Hartfield House Hostel

Персонал описывают как исключительно дружелюбный, добрый и отзывчивый; многие гости называют их лучшими сотрудниками, которых они встречали в поездках. Сотрудники помогают с советами по достопримечательностям, проявляют поддержку в сложных ситуациях (например, при травмах гостей) и даже принимают людей в полном отеле при экстремальной погоде. Однако были жалобы на недоступность персонала в нерабочее время: в одном случае гости не смогли дозвониться по экстренному номеру, чтобы получить забытый ключ. Также упоминается, что в некоторых случаях помощь персонала бывает затруднена из-за его нехватки.

В хостеле предлагается континентальный завтрак, который состоит из двух круассанов и джема. Мнения гостей о нем разделились: одни считают его качественным и вкусным, другие — слишком простым и разочаровывающим за свою стоимость. Один из посетителей выразил недовольство тем, что сыр в завтраке был из Корнуолла, а не местный хайлендский, а другой гость пожаловался на подачу круассанов в открытом картонном пакете.

Отзывы о номерах противоречивы. Многие гости описывают их как очень чистые, уютные, просторные и теплые. Однако есть существенные жалобы на комфорт матрасов: некоторые называют их слишком тонкими, с ощутимыми пружинами, которые давят в спину. Также встречаются упоминания о холоде и сырости в комнатах, неработающих радиаторах и наличии черной плесени вокруг окон и на потолке в ванной комнате. В некоторых номерах отмечен износ мебели, например, сломанные перчатки или нехватка розеток.

Большинство гостей характеризуют хостел как безупречно чистый, особенно выделяя чистоту комнат, общих зон и душевых. Однако есть и противоположные отзывы: один из гостей сообщил о наличии грязи и пауков повсюду. В целом, большинство посетителей высоко оценивают уровень гигиены и организованность уборки в помещениях.

Ситуация с температурой в помещениях неоднозначна. Многие гости отмечали, что их комнаты были теплыми и сухими. В то же время другие жаловались на сильный холод даже при максимальном нагреве радиатора, а в одном случае радиатор вообще не работал. Также упоминалось, что в общих коридорах может быть очень холодно из-за бетонных полов.

Хостел очень хорошо оборудован для путешественников: есть просторная и функциональная кухня с посудомоечной машиной, большим количеством места в холодильнике и морозильником. Предоставляются услуги прачечной (стиральная и сушильная машины). Для велосипедистов предусмотрено внутреннее крытое хранение велосипедов и специальная сушилка для вещей. Также в наличии есть общий лаунж с телевизором, книгами и играми, а также фитнес-центр на территории.

Душевые описываются как мощные, просторные и с горячей водой, хотя некоторые гости отметили неудобство кнопочной системы подачи воды, которую приходится постоянно нажимать. В хостеле достаточное количество туалетов, однако в некоторых зонах они общие на большое количество комнат. Был зафиксирован случай неприятного запаха в туалетной комнате из-за отсутствия достаточной вентиляции.

Да, хостел идеально подходит для соло-велосипедистов и групп. Гости высоко оценивают наличие безопасного внутреннего хранения велосипедов и комнаты для сушки одежды. Расположение хостела делает его отличной базой для поездок по побережью и преодоления перевала Bealach na Bà.

Хостел подходит для семей с детьми. Один из гостей отметил, что администрация была очень любезна и предоставила детскую кроватку для их однолетнего ребенка.