Мы с семьей приехали в пятницу 27 декабря на 3 ночи, однако мы даже не остались на одну ночь. Мы приехали в 18:30 и сразу пошли на ужин, чтобы познакомиться с группой, с которой были. Затем мы пошли в наш номер 519 в пристройке. Мое первое впечатление от номера было то, что он очень устарел. На ковре были пятна, и в целом он просто не казался чистым. Мы были в семейном номере, в котором была двуспальная кровать и 2 односпальные кровати. Я отодвинул одну из односпальных кроватей к стене для моей дочери, и можно было увидеть ловушку для клопов. Я проверил под всеми кроватями, и под всеми из них были ловушки для клопов. В двух ловушках, которые я снял с односпальных кроватей, было по одному маленькому клопу. В синей ловушке не было ни одного. Ловушка под двуспальной кроватью была слишком далеко, чтобы дотянуться, поэтому я не стал ее смотреть.
Я сразу пошел на ресепшен. После того, как я рассказал им, что случилось, она сказала «ОК», а затем посмотрел на экран компьютера. Я простоял 25 минут, ожидая обновления. Мне наконец предложили 2 двухместных номера на ночь, оба снова в пристройке (307 и 309). Я сказал, что сначала мне нужно будет проверить номера. Женщина на ресепшене предложила зайти. Когда мы прибыли в номера, я проверил под кроватями, и в обоих номерах были ловушки для клопов. В одном номере был один клоп, в другом в ловушке ничего не было.
Я отказался брать номера, и мы выписались и отправились в другой отель неподалеку, который стоил 214 фунтов стерлингов.
Отель отчаянно нуждается в ремонте и в целом в гораздо лучшем обслуживании клиентов. Владельцам нужно хорошенько осмотреть отель! Другим группам, с которыми мы были, сказали, что у них уже было заражение клопами после COVID, и ловушки были профилактическими! Хотя в каждой ловушке был только один клоп, это просто неприемлемо. Я понятия не имею, является ли это началом нового заражения. Или концом одного. В любом случае, номера не следовало бронировать.
Этот опыт был совершенно неприемлемым, и я бы никому не рекомендовал этот отель. Избавьте себя от хлопот и забронируйте в другом месте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я сразу пошел на ресепшен. После того, как я рассказал им, что случилось, она сказала «ОК», а затем посмотрел на экран компьютера. Я простоял 25 минут, ожидая обновления. Мне наконец предложили 2 двухместных номера на ночь, оба снова в пристройке (307 и 309). Я сказал, что сначала мне нужно будет проверить номера. Женщина на ресепшене предложила зайти. Когда мы прибыли в номера, я проверил под кроватями, и в обоих номерах были ловушки для клопов. В одном номере был один клоп, в другом в ловушке ничего не было.
Я отказался брать номера, и мы выписались и отправились в другой отель неподалеку, который стоил 214 фунтов стерлингов.
Отель отчаянно нуждается в ремонте и в целом в гораздо лучшем обслуживании клиентов. Владельцам нужно хорошенько осмотреть отель! Другим группам, с которыми мы были, сказали, что у них уже было заражение клопами после COVID, и ловушки были профилактическими! Хотя в каждой ловушке был только один клоп, это просто неприемлемо. Я понятия не имею, является ли это началом нового заражения. Или концом одного. В любом случае, номера не следовало бронировать.
Этот опыт был совершенно неприемлемым, и я бы никому не рекомендовал этот отель. Избавьте себя от хлопот и забронируйте в другом месте.