Отзыв об отеле The Inn At Lathones

Я провел в этом отеле три ночи. Плюсы — удобная парковка и ресторан, где можно хорошо поесть. По прибытии нам пришлось попросить дополнительный кусок мыла, учитывая ограниченный запас, а именно один, микроскопический и для использования двумя людьми в течение трех дней. Чистота номера и внимание к клиенту должны быть пересмотрены. Как я уже сказал, я провел три ночи. По прибытии номер был чистым, но в последующие два дня они только выносили мусор, в первое утро они перестелили кровать, но не убирали ванную комнату, а на второе утро кровать оставили такой, какой я ее поставил, а именно подняли покрывала и только вынесли мусор. Ванную комнату и кровать даже не тронули. Мы вернулись в 5 часов вечера, и когда я увидел, что ситуация стала хуже, чем в предыдущий день, я пошел на ресепшен с просьбой убрать номер, но мне ответили, что девушки, которая убирала, нет на месте, и поэтому ничего сделать невозможно. Они извинились за ошибку, сославшись на юный возраст человека, который убирал. Но проверьте, что все сделано правильно, учитывая именно "молодой возраст", не так ли? Я не думаю, что это то обращение, которое следует оказывать платящему гостю, который ожидает спать в заправленной постели и в опрятном и чистом номере. Мы написали электронное письмо в сеть, которая управляет отелем, и сообщение на их странице в Instagram, но никто не ответил и не решил проблему. Единственное, что нам предложили на ресепшене, это две дополнительные кофейные капсулы, от которых мы отказались, потому что чувствовали, что нас обманывают. Если бы не уже внесенная оплата, мы бы уехали в тот же день, и вместо этого нам пришлось остаться еще на одну ночь.