The Torrance Hotel

Мы отмечали 30-летие моей сестры в номере Village Suite. Отель и номер просто потрясающие. Оформление было великолепным, был собственный бар, персонал был очень внимательным и услужливым. Все гости отметили, насколько замечательное место проведения, насколько любезен персонал и как нам понравилось. Шведский стол был свежим, обильным и вкусным. Они позаботились о некоторых гостях-вегетарианцах. Диджей был великолепен и с удовольствием играл по специальным запросам, а также песни, соответствующие тематике вечеринки. Мы были в восторге от полученного обслуживания, а сотрудники, занимающиеся организацией мероприятий, фантастически помогли нам все организовать и быстро ответили на все наши вопросы. Я очень рекомендую это место, и мы обязательно будем рассматривать его для наших будущих семейных мероприятий. Я забронировала несколько номеров для семьи, и они отметили, что у них был прекрасный и комфортный отдых. Они сказали, что их номер был просторным и чистым. На завтрак, как мне сказали, был хороший выбор континентальных и горячих блюд. Все было свежим и вкусным. Еще раз большое спасибо за гостеприимство.

Мы с мужем поженились в The Torrance 14 мая 2026 года, и персонал был просто исключительным на протяжении всего мероприятия.
Когда мы впервые посетили это место в июле 2023 года, нас провели по залу и очень тепло встретили сотрудники свадебной команды. Мы сразу поняли, что это именно то место, которое нам нужно для нашего особенного дня.
Ребекка заботилась о нас с 2024 года до самого дня свадьбы и всегда была готова ответить на любые наши вопросы или опасения на протяжении всех лет планирования. Она объясняла все четко и лаконично, была добра и терпелива с нами, и было видно, что она увлечена свадебным планированием, так как мы никогда не чувствовали спешки или пренебрежения.
В день свадьбы нашим свадебным координатором была Аня, а ведущим церемонии — Доминик. Уровень заботы и внимания, которые они оба проявили к нам на протяжении всего дня, был просто исключительным. Они держали нас в курсе событий, успокаивали и следили за тем, чтобы у нас было время для себя. Мы не можем быть более благодарны им обоим.
Само место проведения свадьбы прекрасное, с успокаивающей и гостеприимной атмосферой. Еда превосходная, номера чистые и комфортабельные, и мы не могли желать большего.
Я настоятельно рекомендую это место для вашего особенного дня, гарантирую, что о вас позаботятся наилучшим образом!

Мы провели поминальное чаепитие в честь моей мамы в зимнем саду отеля.
Это было просто великолепно. Персонал был очень внимательным и любезным, никаких проблем не возникло. Я упомянула, что не ем мясо, но не ожидала вегетарианских сосисок в тесте и отдельных бутербродов. Также мы попросили бутерброды без масла, и это тоже не было проблемой. Моей маме бы очень понравилось. Все было превосходно. Спасибо, что сделали прощание с моей мамой таким особенным.

У нас был замечательный опыт, начиная с планирования свадьбы и заканчивая ее проведением в день торжества. Особая благодарность Ребекке, которая сделала планирование нашего важного дня таким легким и беззаботным.
В день свадьбы все прошло гладко и превзошло наши ожидания. Наша семья и друзья наслаждались пребыванием, а групповой завтрак на следующее утро стал особым приятным дополнением. Не могу не порекомендовать этот отель!

Недавно пили послеобеденный чай с друзьями, и сотрудница спросила, не хотим ли мы воды. Вода имела необычный привкус, и когда мы попросили заменить её, сотрудница была крайне недовольна: «Это же водопроводная вода, как может быть странный привкус? » Она заменила воду, и всё стало нормально. Мы предположили, что дело в графине, в котором нам подали воду.
Перед подачей послеобеденного чая та же сотрудница спросила, есть ли у нас аллергия. Я попросила без яиц, она ответила: «Это аллергия или просто предпочтение? ». Я поняла, почему она спросила, однако бутерброды, которые должны были заменить яичные, развалились, когда их подняли, буквально кое-как скомканные. Хлеб в этих бутербродах был мягким, а в остальных – жёстким, должно быть, они долго лежали на улице. Выбор начинок был невелик: мясо, мясо или мясо. Ни курицы, ни сыра, ни лосося, ни тунца.
Нам принесли по одному маленькому чайнику чая, и нас не спросили, хотим ли мы его долить. Не рекомендую. ☹️

Прекрасный отель, еда была превосходная, номер прекрасный. В целом, отель очень высокого качества. Весь персонал замечательный, особая благодарность Эми, она очень милая молодая девушка, очень отзывчивая и всегда готова помочь. Настоящая гордость сети отелей. Обязательно вернусь сюда.

Очень шумно, столики расположены близко друг к другу, поэтому не стоит приходить, чтобы обсуждать что-то очень личное! Еда немного пресная и разочаровывающая. Возможно, подошло бы для проведения мероприятия, персонал очень хорошо справляется с такими задачами, как правило. Много парковочных мест и удобное расположение.

Свадьба в декабре 2025 года.
У нас был прекрасный опыт общения с Ребеккой, свадебной командой и персоналом отеля Torrance. О нас заботились от начала до конца, и мы чувствовали себя особенными!
В день свадьбы все было очень организовано и спокойно, что позволило нам расслабиться и насладиться нашим особенным днем. Команда с готовностью шла навстречу любым дополнительным услугам, которые мы заказывали или предоставляли сами.
Цветы и торт от компании, которую отель предлагает в рамках своих пакетов услуг, заслуживают 5 звезд! Мы бы рекомендовали это место парам, которые ищут небольшую и уютную семейную свадьбу — еще раз спасибо команде… скоро увидимся! ☺️💒🤵‍♂️👰

Нас было 11 человек, все сделали предварительный заказ за несколько недель. Стейк был приготовлен очень слабо прожаренным, картофель холодный, в индейке было 3 брюссельские капусты и 2 моркови, один из нас не получил десерт. Нам пришлось ждать не менее 45 минут между блюдами, и мы уже начали подумывать о том, чтобы просто уйти. Когда я оплачивала счет, мне сказали, что к счету была добавлена ​​плата за обслуживание в размере 35 фунтов стерлингов. Я бы не возражала заплатить, если бы обслуживание было хорошим, но я была очень разочарована и попросила отменить эту плату.

Прекрасный отель в самом сердце Ист-Килбрайда. Номера были очень уютными и комфортными, а персонал — очень добрым и гостеприимным. Завтрак и ужин были восхитительными! Идеальное пребывание 💌

Мы сыграли здесь свадьбу в ноябре, это был потрясающий день.
С первого осмотра я поняла, что это именно то место, которое нам нужно. Персонал очень отзывчивый, на все электронные письма отвечают мгновенно! (А я отправила их очень много)
Свадебный день был просто замечательным, персонал в течение дня дважды проверял все детали, подробно объяснял, что мы понимаем.
Мы остались на ночь перед свадьбой, и моему мужу пришлось выехать с сыном в 11 утра, хотя церемония была только в 14:00. Честно говоря, я думала, что на свадьбах время выезда может быть позже.
На следующее утро мы позавтракали, нас было человек 15, и те, кто заказал первыми, получили завтрак последними. Когда моя мама хотела что-то сказать, женщина подошла и обратилась ко всем в зале со словами: «Нам нужно набраться терпения».
Мне показалось это довольно грубым.
В остальном у нас был совершенно чудесный свадебный день.
Спасибо.

Наша свадьба состоялась в отеле Torrance 22 ноября, и мы очень рекомендуем этот отель и его замечательный персонал.
С самого первого визита/осмотра мы не могли найти ни одного недостатка, и оба почувствовали прекрасную атмосферу, которая заставила нас захотеть сыграть свадьбу именно здесь.
Мы хотели бы особенно поблагодарить Ребекку, нашего замечательного свадебного организатора. Наш свадебный день был именно таким, каким мы его себе представляли, и мы искренне благодарны Ребекке за помощь в планировании. Она всегда была готова дать совет и ответила на все наши вопросы. Она прекрасная женщина, и для нее не было ничего невозможного.
Также огромное спасибо Ане, которая отвечала за все в день нашей свадьбы, заботилась обо мне и моих подружках невесты, пока мы готовились. И огромное спасибо Ребекке за то, что она нашла время, чтобы проверить, как у меня дела, и поправила шлейф моего платья, чтобы проводить меня к алтарю. Я была так счастлива и благодарна, что Ребекка нашла время увидеться с нами в день свадьбы, вписав его в свой рабочий график, так что она была рядом с нами с самого начала нашего пути и до самого момента, когда я шла к алтарю.
Команда персонала была потрясающей, и мы также хотели бы поблагодарить Лорну и Вивьен из службы уборки, которые помогали мне и моим подружкам невесты в течение всего дня, а также огромное спасибо Джейкобу, Бену и Дому за барной стойкой, которые были очень дружелюбны, смеялись и шутили со всеми нами.

Сегодня утром здесь проходили поминки моего отца. При прибытии предложили выпить, но на самом деле нужен был чай, который принесли только через 10 минут после того, как принесли сэндвичи и сосиски в тесте.
Второй чай был ужасен, как кипяток с молоком. Булочки были без масла и джема. Семья приехала издалека, чтобы присутствовать. Разочарована.

Шокирующее отношение персонала. Персонал украл свадебные открытки. Персонал заходил в номера без необходимости. На вопросы они ответили, что проверяют отопление. Хорошее место, но отвратительное отношение персонала.

Фантастическое соотношение цены и качества. Персонал действительно профессиональный и дружелюбный. Однозначно рекомендую. Мы точно не будем здесь чужими!

Мы с мужем отпраздновали свадьбу в отеле Torrance 9 августа 2025 года. Место просто великолепное, и я не могу в полной мере поблагодарить организаторов за все, что они сделали, чтобы наш день прошел идеально. Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым, и они позаботились о том, чтобы любая наша просьба была выполнена немедленно. Наш свадебный координатор Ребекка позаботилась о том, чтобы все прошло по плану, и не давала мне сойти с ума в преддверии свадьбы. Наш ведущий церемонии Дом был замечательным хозяином и создал потрясающую атмосферу, а весь обслуживающий персонал был дружелюбным и позаботился о том, чтобы нам всегда было что поесть. Еда была восхитительной, и мы с моей свадебной компанией ужинали накануне вечером, когда мы жили в отеле, и еда была прекрасной. Сад просто великолепен для фотографий, а номер для новобрачных — вау, потрясающий и роскошный, номер был просто идеальным местом, чтобы расслабиться после нашего большого дня. Я не могу не рекомендовать отель Torrance для любого мероприятия.

Спасибо отелю Torrance за потрясающее празднование 40-летия.
Ребекка была очень любезна, когда мы бронировали номер, и продолжала звонить и писать, чтобы поддержать нас вплоть до самого важного дня. Место проведения было потрясающим, шведский стол – восхитительным, а персонал – очень отзывчивым.
Настоятельно рекомендую!