River Ness Hotel, a member of Radisson Individuals

Мы останавливались здесь на три ночи во время рождественского отдыха.
Отель в отличном состоянии и безупречно чистый.
Прекрасный номер и ванная комната, душ был хорош, с тропическим душем и ручным распылителем.
Единственные проблемы с номером — очень мало места для хранения одежды и туалетных принадлежностей, хотя номер был достаточно просторным, поэтому было место для большего количества ящиков, и в шкафу могло бы быть больше вешалок для одежды, учитывая, что нас было двое, и мы были там три дня.
Также у нас была проблема с освещением в спальне: некоторые светильники были взаимосвязаны и казались гораздо сложнее, чем нужно.
Когда нам убрали номер, чайные пакетики и печенье не пополнили, и опять же, учитывая, что мы были там три дня, это должно было быть сделано. Чайные пакетики были в порядке, я взяла несколько с завтрака.
Персонал в отеле замечательный, все очень дружелюбны и услужливы, и если бы мы сказали о чайных пакетиках и т. Д. Я знаю, что это было бы решено, так что это не было большой проблемой.
Завтрак был очень вкусным, и выбор был отличным. Много свежих фруктов и выпечки, а также отличный выбор хлопьев и других продуктов на горячем завтраке.
Отличное расположение, очень центральное, в нескольких минутах ходьбы от вокзала.
Хороший Wi-Fi. Большой телевизор в номере и мини-холодильник, что было приятным бонусом.
Определенно рекомендуем и обязательно вернемся.

С самого момента нашего прибытия в отель River Ness в Инвернессе нас встретила поистине первоклассная служба обслуживания клиентов со стороны старшей смены персонала отеля, Чинмай. Еще до того, как мы смогли осмотреть номера, ее теплый прием, профессионализм и искренняя забота позволили всей нашей семье почувствовать себя совершенно комфортно. Она мгновенно вселила в нас уверенность в том, что мы в надежных руках, и у нас не осталось никаких сомнений в том, что именно этот отель лучше, чем другие варианты.
Подход Чинмай был образцовым, внимательным, вселяющим уверенность и высокопрофессиональным, а также невероятно добрым и отзывчивым. Она уделила время тому, чтобы убедиться, что мы чувствуем себя комфортно, ценимы и хорошо информированы, задав тон тому, что в итоге стало исключительным пребыванием. Ее обслуживание клиентов превосходит все ожидания и действительно отражает высочайшие стандарты гостеприимства.
Сам отель River Ness — это удивительное и гостеприимное место. Номера безупречно чистые, прекрасно ухоженные и выглядят совершенно новыми. Все, от чистоты до комфорта и общей атмосферы, красноречиво говорит о качестве и заботе, которые проявляют руководство и персонал отеля.
Именно благодаря превосходному сервису Чинмай мы решили продлить наше пребывание в Инвернессе. Она — настоящая ценность для отеля и прекрасный пример того, как исключительное обслуживание клиентов может превратить пребывание в незабываемое событие.

Несколько дней назад мы с женой путешествовали на автобусе Ember и остановились в этом отеле на две ночи. Отель находится совсем недалеко от автобусной остановки. Это был наш первый опыт проживания в этом отеле, и я был приятно удивлен тем, насколько дружелюбными и приятными были сотрудники отеля и персонал. Номер, который мы с женой получили, находился на 3-м этаже и, хотя и не был особенно большим, был очень чистым и аккуратным, с прекрасным современным дизайном и чистой ванной комнатой в современном стиле. Завтрак, включенный в стоимость номера, состоял из полностью горячего ассорти, йогурта, фруктов, мясных деликатесов, сыра, чая, кофе и ассортимента выпечки и пирожных. Я без колебаний вернусь в этот отель в будущем. Если вы все же решите остановиться в этом отеле, поблизости есть большой выбор ресторанов. Однако, если вам нравится турецкая кухня, то в нескольких минутах ходьбы от отеля, по адресу 26 Queensgate, открылся новый турецкий ресторан Pasha, который мы недавно посетили. Там подавали потрясающую еду, настолько, что я бы обязательно посетила этот ресторан еще раз 👌

Замечательный отель! С момента заселения и до выезда весь персонал был очень приветлив и дружелюбен. Везде очень чисто, а номер просто потрясающий. Удобная кровать и шторы, от которых невозможно было оторваться 😊 Сотрудник на ресепшене сделал все возможное, чтобы забронировать нам экскурсию на круиз по озеру Лох-Несс, и даже заказал такси — для этих ребят нет ничего невозможного. Отель находится очень близко ко всему, включая железнодорожный/автобусный вокзал, магазины, множество баров и прекрасных ресторанов. Мы каждый вечер ходили в Highlander, потому что там была отличная живая музыка. Я с нетерпением жду возвращения… Мой партнер отмечал свой день рождения, и я хотела бы поблагодарить персонал за прекрасную открытку, шоколад и воздушные шарики — это был очень милый жест. Отель River Ness, мы обязательно вернемся, а пока спасибо всему персоналу и продолжайте усердно работать, создавая такой замечательный отель!

Всё в моём пребывании в отеле River Ness было просто замечательно: прекрасный приём, чудесный номер и потрясающий завтрак. Отличное центральное расположение, обеспечивающее доступ ко всем удобствам. Я не уверена насчёт парковки, так как приехала и уехала поездом.

Отель расположен в центре города, недалеко от железнодорожного и автобусного вокзалов. Мой номер, 118 на первом этаже, выходит на главную дорогу и хорошо звукоизолирован от шума и суеты баров и ресторанов на улице. Персонал на ресепшене был дружелюбным и приветливым. Чистота была превосходной, а мини-бар был хорошо укомплектован, включая травяные чаи (хотя я не пью кофе или чай! ). Я оценила легкую уборку, учитывая, что я останавливалась всего на две ночи. Отличное соотношение цены и качества. Настоятельно рекомендую.

После всех хороших отзывов об этом отеле я был очень рад своему приезду (даже поменял номер с другого, который я уже забронировал). К сожалению, этот не оправдал ожиданий.
При входе в лобби стоял очень сильный запах. Мне дали номер на 3 этаже, и когда я вошел, запах был НАСТОЛЬКО СИЛЬНЫМ, что у меня сразу разболелась голова. Пахло очень крепким ароматическим маслом, смешанным с чистящим средством и освежителем воздуха. Я открыл окно, чтобы проветрить, но через несколько минут спустился вниз и попросил другой номер. Женщина, которая мне помогла, была очень мила и нашла мне новый номер.
Однако новый номер оказался не очень хорошим. На простынях был след, как будто кто-то в ботинке встал на кровать, чтобы что-то починить. Рядом с кроватью было огромное мокрое пятно, а на ковре/стене – красное пятно. На стене напротив номера были еще более красноватые пятна, возможно, крови. Когда я отодвинул стул, чтобы сесть за стол, он оказался ГРЯЗНЫМ. И наконец, стеклянная бутылка с водой в номере была уже открыта и наполнена. Позже я узнал, что это их практика, но мне это кажется крайне негигиеничным, хотя я понимаю их стремление заботиться об окружающей среде.
В остальном, кровать была удобной, и я бы остался доволен, если бы номер был получше. Поскольку я был всего одну ночь и было уже поздно, я не стал просить переехать второй раз, но точно больше здесь не остановлюсь.
Расположение было отличным, как бы там ни было. :)

С момента прибытия в отель мы почувствовали себя как дома и окружены заботой. Хотим выразить огромную благодарность нашей утренней команде за все время нашего пребывания. Жизнерадостная и приветливая сотрудница, а Иэн был просто замечательным человеком.
Остальные сотрудники были очень приветливы, и мы с удовольствием пользовались услугами отеля. Я оставил машину дома на время этой поездки, а река Несс находится очень близко ко всему, включая железную дорогу и автобусные остановки.
Нас, как и во многих отелях, спросили, хотим ли мы, чтобы номер убрали, или оставить его без уборки – чтобы спасти планету.
Я попросил убрать, но не слишком тщательно.
В целом, приятные впечатления, только завтрак был не самым лучшим.

Мы забронировали двухдневный номер в отеле River Ness, чтобы немного отдохнуть в Инвернессе на спальном поезде. Нам понравилось расположение в центре и то, что отель находится недалеко от вокзала. Поскольку мы приезжали очень рано утром, мы написали в отель, что не хотим заселяться раньше времени, но можем ли мы оставить багаж до времени заселения. На это нам ответили, что время заселения, скорее всего, невозможно, но мы, возможно, сможем оставить багаж. Вероятно, это сгенерировал ИИ-бот, и если бы мы получили ответ на наш вопрос, мы бы поставили оценку «пять», а не «четыре».
Когда мы добрались до отеля, проблем с тем, чтобы оставить багаж, не возникло, и сотрудник на стойке регистрации сказал, что, скорее всего, наш номер будет готов к обеду, и стоит попробовать. Номер действительно был готов раньше времени, поэтому мы смогли заселиться. Номер был очень хорошим, и мы оба отметили, как тихо в нем. Нам потребовалось некоторое время, чтобы разобраться с кондиционером (мы не смогли найти инструкцию), но когда мы всё-таки установили кондиционер, температура в номере была приятной.
Мы не завтракали в отеле и не ужинали там, поэтому ничего не могу сказать о еде.
В день отъезда мы снова были в ночном поезде, поэтому спросили, можно ли оставить чемоданы до раннего вечера. И снова это не было проблемой. В целом, все, с кем мы общались в отеле, были очень любезны и обеспечили отличный сервис. Мы оба с удовольствием остановимся здесь, если когда-нибудь снова поедем в Инвернесс.

Номер прекрасный и уютный, ужин был очень вкусным, завтрак приличный, с хорошим кофе. Необычно, что на завтраке указано, что есть аллергены, и, поскольку я не употребляю глютен, было приятно увидеть безглютеновые сосиски. Обязательно приеду ещё.

Я останавливался здесь впервые. Обслуживание было очень внимательным и гостеприимным. Бар/столовая относительно небольшая, но очень уютная, а персонал дружелюбный и отзывчивый. Выбор блюд на завтрак был довольно скромным, но вкусным.

У этого отеля три огромных преимущества: 1. Расположение, 2. Расположение и 3. Расположение! Если вы не на машине, лучшего варианта не найти. Даже если вы на машине, он очень хорош, если вы хотите сделать что-то большее, чем просто переночевать в Инвернессе (и один парень, приехавший из Голландии, нашёл место для парковки прямо перед отелем, пока мы там были – ему повезло). Всё, что стоит посмотреть в Инвернессе, находится в пешей доступности. Железнодорожный вокзал даже ближе, чем кажется на карте.
Номера и общие зоны в целом чистые, тёплые и комфортные… и тихие, несмотря на центральное расположение. Персонал был очень любезен во время нашего пребывания. Тренажерный зал небольшой, но достаточно хорошо оборудован.
Мы обнаружили несколько технических проблем, но с ними можно было смириться. Пожалуй, стоит упомянуть, что матрасы в нашем номере уже изношены и требуют замены.
Единственным, что нас разочаровало, был завтрак. Зона для завтрака/ресторан довольно маленькая, и иногда гостям приходилось стоять в ожидании столика. Выбор еды на шведском столе относительно небольшой для отеля такого уровня. Кофе и кипяток для чая наливали в термосах.

Уютный отель в 5 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала.
Особенно хотелось отметить работу персонала, особенно Чинмайи и Гаутама, которые оба дня нашего пребывания были просто потрясающими и делали всё возможное, чтобы сделать наше пребывание ещё лучше. Чинмайи, в частности, была очень отзывчива, учитывая, что моя мама подвернула ногу. Она позвонила на горячую линию NHS и на следующий день лично пришла проведать её.
Отличное проживание, где мы чувствовали себя как дома.

River Ness пришёл к нам в экстренной ситуации и спас нас. В нашем первом отеле отключили электричество, и мы не смогли там остановиться. Мы рискнули остановиться в River Ness, и он оказался идеальным. Прекрасные удобства, бар с полным ассортиментом и завтрак. В нескольких минутах ходьбы от всего, что может предложить Инвернесс. Стоящий отдых.

Мы забронировали два номера на одну ночь. Мы приехали в отель к назначенному времени регистрации, и нам сообщили, что наше бронирование отменено. Причина заключалась в том, что кредитная карта не прошла. Накануне бронирования в 22:00 нам прислали электронное письмо на французском! Мы подумали, что это какая-то ерунда, учитывая язык. Более того, персонал не хотел признавать свою ошибку. В итоге мы получили семейный номер, который стоил дороже, чем два одноместных. Ни извинений, ни предложения о завтраке. Ничего! Они сдали наши забронированные номера, прежде чем мы успели поговорить, и предоставили другую карту для оплаты.

Отличный отель. Я забронировала этот отель буквально в последнюю минуту, так как мой муж бежал марафон по озеру Лохнесс, а в изначально забронированном номере не было воды. Сотрудник на ресепшене (я так и не узнала его имени) был невероятно отзывчив, разрешил мне заселиться пораньше и избавил меня от стресса после дня. В отеле очень тихо и спокойно. Номера очень чистые и современные, в них есть всё необходимое для путешествий. Удобная кровать и прекрасный вид на реку. На завтрак было достаточно вариантов на любой вкус, а если вы, как и я, страдаете целиакией, то безглютеновых блюд было предостаточно. Я бы с радостью остановилась здесь снова.

Хороший отель в центре города с тихими и комфортными номерами. Отличный душ с горячей водой и хорошим напором. Номера небольшие, но на пару ночей вполне подойдут. Завтрак был нормальный, ничего особенного, но выбор блюд был богатым.