Отзыв об отеле The Ferry Boat Inn 3*

Забронировали ужин в Ferry Boat Inn через их дочерний отель Argyll за пару дней. Когда мы приехали, у них не оказалось нашей брони, и они обвинили во всём свой головной офис. Затем управляющая проводила двух посетителей из-за столика, чтобы мы могли поесть. (Маленькая табличка с надписью «Пожалуйста, подождите, пока вас не посадят» была бы очень кстати, так как в небольшом ресторане, похоже, царил хаос, и никто толком не понимал, что происходит). Молодая официантка попросила нас заказать напитки, прежде чем мы успели открыть меню, поэтому попросила пару минут. Примерно через 15 минут управляющая наконец заметила, что мы без напитков (хотя мы сидели напротив бара/кассы), и приняла наш заказ, а также заказ на еду. Когда управляющая принесла нам еду, она поняла, что ошиблась в моём заказе, ещё до того, как поставила его на стол. Нам сказали, что это займёт ещё 12 минут, и спросили, не хочет ли мой партнёр, чтобы его бургер с олениной оставался тёплым. Он ответил «да», но когда ему принесли, булочка от его бургера с олениной оказалась твёрдой как камень. Несколько местных жителей пошутили, что им полагается бесплатный обед, а нам – бесплатный напиток. Когда мой партнёр почти допил свою пинту пива, она сказала, что заплатит ему за счёт заведения, но, подсчитав стоимость в чеке без деталей, мы поняли, что с нас взяли плату. В заведении царил хаос, управляющая выглядела нервозной, что она срывала на персонале, выкрикивая им приказы, и, похоже, никакой системы в этом заведении не было. Некоторые посетители садились за столик, чтобы узнать, что он зарезервирован (опять же, достаточно было маленькой таблички), но они не пересели, поэтому она пробормотала, что им придётся разместиться в дальней комнате, которая, казалось, была довольно пустой, хотя она и выгоняла гостей. В таком хаосе мы решили не брать с собой бесплатные континентальные завтраки (в Аргайле по какой-то причине завтраки не подают, а кухня была закрыта 2/3 дней нашего пребывания – отсюда и бронирование ужина в Ferry Boat Inn) и отправились в другое место. Мел и сыр в двух отелях. Обслуживание в Argyll было намного более гладким и профессиональным.