Отзыв об отеле Redcliffe Hotel

Мы забронировали столик на обед на 8 человек. Я трижды заходила в отель перед обедом. Первый раз, чтобы уточнить насчет порций и меню. Мне сказали, что цена фиксированная, но, поскольку я отметила, что не все из нас могут позволить себе обед из трех блюд, нам разрешили заказать только то, что мы хотим. Затем мне сказали, что нужно сделать предварительный заказ, и я вернулась в отель за меню и бланком заказа. Потом еще одно сообщение о необходимости внести депозит. Мы снова пришли, чтобы внести депозит. В тот момент официантка подумала, что мы пришли оплатить весь обед, поэтому у нас состоялся долгий разговор о ценах. Мне сказали 25, 50 фунтов за два блюда и 15, 50 фунтов за одно блюдо. Мы внесли депозит. Когда мы приехали, нас проводили к нашему столику. Затем мы ждали час, пока подадут основное блюдо. Еда была неплохой, и официантка была приятной. Когда нам принесли счет, депозит не был вычтен. Официантка вернулась с исправленным счетом. Тогда я заметил, что с каждого из нас взяли по 32, 50 фунта. Я подошел к бару, где обслуживал владелец, и объяснил ему все, что произошло раньше. Он ответил, что ему ничего не сказали, и что цены не были указаны. В конце концов он согласился на 25, 50 фунта для тех, кто заказал два блюда, а поскольку я уже терял всякое желание жить, я согласился на 18, 85 фунта для двоих, которые заказали одно блюдо, и 15, 50 фунта за половину порции. Когда мы разбирали деньги между собой, я заметил, что с нас взяли 10% чаевых. Абсолютно нигде в меню, которое мне дали, не было указано, что эти чаевые будут начисляться автоматически. Сказать, что мы все были разгневаны и разочарованы всем этим, было бы мягко сказано. Раньше это было наше любимое место, куда мы ходили на протяжении двух десятилетий, и это был первый раз, когда мы решили снова посетить его за это десятилетие. Мы не будем рекомендовать отель Redcliffe никому из родственников или друзей и никогда туда больше не вернёмся.