Avonbridge Hotel

Мы забронировали обед в этом отеле в ресторане Fico, и когда приехали, на входе висело объявление о том, что ресторан откроется только в 17:00, хотя мы забронировали столик онлайн всего за несколько часов до этого, и бронирование было принято.
Мы подошли к ресепшену, и нам сказали, что ресторан открыт, но наверху.
Я спросила, есть ли лифт, и мне ответили, что нет. Не очень дружелюбное отношение к клиентам с ограниченными возможностями!
Когда мы поднялись наверх, это оказался не ресторан Fico, где мы забронировали столик, а, по-видимому, зал с несколькими столиками.
Мы сели, заказали напитки, и нам предложили очень простое меню с очень небольшим выбором, поэтому мы попросили меню à la carte, и нам сказали, что доступно только меню à la carte, поэтому мы заплатили за напитки и ушли.
Мы забронировали столик в ресторане Fico, рассчитывая на меню à la carte, но нас не предупредили заранее, что этот основной ресторан закрыт.
Плохое обслуживание и коммуникация.

Это наш третий визит в отель Avon Bridge, однако он оказался намного ниже своего обычного уровня. Не рекомендую.
Мы бронировали напрямую, но нас не предупредили о том, что строители расширяют отель и перестраивают спальные пристройки. В результате, когда мы приехали, многие номера, гостиные и бары были закрыты, а ресторан/бар/зал для завтраков был перенесен. Нас разместили в пристройке Kirkland's, которая недавно была спешно временно отремонтирована. Номер был большой, но очень высокая ванна мешала залезать и вылезать из нее, не было поручней, за которые можно было бы держаться. Главным ужасом была панель управления пожарной сигнализацией у входа, которая показывала общую неисправность и не работала должным образом, я подозреваю, что неисправна была система пожарной сигнализации. Я сообщил об этом на ресепшен, но они, похоже, не проявили особого интереса. Еда была хорошая, хотя меню было ограниченным, и некоторые блюда отсутствовали. Завтрак был хорошим. Персонал, похоже, проводил много времени, разговаривая друг с другом в тесном кругу, и почти не обращал внимания на гостей. Возможно, их так же беспокоила безопасность, как и нас.
В целом, очень разочаровало, особенно учитывая, что одна пьяная гостья в ночной рубашке стучала в двери спален в 2 часа ночи и кричала, зовя Билли.
Я не рекомендую останавливаться здесь.

Начну с хорошего: большая часть персонала была очень милой большую часть дня! Номера немного устаревшие, но чистые и комфортабельные, еда была восхитительной. Теперь о плохом: мы приехали из Англии, чтобы присутствовать на свадьбе друзей в субботу вечером. В тот же вечер Англия играла с Голландией на чемпионате мира. В 22:00 мы пошли во второй бар, чтобы посмотреть футбол, пока свадьба продолжалась в главном банкетном зале. Примерно в 11:30 свадьба уже закончилась, и оставалось несколько гостей. К нам в бар присоединились шотландцы, чтобы посмотреть футбол вместе с 10 парнями из Лондона, которые тоже остановились в этом отеле. В 23:30, когда футбол еще продолжался, менеджер бара грубо подошел и сказал, что закроет бар через пять минут. Мы указали ему, что мы были частью свадебной процессии и что они оплатили лицензию на работу до 1 часа ночи, на что он ответил, что ему все равно, что он собирается закрыть бар, и что нам нужно заказать напиток сейчас, так как это будет последний! Он сказал, что мы можем оставаться в номере, но бар снова будет закрыт. Мы указали на то, что лицензия на продажу алкоголя до 1 часа ночи была оплачена для свадебной вечеринки, но он проигнорировал это замечание. Налил нам последние напитки и закрыл бар! Это было сделано очень плохо, но когда мы попросили позвать управляющего отелем, его там не оказалось!

Отличное расположение на окраине Гамильтона. Светлый, просторный и очень колоритный.
К сожалению, недоступен для инвалидов, так как к зданию ведут крутые ступеньки, и нет лифта в номера, что очень жаль.
Наш номер был светлым и просторным, с окном, которое открывалось наружу. Много места в шкафу и много зеркал! Предоставляется телевизор, фен, утюг и гладильная доска, а также приличный набор для кофе и чая. Кровать была приличного размера, но подвела некачественная пружинная основа, которая скрипела и ощущалась при каждом движении. Мы не очень хорошо выспались.
Ванная комната была хорошей, чистой, и фантастический душ над джакузи. Мы не пользовались ванной, поэтому ничего не можем сказать о ней, но душ был прост в использовании, с отличным напором и большим количеством горячей воды.
Мы останавливались всего на одну ночь, и завтрак не был включен, но проживание без завтрака было отличным соотношением цены и качества, очень жаль, что матрас и отсутствие лифта не подошли.

Шум от вечеринок в отеле просто невыносимый. Меня об этом не предупредили при бронировании. Джакузи в номере не работало, мне сказали, что оно не работает. Единственный плюс – проблема с освещением, ремонтная бригада приехала и починила довольно быстро.

Это наш третий визит в отель Avonbridge. Мы останавливались на 5 дней, номера немного устаревшие, но абсолютно чистые. Весь персонал, с которым мы общались, был очень внимательным, вежливым и профессиональным, особенно Меган, которая сделала все возможное, чтобы удовлетворить наши просьбы. Она — настоящее сокровище для отеля и бизнеса. Очень рекомендую, отличный небольшой отель.

В номере 17 музыка со свадьбы была невероятно громкой, даже если бы я там присутствовала. Вот вам и ранний отход ко сну. Думаю, во всех номерах для подростков такая же ситуация. Я бы не возражала, если бы был выбор, но не упоминать об этом на сайте или где-то ещё — это мошенничество. Посмотрю, что скажут утром, когда я буду выезжать. Ужасно плохое обслуживание, я бы даже не стала здесь останавливаться, даже на свадьбе, на которую нас пригласили в этом году.

Останавливались на две недели, работая в этом районе. Достаточно чисто, но очень старое здание, нуждается в капитальном ремонте. Джакузи не работают, ночью обычно очень шумно. Еда была хорошая, это плюс! Интересной особенностью была также коричневая горячая вода.

Устаревшие номера и коридоры с бесконечными лестницами, ведущими в спальни. Старая мебель и постельное белье (скрипящие кровати). Очень старое оборудование и плохая звукоизоляция; было слышно, как люди ходят и разговаривают. И это несмотря на хорошее расположение относительно Глазго, приличную чистоту и дружелюбный персонал. Слишком дорого для того, что предлагается.

Впервые я регулярно останавливался здесь примерно в 2003-2005 годах, когда владельцы, глава семьи, регулярно посещали это место. Персонал, по-видимому, состоял в основном из родственников, и в оживленные вечера (а это случалось каждый вечер) ресторан источал оживленную миланскую атмосферу: болтовня персонала на итальянском языке явно свидетельствовала о том, что они получают удовольствие от своей работы и подают великолепную еду. Я снова стал регулярно останавливаться здесь примерно в 2016 году, и упадок был очевиден, в основном из-за отсутствия владельца и его жены. Меню уже не было таким, как раньше, и создавалось впечатление экономии.
Вернулся сюда 10 лет спустя, чтобы вспомнить старые времена, и атмосфера изменилась, а итальянское меню стало очень ограниченным. «Сливочная» карбонара оказалась сухой и разочаровала. Персонал бара уже не такой приветливый, как раньше.
Завтрак "шведский стол" был неплохим, но персонал небрежно убирал и пополнял подносы с едой.
Сотрудники на стойке регистрации вежливы и услужливы, однако в отеле, похоже, нет лифта, поэтому, поднимаясь по лестнице на площадку, совершенно не понимаешь, в каком направлении идти. Несколько указателей, направляющих налево или направо к номерам, были бы полезны и немного более приветливы. Ковры в коридорах очень изношены, а стены нуждаются в обновлении. Номера устаревшие, хотя кровать была очень удобной.

Забронировали ужин и номер на День святого Валентина. Всё было хорошо. Доплатили за клубнику и игристое вино по прибытии в номер. Нас встретила разрезанная пополам клубника между двумя бокалами. Очень разочаровало, так как сладость фруктов смягчала терпкость игристого вина.

Огромное спасибо Крису и всему персоналу. Прекрасное семейное празднование дня рождения. Индивидуальное меню, пожелания по плейлистам, отличные пакеты напитков и вкусная еда. Дружелюбное и эффективное обслуживание!

Отличный персонал. Очень вежливые и дружелюбные. Уютные кровати, и в отеле было все необходимое.
Еда была восхитительной. Лучшая рыба с картошкой фри.

Мы пошли ужинать в ресторан Fico в отеле Avonbridge. В ресторане было очень тихо, занято было всего два столика, но нам пришлось подождать несколько минут у входа, пока нас не заметил сотрудник. В ресторане было неприятно холодно, но мы остались и заказали блюда из меню. Еда, которую я получил, совсем не соответствовала тому, что я заказывал. Оглядываясь назад, я должен был вернуть ее до начала трапезы, но не хотел создавать проблем и ждать дольше, чем нужно, из-за температуры. Я заказал Gamberoni Agro Dolce, которое было описано как «Сочные королевские креветки, нежно обжаренные с помидорами черри, чили, чесноком и ноткой свежего лайма, сбалансированные легким медом, подаются с ароматным рисом». То, что я получил, выглядело и на вкус напоминало креветки в кисло-сладком соусе, приготовленные с помощью готового кисло-сладкого соуса из банки. Я всё-таки съела блюдо, так как не хотела больше ждать в холодном ресторане, но в конце трапезы заметила, что мне принесли не то, что я заказывала.
Персонал ресторана пошёл на кухню, вернулся, и всё, что они сказали, это: «Теперь так готовят». Я зачитала официантке описание блюда из меню, она вернулась на кухню и снова принесла то же самое оправдание. Никаких извинений, никакого признания неправильности заказа, просто плохое обслуживание.
Я бы не рекомендовала посещать отель Avonbridge, учитывая наш опыт.
Оглядываясь назад, да, мне следовало вернуть блюдо, когда я его получила, но я предпочла его съесть.

Недавно мы отмечали 60-летие моего партнера в отеле Avonbridge в Гамильтоне, и это было поистине незабываемое событие. С самого начала и до конца персонал сделал все возможное, чтобы все прошло идеально. Их профессионализм, дружелюбие и готовность выполнить любую просьбу сделали мероприятие безупречным и приятным для всех.
Само место проведения было фантастическим, с прекрасно оформленным залом, создавшим идеальную атмосферу для праздника. У нас был кейтеринг, проекционный экран и певец, и все это было организовано безупречно. Шведский стол, поданный в начале вечера, был восхитительным и красиво оформленным, а персонал позаботился о том, чтобы всем было комфортно на протяжении всего вечера.
Друзья и родственники, которые остались в отеле на ночь, были также впечатлены условиями проживания. Гостеприимство персонала продолжалось и после мероприятия, позволив нам продолжать наслаждаться напитками после официального окончания вечеринки, что было очень приятно для тех, кто остался в отеле.
Мы не можем выразить достаточную благодарность команде Avonbridge за их усердную работу и преданность делу, благодаря которым праздник стал таким особенным. Это было потрясающе, и мы обязательно вернемся в будущем. Мы настоятельно рекомендуем отель Avonbridge всем, кто ищет место для проведения особых мероприятий. Еще раз спасибо за то, что сделали юбилей моего партнера таким незабываемым!

Я забронировал номер поздно вечером в субботу. Номера очень чистые, персонал отзывчивый, и нам очень понравилось. К сожалению, из-за позднего бронирования нам достался номер, который выходил в конец длинного коридора. Он был немного обшарпанным и требовал небольшого ремонта. Тем не менее, нам понравилось проживание: номер был по разумной цене, а проживание и персонал были приятными.

Я был на семейном празднике в банкетном зале, который представлял собой прекрасный, очень просторный и хорошо оборудованный зал. Всё мероприятие прошло очень гладко, и, на мой взгляд, это заслуга Донны – исключительного сотрудника. Редко встретишь человека, который вникает абсолютно во всё, замечает мелочи и, кроме того, является настоящей рабочей лошадкой, выполняя работу за троих. Высокий уровень обслуживания клиентов и внимание Донны к деталям – это именно то, чего ожидаешь от Глениглса. Надеюсь, её менеджер оценит её заслуги перед командой. Отдельно хочу отметить Милли, которая была невероятно позитивной и отзывчивой. В целом, благодаря этим людям мы все прекрасно провели время.