Мы прибыли в отель в субботу, 14 июня, где забронировали номер, голодные и уставшие после долгой дороги. Заселившись, я попросил показать мне меню ужина, предвкушая комфортный и тихий вечер отдыха в хорошем загородном отеле. Девушка за стойкой сообщила мне, что ресторан закрыт из-за свадебного банкета, даже для постояльцев отеля, но порекомендовала пару ресторанов в городе, в десяти минутах ходьбы под дождём. Вот вам и «тёплый приём» и «приятное пребывание», упомянутые в папке с информацией для гостей в номере и на сайте. В этой информации для гостей также указано: «Если у вас есть время, мы просим вас заполнить анкету, предоставленную в вашем номере». Я хотел выразить своё разочарование и недовольство письменно, поэтому осмотрел номер; анкеты не было. Я забронировал этот отель, ожидая, что все удобства, упомянутые на сайте, будут мне доступны. Закрытие объектов без предложения соответствующих альтернатив или компенсации неприемлемо и противоречит характеру отеля, представленному на сайте.
При попытке подключиться к интернету я получил сообщение «Не могу предоставить интернет». Я зашёл в ванную комнату, где внезапно подключился. Связь пропала в коридоре за пределами номера. Я сказал об этом сотруднику, который сказал, что сожалеет об этом, но это не его ответственность. Он был занят свадебным приемом. На следующий день я упомянул об отсутствии доступа к интернету, и мне сказали, что об этом известно и что была проведена консультация с инженером. Странное оправдание, когда любой компьютерный подкованный 14-летний подросток решил бы проблему с помощью стратегически размещенного усилителя Wi-Fi меньше чем за 20 фунтов стерлингов.
Управление этим отелем оставляет желать лучшего.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При попытке подключиться к интернету я получил сообщение «Не могу предоставить интернет». Я зашёл в ванную комнату, где внезапно подключился. Связь пропала в коридоре за пределами номера. Я сказал об этом сотруднику, который сказал, что сожалеет об этом, но это не его ответственность. Он был занят свадебным приемом. На следующий день я упомянул об отсутствии доступа к интернету, и мне сказали, что об этом известно и что была проведена консультация с инженером. Странное оправдание, когда любой компьютерный подкованный 14-летний подросток решил бы проблему с помощью стратегически размещенного усилителя Wi-Fi меньше чем за 20 фунтов стерлингов.
Управление этим отелем оставляет желать лучшего.