Мы не можем выразить, насколько мы были разочарованы этим отелем. Мы забронировали номер, основываясь на фотографиях, предоставленных руководством на веб-сайте и сайтах бронирования. То, что мы увидели, было совершенно не похоже на фотографии в Интернете. Пожалуйста, посмотрите наши фотографии и сравните их с фотографиями в Интернете для доказательства.
У нас были апартаменты 27, которые были в очень плохом состоянии с поврежденным декором, а номера не были чистыми. Мы обнаружили толстый слой пыли, человеческие волосы, пятна, следы, плесень и т. Д. Из-за чего номера казались очень неуютными. Полотенца разваливались на куски (см. Фото). У нас также был очень плохой опыт с нашим коллегой-инвалидом. Мы позвонили за неделю до прибытия, чтобы убедиться, что у нас есть номер без лестниц, но по прибытии был доступен только номер 25, в котором был лестничный пролет. Это было ужасно, и нашему коллеге потребовалась наша помощь, чтобы подняться по ним и попасть в спальню. Это было недостойно и болезненно для них, и я уверен, что это не законно в соответствии с DDA.
Мы пожаловались руководству, но им сообщили, что других номеров нет. Руководство согласилось, что номера не идеальны. Это было преуменьшением.
Мы пытались найти альтернативное жилье, но в радиусе нескольких миль ничего не было, поэтому нам пришлось остаться или спать в наших машинах.
Мы не остались на завтрак после плохого ночного сна на матрасе и уехали в 7:30 утра. Жалоба поднята на booking. Com.
В целом ужасный опыт, и я не могу рекомендовать этот отель вообще.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У нас были апартаменты 27, которые были в очень плохом состоянии с поврежденным декором, а номера не были чистыми. Мы обнаружили толстый слой пыли, человеческие волосы, пятна, следы, плесень и т. Д. Из-за чего номера казались очень неуютными. Полотенца разваливались на куски (см. Фото). У нас также был очень плохой опыт с нашим коллегой-инвалидом. Мы позвонили за неделю до прибытия, чтобы убедиться, что у нас есть номер без лестниц, но по прибытии был доступен только номер 25, в котором был лестничный пролет. Это было ужасно, и нашему коллеге потребовалась наша помощь, чтобы подняться по ним и попасть в спальню. Это было недостойно и болезненно для них, и я уверен, что это не законно в соответствии с DDA.
Мы пожаловались руководству, но им сообщили, что других номеров нет. Руководство согласилось, что номера не идеальны. Это было преуменьшением.
Мы пытались найти альтернативное жилье, но в радиусе нескольких миль ничего не было, поэтому нам пришлось остаться или спать в наших машинах.
Мы не остались на завтрак после плохого ночного сна на матрасе и уехали в 7:30 утра. Жалоба поднята на booking. Com.
В целом ужасный опыт, и я не могу рекомендовать этот отель вообще.