The Millcroft Hotel

Это настолько ужасный отель, что я бы не остановился в нем, даже если бы мне за это платили.
Мы забронировали номер заранее, без возможности возврата денег, в рамках нашего тура NC500. Мы забронировали несколько отелей, все были хорошими, кроме этого. Фотографии сделаны искусно, но это позорный отель, и им должно быть стыдно рекламировать его таким образом.
Мы с женой были очень разочарованы, обнаружив это ужасное место при заселении. Персонал был дружелюбным, и мне действительно жаль, что им приходится там работать.
Номер (номер 25) находился наверху, куда вели несколько лестничных пролетов, некоторые из них были маленькими и извилистыми, и без лифта было бы сложно даже просто донести багаж до номера. Я не понимаю, как это соответствует противопожарным нормам, это выглядело как смертельная ловушка. Атмосфера также напоминала сырой и обветшалый многоквартирный дом.
Нам не предложили возврат денег, но я и не ожидал этого и не просил. Этому месту нужны все деньги, которые можно получить, и мы просто рады, что нам не пришлось здесь останавливаться. Честно говоря, я бы предпочла провести неудобную ночь в машине.
Мы решили пожертвовать своими деньгами и забронировали очень хороший номер в отеле Gairloch. Предупреждаю, не бронируйте номер в отеле The Millcroft, я не думаю, что мой отзыв сможет в полной мере передать, насколько это ужасное место.

Прекрасное место с великолепным видом. Отличный небольшой отель. Мы часто бываем в баре Milly, так как находимся в кемпинге очень близко к пабу. Бар тоже предлагает хорошее соотношение цены и качества. Всегда чисто и уютно, отличные туалеты. Обычно здесь собираются как местные жители, так и туристы, но все так хорошо организовано, все общаются друг с другом… независимо от того, говорят они на одном языке или нет! Очень дружелюбное отношение к животным. Еда отличная, а карри просто восхитительны. Настоящий индийский шеф-повар, и каждое карри уникально… Совсем не то, чего ожидаешь от небольшого паба в Шотландском высокогорье. А еще замечательный персонал. Они очень хороши и действительно много работают. Отличные люди. Дети тоже приветствуются и получают удовольствие от всего места. Не пропустите! Спасибо всем!

Нехватка персонала и перегрузка кухни и обслуживания за столиками привели к очень плохому сервису и длительному ожиданию. Мы забронировали столик на 19:30, нас посадили в 19:50, но о нас забыли, и мне пришлось искать кого-то, чтобы заказать еду в 20:30 — просто ужасно. Мы ушли, так и не сделав заказа, мы были очень разочарованы. Приоритет отдается гостям отеля, которых обслуживали быстро, а наш заказ даже не начали готовить. Избегайте этого места, если вы голодны.

Приятное пребывание, дружелюбный персонал. Завтрак по меню — приятное дополнение. Жаль, конечно, что нельзя выпить хороший кофе, а на барной стойке стоит неисправная кофемашина. Лучше бы ее убрали. В остальном, это непритязательное место, идеально подходящее для нескольких ночей. Из некоторых номеров открывается великолепный вид на море.

Традиционный отель. Интерьер немного устаревший, но в целом приятное место. Нам предоставили люкс, что было здорово. Гостиная расположена на первом этаже рядом со спальней. Удобная кровать, поэтому мы хорошо выспались. Тихое место. Очень хороший ужин (не включен в стоимость) — персонал дружелюбный и услужливый.

Джеймс и его команда радушно нас встретили. Номер был чистым и соответствовал цене. Завтрак был хорошим и обеспечил нас энергией на весь день. Отличное соотношение цены и качества.

Замечательный номер с лучшим видом, номер 6! Джеймс был очень внимательным и гостеприимным, и рассказал все об истории дома. Завтрак был прекрасным, и я бы с удовольствием порекомендовал это место всем, кто находится в этом районе.

Наш номер был отличным, очень чистым, с хорошими удобствами и прекрасным видом!
Персонал был чрезвычайно дружелюбным, общительным и делал все возможное, чтобы нам помочь.
Завтрак немного разочаровал, все было немного пережарено, но в целом все было хорошо.

Невероятно, никогда в жизни ничего подобного не видел. Заказал сырную пиццу для ребенка, а получил одну из тех пицц с пепперони из микроволновки, которые продаются, например, в Farmfoods, размером с ладонь, без картошки фри, за 8, 20 фунтов. Два парня, работавшие там, наверное, самые несчастные люди на свете. Стол был грязный и липкий, стаканы тоже грязные, на них были видны отпечатки губ и пальцев. Ужасный отель.

Отличный отель… очень тёплый приём. Идеально для нашей однодневной поездки по велопоходу NC500… Джеймс был очень дружелюбным и отзывчивым. У нас был прекрасный семейный номер с великолепным видом на море. У нас даже было надёжное место для хранения велосипедов. Ужин и завтрак были превосходными. Очень рекомендую.

После завтрака была высказана искренняя вежливая жалоба.
Мы были крайне недовольны тем, как не была решена конкретная проблема, связанная со здоровьем и безопасностью.
В современном мире так важно, чтобы у гостей остались прекрасные впечатления.
Я никогда не покидал отель настолько недовольным оказанными услугами.
Я не ожидал полного возврата денег, но мне ничего не предложили.
Ночь в отеле стоила шокирующие 190 фунтов стерлингов, следующая ночь стоила 172 фунта стерлингов или около того. Ничего не предложили, даже 5%.
Меня попросили написать руководству, но они не удосужились ответить на моё подробное письмо.
Они, очевидно, не возражают против перспективы потери гостей и плохих отзывов.
В отеле было холодно, очень уставшее и грязное место.
Я бы никогда не рекомендовал это место по ряду причин, помимо здоровья, безопасности и очень скудного питания.

Мы несколько раз обедали здесь во время нашего недавнего пребывания в Гейрлохе и были очень приветливы и дружелюбны. Здесь есть бар с хорошим выбором напитков, который часто посещают как местные жители, так и туристы, а также обеденный зал. Рыбные блюда были хороши, и мы также попробовали вегетарианское карри. Из обеденного зала открывается великолепный вид на море и остров Скай.

🚨 Этот отель обманул меня и воспользовался моим доверием. ⚠️ Путешественники, будьте бдительны.
Я забронировал два номера на 5 ночей для своей семьи из трёх человек. По прибытии нам предоставили два апартамента — совершенно ненужные нам. Персонал заверил меня, что если я откажусь от одного из них, а они перепродадут его, мне вернут деньги. Я поверил им, отменил дополнительный номер и вернул его.
Тот же самый номер был перепродан, пока мы там жили, — но я так и не получил ни цента. Вместо этого они игнорировали все мои письма и звонки после этого и даже отказались выставить счёт за проживание.
Это было не просто плохое обслуживание, это было нечестное и оскорбительное поведение. Они пообещали вернуть мне деньги, забрали мои деньги и исчезли.
⚠️ Путешественники, будьте бдительны: этот отель не только ненадёжный, но и обманчивый. Они меня обманули, и их оборудование — как вы можете видеть на фотографиях — в ужасном состоянии. Не позволяйте тому же случиться и с вами.

Прекрасный персонал. Мы чувствовали себя очень желанными гостями. Еда вкусная. Порции действительно большие. Номера очень удобные и чистые. Нам очень понравилось наше пребывание.

Это заведение было ужасным. С меня взяли 570 фунтов стерлингов за 3 ночи, так как я повысил категорию номера. Нас поселили в «люкс», который я бы описал только как апартаменты для персонала.
Из него открывался вид на море, если вставать, но спальня была маленькой с двуспальной кроватью, а не с кроватью размера «king-size», как можно было бы ожидать от люкса. Гостиная была большой, но без роскоши, в ней был запах плесени. Кухня была такой. Повсюду валялись предметы, словно их не убирали как следует. Две кружки, единственная оставшаяся на кухне посуда, были со сколами и непарными. Полотенца были маленькими и тонкими.
Всё место было грязным, и хотя кто-то приходил каждый день, это не улучшилось.
Завтрак был ужасным, это заведение закупало самые дешёвые продукты, апельсиновый сок был водянистым, яйца были едва жёлтыми, этот дешёвый хлеб. Все блюда на приготовленном завтраке были жареными во фритюре, за исключением жареных яиц, даже забытый помидор, когда его принесли, сочился жиром.
Я запросил контактные данные, но их не предоставили.
Я согласен, что их отдел маркетинга хорошо справляется со своей работой, поскольку веб-сайт и фотографии создают впечатление, что номера и виды из окон выглядят красиво.

Глядя на центр Гейрлоха с главной дороги, его невозможно не заметить, потому что отель расположен выше других домов. Это старый отель, прошедший некоторую модернизацию. Он недоступен для людей с ограниченными возможностями. Из отеля открывается прекрасный вид на залив Гейрлох. Ванная комната довольно маленькая, но практичная планировка не смущает. Душ с мощной струей воды и очень легко регулируется. Сам номер был просторным, с видом на море. Жаль, что в номере не было стола. Кровать на первый взгляд казалась старой, но это была отличная кровать с хорошим матрасом. Ужин был ограниченным выбором, но блюда были очень горячими и вкусными. Обслуживание было приятным и дружелюбным; отдельное спасибо милой девушке. Приём тоже был вежливым, но не слишком гостеприимным. Завтрак был традиционным шотландским, но впервые предлагались блинчики с сиропом и беконом. Конечно, можно было выбрать блюдо самому. Тостер был приятным бонусом. К сожалению, ресторан разделен на две части.

Меня встретил Дэниел, который был невероятно любезен и дружелюбен, и мы сразу же решили все вопросы. Мы остановились в люксе с сыном. Он был хорошо спланирован, много места и открывал потрясающий вид. Номер был чистым, с отличным душем и недавно отремонтированной ванной комнатой. Ужин, как и завтрак, был превосходным.
Не могу найти место, где можно расслабиться и насладиться гостеприимством. Высший класс.