Dornoch Station

Наш любимый отель в Дорнохе и обязательное место для посещения в Шотландии. Это было наше второе пребывание в этом отеле, и мы обязательно вернемся. Идеальное расположение рядом с гольф-полем Royal Dornoch и прекрасными пляжами просто замечательно, а также всего в нескольких минутах от замка Данробин и винокурни Glenmorangie. Нам очень понравился аутентичный шотландский дизайн отеля и номеров, который позволил нам по-настоящему окунуться в атмосферу Шотландии. Бильярд, шотландский завтрак и стейк рибай из говядины Ангус в сочетании с великолепными коктейлями были просто восхитительны! Огромное спасибо персоналу и менеджеру отеля за то, что сделали наше пребывание таким приятным и комфортным.

Мы с партнером были на свадьбе друга, и в целом отель нам очень понравился. Наш номер был комфортным, и у нас не было никаких проблем с самим размещением.
Однако я была разочарована обслуживанием, которое нам оказал ваш бармен. С момента нашего прибытия в бар его отношение создавало впечатление, что обслуживание нас — и других гостей свадьбы — доставляет неудобства. Хотя я понимаю, что персонал может быть занят во время мероприятий, уровень обслуживания, с которым мы столкнулись, показался мне неприветливым.
Больше всего нас обеспокоил случай, когда мой партнер заказал шоты. Нам сообщили, что в баре нет рюмок, что само по себе не было проблемой. Однако бармен продолжил, заявив, что это потому, что в отеле «обычно обслуживаются более состоятельные клиенты», которым они не нужны. Я сочла это замечание неуместным и оскорбительным.
Как платящие гости — потратив 296 фунтов стерлингов на проживание — мы не ожидали, что с нами будут так разговаривать. Независимо от типа мероприятия или контингента гостей, ко всем гостям следует относиться вежливо и уважительно.
Надеюсь, вы отнесетесь к этому отзыву серьезно и обсудите его с соответствующим сотрудником, поскольку он испортил в целом приятное впечатление.
С нетерпением жду вашего ответа.

Это было наше второе пребывание здесь с двумя собаками, и оно было таким же идеальным, как и в первый раз. Персонал всегда готов помочь, очень дружелюбный и услужливый. Кроме того, прямо за полем для гольфа, в нескольких минутах ходьбы, находится прекрасный широкий песчаный пляж.

Просто замечательное пребывание. Прекрасные окрестности, очень комфортабельные и чистые номера, спокойная, элегантная атмосфера. Все было идеально организовано, а персонал был невероятно гостеприимным. С удовольствием вернусь и настоятельно рекомендую это место.

Потрясающе красивый отель. Персонал очень отзывчивый и внимательный, а еда первоклассная! Отличный выбор на завтрак и тёплые, удобные кровати. Я обязательно вернусь!

Какой очаровательный отель! Он воплотил в жизнь наши шотландские мечты! В номере было тепло благодаря полотенцесушителю, но мы открыли окно, и всё было просто идеально! Утром мы слушали чаек! Мы были большой компанией. Мы часами наслаждались игровым залом и баром до позднего вечера. Мы смеялись и наслаждались этим прекрасным шотландским отелем. Персонал был дружелюбным и гостеприимным! Мы катались на велосипедах отеля на пляж, играли в гольф и наслаждались прекрасной едой, как в отеле, так и в городе. Рекомендую спа-центр, который тоже был просто потрясающим!

Это был самый красивый отель, в котором мы останавливались во время нашего путешествия по Шотландии. Великолепный дизайн. Ужин в ресторане Golden Grouse был восхитительным!

Обслуживание ужасное. Мы жили по соседству, и бармен заставил нас почувствовать себя людьми второго сорта, хотя и был очень тихим. Пейтону Мэннингу и его партнёрам было бы очень стыдно за такое. Прекрасная гостиница и ремонт — браво! Но, пожалуйста, научите персонал, как создавать атмосферу, в которой люди чувствуют себя ценимыми, и заботиться о клиентах (которые готовы потратить кучу денег). Эндрю делал замечательные напитки, но ужасно обращался с клиентами.

Очень разочарован своим пребыванием. В целом впечатления не оправдали ожиданий, и в отеле ощущалась явная нехватка персонала. Обслуживание номеров практически отсутствовало, что только усугубляло разочарование. Однозначно не то место, куда я бы вернулся или рекомендовал.

Я бы никому не рекомендовал этот отель. Обслуживание было ужасным с самого моего прибытия. Персонал был грубым, пренебрежительным и совершенно бесполезным. Номера очень маленькие и тесные, практически нет места, чтобы развернуться. С чистотой тоже была огромная проблема: уборка практически ничего не делала, даже не удосужились заправить кровать, не говоря уже о смене постельного белья. Что ещё хуже, в номерах не было кондиционера, что делало пребывание в них невыносимо некомфортным, особенно ночью. Даже такая простая услуга, как химчистка, была ужасной. Меня заставили спуститься и забрать одежду на стойке регистрации, и она всё ещё была грязной и более мятой, чем когда я её оставил. За такую цену этот отель не предлагает ничего стоящего — только разочарование и разочарование. Я точно не вернусь.

Обновление: как и у других клиентов, с меня по ошибке списали дважды. Я оплатил онлайн, но не получил письмо с подтверждением, поэтому подумал, что всё не так. Позвонил в отель, и мне сказали, что бронирования для меня нет (но цена выросла примерно на 150 фунтов стерлингов), поэтому я забронировал номер заново. Оба платежа были списаны при выезде, в общей сложности более 1, 500 фунтов стерлингов. Очень обидно!
Исходный отзыв:
Это просто прекрасный отель, но я должен согласиться с некоторыми другими отзывами: его немного подвел персонал, который очень дружелюбный, но недостаточно обученный. Это абсолютно не вина самого персонала, и все, с кем я общался, были очень вежливы и отзывчивы. Просто всё работает не так гладко, как должно быть за такую цену. Я забронировал спа-пакет, и два сотрудника отеля связались со мной, чтобы попросить записаться, хотя спа-центр уже связался со мной напрямую, чтобы договориться об этом.
Коктейли просто потрясающие, а на завтрак большой выбор блюд. Во время нашего пребывания было очень жарко, и нас спас вентилятор в номере! Номер был безупречно чистым, а кровать — невероятно удобной. Потрясающий вид. Мы бы с удовольствием вернулись!

Очень хороший отель с живописными окрестностями. Рай для гольфистов. Персонал в целом очень дружелюбный, отзывчивый и гостеприимный.
Но если у вас чуткий сон, этот отель может вам не подойти. Чайки очень, очень громко кричат, а в номерах слишком жарко, чтобы спать с закрытыми окнами (и даже с закрытыми окнами птицы всё равно очень шумные).
В ванных комнатах некоторых номеров отсутствуют крышка унитаза и ёршик. (Пришлось сменить номер). Уборщики часто не выносят мусор и не меняют полотенца и туалетную бумагу. Мини-холодильник в номере не работал — всё было комнатной температуры.
Еда в ресторане в основном очень вкусная, но меняется изо дня в день (в разные дни нам подавали три совершенно разных салата «Цезарь»).
Остановился бы здесь снова, но обязательно проверил бы состояние номера перед заселением.

Великолепный номер. Изделия из дерева просто невероятные.
Стивен и Наталия были очень любезны. Помогли нам найти Ведьмин камень. И рассказали нам еще несколько вещей, которые нужно сделать. Очень приятные люди. Определенно рекомендую этот отель!

Прекрасное пребывание — обслуживание на высшем уровне. Стивен на стойке регистрации был просто замечательным!

Отличное расположение для отеля Marine&Lawn, способное гарантировать полный комфорт в превосходном месте, подкрепленное очень хорошим питанием и красивым и быстрым обслуживанием. Рекомендуется любителям гольфа.

Мы остановились на две ночи и обнаружили, что персонал отеля очарователен и услужлив. Джейсон, бармен, готовит отличный старомодный напиток. Номера и помещения общего пользования отеля были красиво отремонтированы с использованием изысканных тканей и деталей.

Мы прекрасно провели отпуск на станции Дорнох… это было очень расслабляюще, с прекрасными просторными номерами. Еда… завтрак и ужин были первоклассными, с потрясающим разнообразным меню на ужин. Персонал отеля был превосходным и сделал наше пребывание особенным.