блюда, которые оказались столь же разочаровывающими. Утка была очень жесткой, а пак-чой и дофинуа были пресными для такого блюда, и все это за 28, 95 фунтов стерлингов — я по глупости все-таки поел, в основном из-за цены и желания уйти! Когда принесли счет, в нем оказалась полная стоимость закуски. Я надеялся, что хотя бы небольшая скидка будет предоставлена, учитывая, что я оставил остаток порции и указал на это. Вернувшись домой, я поняла, что была слишком вежлива, ведь мне следовало пожаловаться на оба этих недостатка качества еще в ресторане, а не мириться с плохим качеством еды или игнорированием наличия костей. То, как с этим обошлись и проигнорировали, не внушило мне уверенности в дальнейшем обсуждении, ведь мы оставили ключ у сотрудника на стойке регистрации, и нас даже не спросили, как нам понравилось наше пребывание, чтобы покормить животных. В Бамбурге есть небольшой выбор отелей и пабов, но негативные отзывы здесь, по нашему опыту, говорят правду… жаль, что я не прочитала их раньше!