Отзыв об отеле Royal Guest House 3*

Louise D

2/10
EnglishРусский
Это первый отзыв, который я когда-либо оставлял, но я действительно чувствовал, что должен был это сделать.
Один из худших отелей, если его вообще можно так назвать. Похоже на старое офисное здание, которое плохо переделали.
По прибытии в подтверждении по электронной почте было указано время заезда в 14:00. Зашел на ресепшен, где мне грубо сказали, что заезд в 15:00. Сказал человеку на ресепшене, что в моем электронном письме указано 14:00, на что он начал стучать по маленькой доске с надписью «заезд в 15:00», а потом сказал «приходите в 15:00, приходите в 15:00, номера не готовы». Я бы не возражал, если бы у него была хоть капля манер.
Когда мы вошли в номер, он показался мне чистым и достаточно простым, но, боже, как я ошибался.
В номере был диван-кровать, на который я бы не позволил своей собаке сесть, не говоря уже о детях, которые были со мной. Он был весь в пятнах и грязи.
В душевой. Сиденье унитаза болталось, затирка в плитке была вся в плесени, а на потолке было много черных пятен плесени. Пошел помыть руки, а они наполнили дозатор мыла водой. Весь номер просто нуждался в хорошей уборке.
Пошел включить телевизор, но обнаружил, что сигнал никогда не работал должным образом, пошел сказать человеку на стойке регистрации, что он не работает, на что он снова грубо сказал: «Да, мы знаем, что он работает неправильно», и я спросил, исправят ли это, на что он ответил: «Я сказал, мы знаем, что он не работает».
Номер выходил прямо на парковку, и люди парковались прямо у твоего окна.
Пришлось держать шторы и окна закрытыми, потому что у тебя не было ни капли уединения.
Попытка заснуть стала еще одной проблемой, хотя я знаю, что отель не может контролировать, где гнездятся чайки, просто будь внимателен, если ты хочешь легко заснуть, то это определенно не то место, так как шум был очень громким.
При выезде я даже слышал, как другой гость сказал на стойке регистрации: «Я так понимаю, ты знаешь о протечке в нашем номере», на что они ответили: «Да». Почему, если вы знаете, что есть протечка, сдавайте номер в аренду?
Из плюсов: кровати в номере удобные и чистые, а завтрак нормальный.
В целом грязно, персонал грубый, и есть гораздо лучшие места за гораздо меньшие деньги.

Цена номера от 1 760 ₽

Выбрать номер в Royal Guest House
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.