The Victoria Hotel

Мы останавливались здесь на годовщину свадьбы, и это было замечательно! Думаю, нам даже повысили категорию номера в честь этого события, за что мы были очень благодарны! Номер был прекрасным и тихим, с красивым видом на поля за городом. Кровать была огромной и очень удобной. Администратор, который нас заселял, был приветливым и дружелюбным. Персонал, обслуживающий завтрак, был внимательным. За время нашего пребывания мы попробовали яйца по-флорентийски, вегетарианский завтрак, копченую сельдь и яйца по-королевски, и нам все очень понравилось. Отель находится недалеко от всех основных достопримечательностей Бамбурга, и до близлежащего Сихаузеса легко добраться на машине или автобусе. Или вы можете выбрать живописный маршрут и прогуляться вдоль пляжа до самого Сихаузеса. Мы сделали это в первый день, и это определенно было время, проведенное с пользой. В субботу вечером в этом районе было отключение электричества, но мы почти не заметили этого, потому что в отеле есть генератор, который включился немедленно. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Прекрасный отель, очень чисто, удобные кровати и отличное расположение, администратор на ресепшене был невероятно услужлив. Недостатком стал персонал, обслуживающий завтрак. Нам сказали сесть за любой столик, что мы и сделали. Когда я попросила тарелку с закусками, мне сказали, что я не должна сидеть за этим столиком, и предложили сесть за другой, что мы и сделали, но тарелок так и не принесли 😐. Я ходила по залу с тостом в руке. Через 10 минут никто не принял мой заказ на чай или кофе? Нет, никто не принял… полное отсутствие эмпатии. Однако завтрак был очень хорошим.

Мы воспользовались только рестораном, так как останавливались в другом месте. Был выбор между баром и обслуживанием за столиками, поскольку это была годовщина нашей свадьбы, и мы выбрали обслуживание за столиками. Персонал был замечательный. Заказали блюдо из морепродуктов, к сожалению, его не было в наличии, поэтому я заказала говядину с грибами, а муж – свиную грудинку. Еда была восхитительной, порции большие. Напитки тоже прекрасные. В целом, прекрасный вечер, стоит посетить.

Решили разделить поездку из Шотландии домой на одну ночь. Персонал был отзывчивым и дружелюбным, номер был просторным и хорошо оборудованным, расположение для прогулок по пляжу с видом на замок было идеальным. Завтрак был превосходным. Нам было жаль, что у нас было время только на одну ночь. Вечерний коктейль в баре в дружелюбной атмосфере стал прекрасным завершением всего. Мы обязательно вернемся.

Отель и персонал сделали наш отдых по-настоящему роскошным! Номера безупречно чистые, а кровати удобные. Отличные удобства и тепло после холодного дня на улице. Персонал был невероятно отзывчивым и приятным. Мы чувствовали себя окруженными заботой. Еда была восхитительной, особенно утиная грудка. В целом, все впечатления были великолепны.

Некоторые из этих отзывов с одной звездой просто уморительны. Люди бывают такими жалкими и высокомерными.
Отель прекрасный. Весь персонал был великолепен. Бармены были замечательными, с ними было легко посмеяться. Полагаю, когда ты относишься к людям с уважением, ты получаешь его взамен. Удивительно.
Номера на верхнем этаже немного маленькие, со скошенными стенами. Пару раз ударилась головой. Но они действительно хорошие. Ничего такого, за что стоило бы ставить низкую оценку.
В целом, нам очень понравилось наше пребывание. Обязательно приедем снова, даже в тот номер, в котором мы остановились. Даже на верхнем этаже 🙂

Ресторан Victoria всегда был нашим любимым местом для обеда. Вчера, после долгой холодной прогулки по пляжу, мы с нетерпением ждали уютного обеда. Мы заметили, что были единственными посетителями, зимой здесь очень пусто. Прежде чем нам подали еду, горничная начала пылесосить в обеденном зале, мы сидели рядом, в зоне, где разрешено находиться с собаками. Это продолжалось еще долго после того, как нам подали обед, и через некоторое время я вежливо попросила ее прекратить. Шум пылесоса стал раздражающим. Она прекратила примерно на 2 минуты, а затем снова начала. Счет составил 76 фунтов стерлингов. Я заказала закуску на основное блюдо с одним бокалом вина, а мой муж — стейк и лайм с содовой. Когда я оплачивала счет, я объяснила персоналу, что не готова оставлять чаевые, так как при таких ценах я не ожидала, что мне будет трудно разговаривать с мужем из-за такого громкого и навязчивого шума пылесоса. В ответ они сказали, что должны это делать, хотя бар и ресторан были пусты. Нам не принесли никаких извинений. Очень разочарованы, мы чувствовали себя обузой и недостойными внимания клиентами. Я не люблю оставлять негативные отзывы, потому что знаю, как сейчас тяжело приходится индустрии гостеприимства. Но такое отношение, на мой взгляд, просто ужасно. Мы больше туда не вернемся.

Мы зашли поесть, а в итоге ушли ни с чем. Никогда в жизни не встречали такого грубого персонала. Они вылили остатки мерло из бутылки в бокал и собирались долить еще. Я вежливо спросила, могу ли я получить бокал вина из одной бутылки, а не из двух, и мне ответили, что нет, им нужно сначала использовать эту бутылку, и что они обычно так и делают. Другой бармен сказал, что это моя проблема, а не их, и если я хочу этот напиток, то именно так его и подают. В итоге мы ушли ни с чем. Очень разочаровывающее обслуживание.

Очень разочарован. Мы с отцом останавливались здесь на рождественские праздники (в канун Рождества и в рождественскую ночь). Еда в канун Рождества была ниже среднего. На рождественский обед я ожидал, что они постараются. Но нет: предварительно нарезанная индейка, холодная, овощи — никакие. Рождественский шведский стол — просто смешно! Сэндвичи (с тунцом, яйцом и майонезом, сыром и ветчиной), чипсы, суп (томатный с базиликом), рождественский пирог/пироги. За два номера и две ночи 1500 фунтов стерлингов — это совершенно не стоит того. Обычно я не пишу отзывы. Но я почувствовал необходимость рассказать о своем опыте в отеле Victoria. Размещение нормальное, еда не впечатляет, расположение потрясающее… Решать вам, принимать взвешенное решение. Не стоит ничего ожидать.

Прекрасный отель, который имеет потенциал стать четырехзвездочным. Номера нуждаются в качественном ремонте, так как краска нанесена толстым слоем, а на стенах есть вмятины и царапины. Ковер тоже грязный, его нужно заменить. Мы останавливались в очень холодную погоду и не могли согреться в номере, несмотря на включенное на полную мощность отопление, так как дул сквозняк из окна. Окно также пропускало много шума, несмотря на то, что было закрыто. Персонал был дружелюбным. Завтрак можно было бы улучшить, так как не было веганских вариантов, кроме двух вегетарианских, если убрать яйцо. Я не веган, но не хочу, чтобы яйца были на всем. Я попросила не добавлять яйца к авокадо и тосту, но мне принесли его с яйцами сверху! Авокадо было невкусным и выглядело старым, обычно в других местах, когда заказывают авокадо, добавляют приправы и ароматизаторы, поэтому им нужно это исправить. Было бы неплохо иметь тофу-скрэмбл в качестве альтернативы яйцам.

Мы останавливаемся в отеле Victoria с 2014 года. Только что вернулись с четырехдневного рождественского отдыха, который был просто идеальным. Номера чистые, со вкусом оформлены и очень просторные (номер категории «супериор»). Весь персонал сделал наше пребывание особенным. Они всегда улыбались и радушно встречали нас, и для них не было ничего невозможного. Наши четвероногие друзья тоже наслаждались особым вниманием со стороны персонала. Еда была превосходной. Дополнительным бонусом стали шоколад, просекко и лакомства для собак в нашем номере по прибытии, которые мы взяли с собой на пляж — всего в пяти минутах ходьбы — чтобы поделиться с друзьями в Рождество. Спасибо всем за еще один незабываемый отдых.

Ранее в этом году мы уже останавливались в отеле Victoria на празднование дня рождения. Это было прекрасное пребывание. На этот раз мы провели там выходные по пути из Шотландии после выпускного моей дочери. К сожалению, наше пребывание нам не так понравилось. При заселении персонал был очень угрюмым и равнодушным, а когда мы упомянули, что останавливались здесь ранее в этом году, они не проявили ни интереса, ни зрительного контакта, им просто нужна была оплата. Номер находился в задней части отеля, выходя на дорогу/парковку. Там было шумно. В первое утро после завтрака мы вернулись в номер и обнаружили, что горничные проводят совещание в нашем номере, так как они попали туда через общую дверь, которая, как мне кажется, вела в служебное помещение. Они продолжали болтать, поэтому мы просто надели пальто и вышли, так как чувствовали себя некомфортно. Персонал в баре тоже был довольно недружелюбным, и у нас сложилось впечатление, что если вы не местный житель, им это неинтересно. Завтрак был очень хорошим, и персонал был действительно приятным. В воскресенье утром в 8 часов нас разбудили сотрудники службы технического обслуживания за дверью общего пользования, что было очень раздражающе. Однако позже они постучали и извинились, видимо, услышав наше ворчание. Я считаю, что мы потратили много денег на проживание, которое в целом оказалось невыгодным. Местоположение прекрасное, а Бамбург потрясающий, но я думаю, что проживание здесь не стоит тех денег, которые за него просят.

Нас заселили в отель в короткие сроки, после того как мы узнали, что забронированный нами отель неожиданно закрылся. Это оказалось настоящим благословением, так как мы получили огромное удовольствие от пребывания в отеле Victoria. У нас был прекрасный семейный номер с отличными двухъярусными кроватями для детей — в каждом номере был смарт-телевизор. В номере было все, что нам могло понадобиться, а также прекрасная современная ванная комната. Завтрак был просто восхитительным, с огромным выбором блюд. Мы все прекрасно провели наши небольшие праздничные выходные и обязательно вернемся в этот отель. Спасибо за прекрасное пребывание!

Мы только что провели здесь чудесный короткий отпуск с нашими двумя собаками. Отель просто замечательный, безупречно чистый, а персонал очень приветливый. Еда очень хорошая, один из лучших завтраков "шведский стол", которые я когда-либо видела. Он находится в центре Банбурга, поэтому очень легко добраться до пляжа/замка/музеев. Я определенно рекомендую это место для проживания. Спасибо всем сотрудникам отеля Victoria.

Прекрасный отель в фантастическом месте. Забронировали заранее для группового празднования 50-летия, так как уже останавливались здесь ранее для подобного торжества. Персонал был великолепен, заранее уладил множество изменений и был отзывчив и дружелюбен на протяжении всего пребывания. Прекрасный номер и отличное место проведения. Единственный недостаток – еда дорогая для того, что она предлагает. Декабрь – хорошее время года для поездки, так как в деревне не очень многолюдно. Обязательно остановимся здесь снова.

Какой прекрасный отель, хорошее пиво и вино, хорошее обслуживание и еда, которую быстро подают из кухни, однако…
Мы оба заказали сырный суфле в качестве закуски, который состоял из двух дважды запеченных плотных суфле, лежащих в сковороде с водой, молоком и сливками. Это определенно был не тот сырный соус, в котором он должен был быть.
Моя жена заказала утку, пак-чой и сливовый соус с картофелем по-дофинуа… пак-чой был хорош, но утка была жесткой и очень толстой. Картофель по-дофинуазски был теплым… что говорит о том, что его разогрели.
Моя свиная грудинка, натертая коричневым сахаром, была восхитительно вкусной, крупными кусками, но с очень жесткой и резиновой корочкой… ее, должно быть, разогрели, раз она получилась такой… Мне пришлось оставить половину свиной грудинки (которая должна быть главным блюдом! ). К свинине подавались крокеты с шалфеем и луком, которые были мягкими (а не хрустящими снаружи, как положено), что опять же говорит о том, что их разогрели. Затем были разогретые глазированные морковки, которые мне не понравились. Соус был неплохим… но, на мой взгляд, это кощунство, учитывая, что место прекрасное!
Они подают разогретую еду в течение недели, чего не должно быть при таких ценах.
Сырный суфле = 13, 95 фунтов стерлингов x 2
Ужин с утиной грудкой = 28, 95 фунтов стерлингов.
Ужин со свиной грудинкой = 26, 95 фунтов стерлингов.
Только это, без учета напитков, обошлось в 83, 80 фунтов стерлингов.

Мы забронировали номер заранее и зарезервировали столик в ресторане. В баре было очень многолюдно во время футбольного матча, и вечером царила приятная атмосфера. Удобства в номере были в порядке, но довольно шумно. Мы жили рядом с лестницей, над баром, что, как и следовало ожидать, в часы работы бара бывает шумно, но пробуждение в 8 утра в воскресенье либо из-за уборщиков, либо из-за невнимательных гостей, слоняющихся по коридорам и громко разговаривающих, не способствовало спокойному отдыху. Однако именно ресторанный опыт испортил все наши планы вернуться. В закуске из куриного рулета оказалась огромная острая кость. Я успела засунуть вилку в рот, прежде чем это заметила, и мне было очень неловко вынимать ее за столом. Я не смогла съесть остальное, так как опасалась, насколько это может быть опасно. Я не хотела устраивать скандал, чтобы другие посетители не увидели, поэтому подождала, пока официантка придет забирать наши тарелки, и надеялась, что с этим разберутся должным образом. Когда официантка убирала со стола, мне сказали, что в меню указано, что в некоторых блюдах могут быть мелкие косточки (размер косточек отличался от ожидаемого, и она согласилась! ), и пообещала сообщить об этом на кухню. Она не вернулась, чтобы уточнить, просто ушла к стойке обслуживания, и тут принесли наши основные блюда, которые оказались столь же разочаровывающими.